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讓我感到很無辜的nubra事件
四月底,我在網站的拍賣買了nubra
5/1挑禮服穿一次
5/21拍婚紗照穿一次
當天卸下nubra的時候
右邊bra的黏膜裡已經有空氣跑入(如圖)
因為分兩天拍攝婚
5/22要穿時,已經很難黏上去了
因為黏膜內的空氣會膨脹,導致黏在胸部上時,它會自動脫落
天阿~~~我只穿兩次耶...
重點是我跟網站廠商說明這件事
她說 :
1. 若出貨七天內壞掉,是可以免費保固,
超過七天就要用"售後服務"
須支付工本費400元+運費100元
--->讓我感到無辜的是:我只穿兩次,它壞了,我還要再付500元買一個(原本一個原價+運費是1000元)
--->我也不是馬上買馬上隔天就穿,當然會超過七天呀...
2. 網站廠商說,下次使用要小心,千萬不要給婚紗店照型師穿,她們會故意把nubra弄壞,好當天再請水水買一個
--->這個說法我不是很能接受,因為拍照當天是造型師助理幫我換衣服,雖然他手腳不是很俐落,
但,當照型師看到我的nubra壞掉,她也只建議我要跟廠商反應,並沒有要我跟他們婚紗店買
助理甚至還說這品牌很多人用呀...
3. 網站廠商說,請我一定要學會自己穿nubra,照型師穿太容易把它用壞
--->這....>< 請問水水們都自己穿嗎?如果有照型師、禮祕或新祕,也都自己穿嗎?
一整個讓我...不知道如何是好...真無辜
1.如果是照型師助理弄壞,我也沒證據說是她用壞,要她賠
2.網站廠商又要500元才會換新....
我只覺得...我花1000元買了一件內衣,穿兩次它壞了,我居然要賠錢...><
如果是水水們
你們會花500元請廠商換新
還是另外再去其他店家買新的呢?
還是有更好的建議呢?
各位水水
真是抱歉,造成大家困擾
廠商後來有打電話給我
是信件內容上造成我有所誤解
廠商會再寄新品給我
不好意思ㄛ~造成大家困擾~
各位水水
我再一次在此聲明
網站廠商已經跟我電話處理了
是信件上的認知誤解
網站廠商也答應會寄新品給我
這故事告訴我們
有任何問題,一定要直接跟廠商"電話"連絡
才不會造成誤會唷!
廠商還是會很有誠意的幫水水們處理問題唷
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非常抱歉!該名客戶的狀況經判斷應是在經過使用幾次,造成破損!
或許是廠商製程問題有所產品瑕疵,也可能是人為所致,原因已不可考。
但為保障消費者的權益!本廠商所有銷售的產品,即使是內衣衛生型商品,總公司都會為消費者提供售後服務 + 責任保固。
若發生斷裂、產品不黏、其他損壞,只要消費者有疑慮及反應,皆免費提供再寄新品,
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