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[台中]在婚紗店下訂了˙態度糟糕˙下了訂心情從沒好過...
上個禮拜六特地從台北趕回台中去挑婚紗店
因為婚期為10/10,很擔心來不及也不知道下次哪時候可以回去
就想說直接在這個禮拜就下訂了吧!
這段時間常常在網站上潛水做功課
就是為了想找一間讓彼此滿意的店
也因為另一半為日本人大男人
可能也是因為日本的服務態度實在是很好
他對店員服務態度很要求
畢竟他在台灣這一陣子吃了台灣不少店員的排頭
我不想讓他不開心
所以,我上網收集的情報當然是以服務態度好的為主
看到很多學姊的推薦
我打定主義只帶他去兩家服務態度超好的兩家店
先去了A店
店員態度真的很好
不過,我一進店裡就說我想讓傳說中的XX姊
店員跟我說:[先讓其他人為妳介紹一下包套概略,等一下XX姐忙完了會再上去服務的!]
然後,根本沒有啊
後來是一個男生來跟我們介紹
雖然他的態度跟服務真的很不錯
可是見不到傳說中超人氣服務人員
讓我有點失落,而且他們的保證XX姐會上來拎北連一個影子也沒看到
加上,因為網路上很多A店的學姊都穿上了那件鎮店之寶
有在學日系婚紗設計的我很擔心A店的禮服款式會讓我不安
所以我有要求想要看婚紗!
而男性接待員也毫不猶豫地接受,態度真的很不錯
但,有一點美中足的是,A店並沒有把真正很吸引人的白紗款式拿出來
讓看過很多套禮服的我有點小不安
而,我也跟A店的男性接待員說明我想要的包套需求
他也很豪爽地答應了結婚當天出借白色西裝,及媽媽裝之類的無理要求
讓我真的很感動他的好服務態度!
但,也因為很多網路上的資料推薦B店的婚紗高品質
我決定也到B店去看看,不讓自己後悔!
一開始服務態度真的很好
B店跟A店不同的是,會好好地跟我們介紹很重要的攝影作品
也讓我試穿到一件我超級愛的高品質婚紗
看過那麼多件婚紗還能讓我沉淪的
真的只有B店辦的到了
我心裡已經默默地替B店加了分
而,從這裡開始才是一切的災難。
我跟接待小姐提及我需要的包套內容
也想在10/9時加拍日本傳統的婚禮全家福
當然會想知道兩個一起訂會不會比較便宜
而價格大約是落在哪個區塊
(而當然我也有在A店問了相同的問題,貨比三家,就是拿同一個貨去比呀!)
接待小姐做不了主
請了他們的主任出來跟我洽談
經理來了,拎北的災難開始了...
經理一坐下來就跟拎北說:
[我們這裡不是因為妳比較會殺價,會凹東西就可以拿到比別人更多的東西]
噢,很好! 是因為拎北在日本住久了不懂台灣的服務文化還是怎樣
一坐下來就可以用這麼酸的態度跟客人說話嗎?
是拎北跟不上台灣的流行還是怎樣 (我那一秒大傻眼)
拎北,又沒有結過婚
拎北有疑問是正常的吧?!
拎北不懂包套,不懂你們這家的服務內容,問一下就被說是凹嗎?
我說,拎北對於結婚也是大新手
收集資料也是只找服務態度好就過來了
其他內容一整個就很放開心胸
因為根本沒有做很多研究,打算隨遇而安
但!!拎北只是告訴你們拎北需要家長的西裝(因為A店是直接答應願意租借)
我也不熟台灣現在結婚租借西裝要去哪裡弄
可能是第一家店去A店
我以為從婚紗店租借是正常的,而如果你們不行的話就算了
那就可以直接告訴我,你們店裡有沒有搭配的廠商可以租借,這樣我也比較有方向去找西裝店
拎北只是認為可以一次搞定最好,不用再從台北到台中來那麼多趟
他卻一開口講話超酸的
太太啊!
是因為拎北才22歲看起來很嫩很好欺負
還是因為我丈夫是不會中文的外國人,不能替我出聲反駁才讓你那麼壓著拎北打嗎?
是的!
拎北真的很喜歡你們家的婚紗
這才是我忍氣吞聲地下了訂金的最大原因
坐在一旁的丈夫很心疼地問我:
[他是不是態度不好?雖然我聽不懂,可是他的態度好看不起妳,好強硬]
就是因為他有日本觀念很重視服務態度
我低聲地告訴他:[沒有啊,態度還不錯阿,可能他天生講話的語調就這樣吧!]
一個人把這種不舒服藏了起來
也不敢跟他說 (我是卒仔)
天阿,到底你是客人還是拎北是啊
雖然他到最後也可能意識到自己講話太衝
也拿出誠意想要幫助我們的感覺
可是我心裡就是很不愉快
【沒有人會先打了你一巴掌,立刻給妳糖吃,妳的臉頰就立刻變的不痛了吧!】
現在,一個人越想越不開心
很想上來跟一同患難的水水們分享
因為我只敢跟水水們說 不敢跟丈夫說自己受了委屈
我不想退訂,是因為我真的很喜歡他們的婚紗
可是拎北也不想接連下來好幾次的會面都是這樣被兇爽的
現在的我該怎麼辦?
有人說要我直接跟店長說
話說,如果到最後最高負責人還是那個經理出來談
拎北不就欲哭無淚了
阿阿阿,拎北好想大哭喔!!
不好意思,剛剛心情很不好
可能是我激動了點
才把那些’’不入流’’的單字用進來
或許大家都很幸運,只有我那麼不走運
剛剛試著修改文章也沒有辦法
謝謝lily,襄兒,跟小熊水水的鼓勵加油
其他人請忽視我發的文章吧
我不希望自己已經心情很難過沉重了
還要被當標靶罵到大哭成這樣...
收到很多貼心水水私訊的鼓勵
心底已有做法
如果真的搞不定
不是換一家,也可以不辦婚禮直接登記婚
謝謝大家的指教
用自己常用的言語發文傷了一些水水的水準真是抱歉
謝謝一些可愛水水的安慰與鼓勵
不哭了˙好多了˙真的。
昨天下午
我鼓起勇氣打電話給B店
想說,還是裝做若無其事地想跟他們約拍照時間
(”我”因為沒有勇氣直接說)
後來,因為有一個熱心的水水去B店看片時幫我跟他們提:
[在網路上看到你們態度不好,有點擔心!]
可能是因為這樣
在下午的來電中
門市很有誠意地跟我提及經理的事 也跟我道歉
我也誠實地跟他們說我被兇了很難過還大哭
門市就立刻道歉,也說會轉告經理
要經理道歉並改變說話態度
如果B店可以態度轉好,禮服又那麼漂亮
真的是一個很完美的婚紗店
(畢竟沒有人想要禮服很漂亮,可是態度很糟糕的服務)
謝謝那些正面安慰鼓勵的水水
也感恩那些怒罵的人
這篇婚紗店抱怨文真的沒有不尊重閱讀者的意思
只是把常跟朋友用的情緒化字眼寫成了文章
也沒想到大家的反應會那麼大
也可能是自己過了頭
明明不是朋友還自以為是的這樣寫文章
很抱歉
婚紗店的事情搞定了真的心情好多了
謝謝所有願意看’’我’’文章的人。
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