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讓人無言的婚紗公司



Lv1 n23012

文章6

活動0

發表日期2010年4月23日

2010-04-23
因為帶小孩不方便去多家選購湊巧在量販店看到攝影擺攤的法拉利婚紗 就有股衝勁在板橋這拍就好 看樣本是都還OK人員也說的很好 沒上網多方諮詢的缺點就在這不知現在價格也不知要小心婚紗公司的地方在哪 一去拍整個氣氛就很不順 攝影師沒助理也不會帶動氣氛曾經伊度因為小孩不吃他那套 跟她玩不起來就翻臉走人還說不要就算了把泡泡拿走 一度把我跟小朋友僵在那邊也不知浪費多少時間掉才有個同事趁新郎換裝空檔來幫她 還有明明就沒什麼背景我還以為只有一間有布景就說是不是要再到那間 她態度也不是很好就說這裡也是有布景的好嗎? 我依直忍著不想有是非還想他也是領人薪水就不要跟他過不去 我來拍照是想給2個小孩有個紀念如果鬧不愉快錢也花了對我也沒好處 不過真的是沒什麼適合的佈景攝影師才想說要到附近公園拍 本來當天有建議看片但因為小孩都累了我改隔天晚上7點去選 一去才知道氣氛也很詭異 因為業績吧 苦口婆心跟你耗到快11點當中小孩也是有吵 說實在要仔細挑片也是沒辦法專心況且是銀幕挑也不讓客人自己按自己看 他們自己也看在眼裡不是我要找那間公司毛病 我反映說這種情形無法挑 不知他們是什麼心態 為了業績依附虎視眈眈的樣子只會客套說公司規定一定要今天決定 後來挑相本22組底片43組 原本訂單是6500相本18組攝影師說優惠22組給我 底片43組算我6千 我考慮很久礙於小孩也要休息了 有個小姐就說你們再怎嚜選還不是停留再65張照片就這65張了啦 要不是沒什ㄇ時間選片我很想回他如果今天是妳像我這樣的情形有小孩在吵你有辦法精挑細選嗎?沒毛片就算了也不讓人自己操控還有照片都打散的並不是同一系列的服裝都放一起的 問你們說這張好像有挑過類似的你們就說是角度的問題當然看起來很像阿不然就是有心機的笑 我沒刁難你們也很乾脆就65張結果你們怎嚜對人的 收錢收很快我想假日找家人再去挑 他們就說一定要明天就來付款 隔天我早上10點多去選相簿錢付清了你們再簽名同時就應該告知消費者簽了就不能再改之類的提醒也沒給收據 還在當天喔我想再去仔細挑在看一次 我也說了理由上午因為要帶小孩所以比較倉促挑那門市的人也不敢決定只說他們沒遇到這種情形不能做主 叫我等到接待小姐APPLE上班才回我電 那時候都3-4點了耶 他很強硬說不行喔已經送修廠商我直覺相簿有修片就算了底片我沒要修片也不行再看.選嗎?我如果不要對他們相敬如賓今天不用吃那嚜大的悶虧 客人何時有空才要繳款不行喔我當初應該要堅持這種態度 種種問題因為要帶小孩都只能讓我力不從心 我很不滿是給你們業績餬口飯吃 當顧客有需求時你們卻冷眼旁觀只會客套說送修廠商..不然就系統跟廠商連結...問題是我底片當初就沒說要修是要送修什麼而不能在挑在看過 況且你們也沒說清楚這條規定 要是這樣底片43組6千元我絕對不會給你們多賺還很輕鬆就讓你們入口袋 因為我沒表現出強勢才讓自己吃悶虧 結果我拿到光碟跟相簿 相簿有2張地板磁磚都沒修飾原圖放上去根本也沒感覺有送修 其他底圖就更不用說 看過的人都直覺說是毛片聽了是讓我更難過 這就是送修廠商喔 相簿更是爛美工也黏不整齊還貼的浮浮的 那是我看過最爛的藝術照相本要價6500元 更沒有贈送什麼 事後看別家都有像框不然就是放大海報贈品一堆 這間什麼都沒有就只有一肚子鳥氣還有不能接受也得接受的強硬態度 還沒付清錢之前怎嚜不敢這樣對顧客 為何不跟顧客說清楚只會錢錢錢的要很快... 要是你們公司真的很好為何負面評論一堆 表示你們公司體系很不人道才讓顧客那麼不滿 就算我看到很多負面評論還是選擇給你們機會虧你們還有分店但是你們的做法實在讓人很失望很心寒 這是我在你們店裡有感而發的經歷 要去拍藝術照的人千萬要貨比三家喔還有一定要指定擅長你要拍的類型的攝影師 花1萬2500元很不值得的媽咪 這是跟我一模一樣的手工相本成本才多少還可以自製書角 有需要送修廠商嗎..哪間婚紗店裡面沒美工部門?那理由不會太牽強嗎? 我光相本還花6500元那算什麼呢 http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/d43356206?u=gggme@kimo.com http://www.wretch.cc/album/album.php?id=n23012&book=36我的相本 比較一下就知道我有沒有亂說..是否跟拍賣一樣 還有那2張磁磚的明顯照片就這樣貼上相簿真讓人無言..
n23012 在 2010年4月23日 補充:

3/24拍 4/14拿相簿 前後還不到一個月 我想還是要PO給各位網友看看 評論業者這樣對嗎

n23012 在 2010年4月23日 補充:

此為非合作廠商板橋法拉利婚紗與消費者的糾紛,

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n23012 在 2010年4月23日 補充:

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以下文字由 法拉莉婚紗 提供,veryWed廠商服務代刊
 

 

致n23012顧客您好: 
對您說抱歉,因為人員的疏忽讓您感到不開心, 
您所交代的事情我們會盡力處理完善, 
也再次感謝n23012給予公司的建議與鼓勵, 
使我們有改善與進步的機會! 
謝謝!!
 
法拉莉婚紗     鞠躬

 

 

n23012 在 2010年4月23日 補充:
你們如果有心要改進..不是只敷衍補償我換幾張照片或重洗一本 容許我提出一些建言 : 對我而言這已經是沒有意義的相本就可以補償我 因為我實在受夠了你們官腔官調息事寧人的作法 我到現再還不願相信一個公司會教育員工這樣 像土匪的方式剝奪人家的權利 這是法治國家耶我不是罪犯為何看個東西都沒自由 現在哪間攝影工作式沒官網 還有人家都公開透明化大方可在網站觀賞 我不知你們是怕怎樣 怕人看到這種地步 就你們公司..我到現在還找不到官網可以認識你們是怎樣的公司 我今天也坦言跟你們小姐說 如果拍兒童寫真沒辦法拍出像樣的 連一個攝影師該有的專業都沒有 她還能跟我說這本寫真相本價值在哪裡嗎? 你們公司能告訴我 你們分配的攝影師都有專攻哪一方面嗎?還是隨便應付拍拍 如果是這樣那就單純拍你們專業的婚紗吧! 一個顧客會去拍寫真無非就是要紀念 要一本值得收藏有價值的相本 不是隨便網拍就能找到的廉價相本! 這是我大約找到別家公司的網站 你們難道不能學人家人性化嗎? 還有拍兒童要怎樣拍你家的攝影師到底懂不懂技術還有要訣再哪? 1.http://www.imemodvd.idv.tw/index.php/%E5%85%92%E7%AB%A5%E5%AF%AB%E7%9C%9F/ 2.http://www.verybaby.com.tw/
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Lv2 btoane

文章461

活動0

發表日期2010年4月23日

文章。。。

可以麻煩分個段嗎 ><

有點難閱讀@_@

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Lv1 n23012

文章6

活動0

發表日期2010年4月23日

法拉利婚紗已經有誠懇出面解決中 希望你們公司真的會好好檢討!!!!

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文章316

活動0

發表日期2010年4月23日

好險喔!!

本來經過還覺得禮服不錯看的

還好我的抉擇是對的!!

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Lv1 eo0217

文章3

活動0

發表日期2010年11月27日

看到這片文章~~果然心有戚戚焉ㄟ(跟我朋友描述的經歷好像)

例如:挑片居然很奸詐的把相同的衣服造型照片全部都打亂(藉口說是因為公司軟體之故...那請問為何別家有口碑的婚紗店就不會有這種問題!!)故意打亂照片順序讓顧客很難挑選,很容易挑到重覆類似ㄉ,更過分的事居然還不能讓顧客自己操控滑鼠,難到法拉利不知道留給客人一個自由自無壓力的挑片空間真ㄉ很重要嗎!?!若你們一切都只是為了本身的業績而耍心機手段去間接強迫混淆客戶在不確定的狀況下猖促作出選擇的話,我相信你們這間店的風評只會愈來愈差,畢竟每個顧客都是有感覺的,對你們服務感受好不好,大家其實都很清楚,只是礙於訂金已繳,進退兩難,好比不小心走進黑店想跑又心疼自己的訂金拿不回來!!(因為我就是身受其害的人之一,目前已下訂金,但下訂後第一次去作挑婚紗服務後就馬上後悔,且又陸續聽到其他剛受害朋友的經歷,(光是訂金最低金額的要求,我們兩個人的業務就說得差距很大)感覺接洽業務高興怎麼說都對,顧客又不知真假,操控權皆在其身上且此店面也沒有公司網頁,網路消息照片資料好少且大多事負面消息),可見這間店的資訊真的很不公開,讓我更加舉棋不定,好痛苦阿!!

 

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文章149

活動0

發表日期2010年11月27日

你的文章讓我看的好疲勞阿!!!= =

ㄝ是一個不好的經歷..

當初門市在洽談時總說個口沫橫飛

之後的服務卻零零落落!!

為什麼總是用這樣半哄騙的方式拐客人呢

難道不能用心用好的態度服務每一位客戶

服務業是一直延續下去的

難道他們都希望名聲被破壞嗎ˊˋ

大家可要睜大眼睛!!不要再受騙了 ...

那些拿人薪水做事的員工

ㄝ請想一想你們的一言一行

其實都代表整個公司!!

 

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Lv1 eo0217

文章3

活動0

發表日期2010年11月27日

遇到好的婚紗店跟好的店員真的很重要!!!好的人可以幫你美夢成真,不好的人只會為了賺你錢打發你不斷說服你放棄你想要的東西!!!(讓你事後後悔~~畢竟結婚只有一次)

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