板橋晶宴處理態度

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我是已經下定5/9的新人.同時也使用晶宴會館推出的星動婚紗和喜憨兒喜餅專案.

本來一切都看似輕鬆.不用傷腦筋~~因為我是個懶惰的新人!!不喜歡花時間去婚紗街等比較~~結果喜宴的時間點都快到了才發現怎麼一切不再那麼順了??

當晚.我總算接到電話.結果是通知我時間上還是真的沒辦法.一直跟我說"真的只能說不好意思".我也火大了~~說我不要聽這4個字.我要的是怎麼解決.他就回說喜憨兒喜餅說今天定還能在5/10交.要不然又要再往後了.看我的決定.不然就是改款.一聽我真的覺得好煩喔.怎麼時間快到才跟我說出包.我就跟他說如果要我改款.你們還是要給我買一送一的折扣.因為是你們造成我必須要改款.他卻說這個是專案.都有寫明要依照狀況.表明不願意負責.我真的開始歇斯底里了.請他呈報主管.現在要不就是當天要給我喜憨兒喜餅.要不就是只有我同意改款但是仍然要買一送一(我的要求不過分吧~~這本來就是他們自己設計的專案.並不是我強迫來的).接著又在沉默中互道謝謝後掛電話了~~

今天一早.我朋友問我現在他們怎麼處理.我說他們又要我等電話.而且我一早打去也只是得到主管現在不在.我再請主管回電的訊息~~我真的好煩喔...覺得怎會發生在我身上??一切不是都差不多都處理完畢.只等著買當天的酒嗎??接著我朋友要我直接打給喜憨兒喜餅(幸好我有打.才知道狀況).因為負責人員跟我說.他們都是20天內就可以出貨.而且我的案件他很清楚.因為這2天(4/22-23)板橋晶宴有跟他連絡(實際上我是4/12就確定好數量和款式了)說要66盒喜餅.但是因為時間上不足20天.所以才要到5/10才能到.一聽我又再度傻眼了.怎麼板橋晶宴都說是喜憨兒訂單太多做不出來??因此我也把板橋晶宴對我說的理由跟喜憨兒說.他人真的很好.就說他幫我處理.再跟我連絡.

一切真相大白了.板橋晶宴忘記下單給喜憨兒了.卻要我自己承擔責任.這時候他們主管周小姐來電.還是喜餅做不出來的態度.我也直接搓破說我打給喜憨兒確認了.明明20天可以交貨.我也是在4/12早上就通知.他還辯說那可能是跑到垃圾郵件去了.我真的無語.因為幸好我當天還另外問了有附喜燭嗎?承辦人中午還有回信.所以我就跟他說請你給我你的E-MAIL帳號.我直接轉寄給你~~他這下才說那他回去了解一下.....接著我又只能等消息了~~