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I-PRIMO的態度讓我失望了(抱怨文長)



文章30

活動0

發表日期2010年4月19日

2010-04-19

上周五晚上跟在松江路的新秘約好了試妝..

在前往的途中經過中山北路上的I-PRIMO..

因為對戒還沒準備好心血來潮的進去看對戒..

一進門告知小姐我要找對戒..

小姐只站著跟我同側然後用手一比告知我對戒的位子..

店內只有我一個客人...

我站著認真的尋找 她也沒有要服務我的動作(幫我拉椅子或問我要不要試戴)...

我反問她 ~請問我可以坐下嗎?她才說可以並且走到裡面跟我面對面...

她急著問我~請問有預算嗎?我們對戒的價錢大約在@#$~%$#(我心想我都還沒看到喜歡的)

我說我沒預算但打算挑實戴型的..接著我試戴了2~3只..真的沒有很喜歡..

所以對戒便作罷..

因為帥有說要送我一條項鍊..故我也想順便看..

大約看了一下現場只有2~3款項鍊..

我問小姐項鍊的部分是否有其他款式可以選擇搭配..

小姐急著告訴我項鍊一條製作下來大約要花$%$%多少錢

並回我說如果要買的話可以選..

我說難道沒有型錄可以先給我看嗎??

小姐又回我要製作的話會有的選..

(我心想不是應該先拿型錄給我看有看到喜歡的才買嗎??)

我便打消在那邊消費的意願並且離開..

現在生意都這麼好作嗎??不用讓人家先看喜歡??

還是公司對服務人員的教育訓練有問題??

PS也許是我那天的穿著隨便再加上沒有金主跟我一起去吧

順道一提,在那之前我去了家裡附近的京華鑽石..

一進門便奉上一杯熱茶並且熱心的介紹..

有時買東西只是一種感覺!!!!

 

 

 

 

 

 

 

 

rita0814 在 2010年4月19日 補充:

捲捲妹說的沒錯品質跟售後服務也很重要

奶茶跟我一樣是重感覺的人唷

紫蝶夢舞 很幸運遇到好的服務人員

 

rita0814 在 2010年4月20日 補充:

看了大家的回應~

我想是那位小姐自己的服務有問題吧!!

btoane水水~~是的!她連問都沒有問我要不要喝的  

 

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文章4526

活動0

發表日期2010年4月19日

恩~品質跟售後服務也很重要

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文章80

活動0

發表日期2010年4月19日

水水說的好

有時買東西只是一種感覺!

一點也沒錯~

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文章340

活動0

發表日期2010年4月19日

個人第一次看到I-PRIMO的型錄時,就非常喜歡

 

某天,也順路繞過去看看對戒(當天穿著也是非常隨便)

 

不過,裡面的服務人員非常的親切

 

茶水、拉椅子,這些都有具備

 

而且和裡面的服務人員也相談甚歡

 

也許北部和南部不一樣吧?

 

不過,倒是有聽說他們的訓練相當嚴格耶…(那天和服務人員有談了一下)

 

不知道是不是南北的差異?

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文章66

活動0

發表日期2010年4月19日

我是在新光三越信義店買的,

服務態度很好,

當時也不會一直逼我說預算,

看來中山北路的服務態度有點問題,

問一次人家不想說就不應該再問了,

專心介紹產品就好啦, 竟然還問第二次!

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文章75

活動0

發表日期2010年4月20日

我也覺的他們家服務態度差

之前看婚戒時,考慮過他們家

那時去信義A4當時店內客滿狀態

服務人員請我們留聯絡電話,說先去別處晃晃約半小時後再回來

30分鍾後我們再過去

當時人少一點了,跟小姐說我們有預約

結果服務人員叫我們過一小時再去

因為剛有現場的客人已經先進去

我回說可是我們有登記~

服務人員還是回我們一小時過來

當下就沒再考慮他們家了

 

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Lv1 clmf

文章4522

活動0

發表日期2010年4月20日

我去過新光三越的

可是服務態度不錯呢

因為小熊拉著我家小龍逛的吧?

 

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文章216

活動0

發表日期2010年4月20日

好像自己一個逛都會有比較不好的待遇

奇怪 這些小姐不知道決定婚戒的幾乎都是女生嗎??

而且這樣的態度一點服務精神也沒有

還虧是服務業呀!!!

 

我在嘉義中山路逛一家店態度讓我覺得很OK

一進門先問我們的需求 我說要找結婚戒指

可是不要大顆鑽石 要有設計感的

服務員(應該是設計師下場客串)

一下子拿了三組給我們試戴 講解鑲嵌原理跟設計重點

老公也在一旁提供想法

 

前後看了六七組

看到最後一對覺得Perfect!

心裡其實也打定主意要去找這家

 

它們的態度讓我感覺到被關注 但不是緊迫釘人

我喜歡有選擇的空間 也不會找不到人問

 

感覺良好~

 

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Lv2 btoane

文章461

活動0

發表日期2010年4月20日

我也是買i-primo的

我去過忠孝店跟信義A4店

態度都很好耶。。。

我也有自己跟女性朋友去過

目前沒遇到態度不好的問題

不過找對服務員真的很重要

我很幸運在A4店遇到的是店長

蠻盡力的

我所提出的要求都有做到

因為有時候員工的權限不是那麼大

常常就會這個不行那個也不行的

這樣感覺就會有差啦

不過他沒給你喝的嗎

通常都會問耶

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文章366

活動0

發表日期2010年4月20日

我在三越A4買的,態度很好喔~~

 

後來每次去逛逛經過時,都還會打招呼,服務態度不錯啊.

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Lv1 CC19

文章73

活動0

發表日期2010年4月20日

我是在信義A4買的

沒有事先預約

態度跟服務都很不錯

服務我們的小姐姓蕭(很nice喔)

原來中山北路上的有那麼糟糕的店員呀

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