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新竹法國巴黎 從感覺很好到超爛的
我跟帥從二月底從國外回台灣 五月要結婚
當初就想好 不要婚紗的事情弄得太複雜 也不要多挑 或花太多前 因為國外還有補請 (長期在國外工作)
選擇法國巴黎實在是因為 婚期很趕 門市小姐人很好 一直說他們會盡量配合 一定趕得上
門市小姐人(阿寶)很好 所以當下就付了訂金 決定在法國巴黎拍
一直到挑拍照的衣服 拍照當天 感覺都很好
化妝師人(忘了)很好 攝影師(郭sir)人很好 門市小姐 還特別幫我帶了一些鞋 可以配衣服 (在台灣沒有常住)
唯一有一點覺得被騙的就是 簽完合約之後才說一定要買 Nu Bra 跟安瓶 (嘴上有說 你不買沒有關係 可是化妝效果不好 就是因為沒有擦安瓶喔 所以最後還是買ㄌ..= =)
挑照像衣服的時候 也覺得服務態度很好 一直拿不一樣感覺得給我試穿 看我喜歡什麼 總共挑了7套 (2白4晚1古)
第二次挑結婚的禮服的時候 就有覺的態度比較敷衍一點 (同一個門市小姐) 我一直說 我想事是不一樣的白紗 他一直拿差不多了 要不然就是說沒有這 我想事是不一樣的白紗 他一時拿差不多了 要不然就是說沒有這款的 最後跟我說 先挑好 不喜歡婚期進一點的時候再來看看
我就覺的法國巴黎的服務態度超好 怎麼會有人說很糟糕呢?
可是法國巴黎的服務態度 就只有到此為止
我們因為時間很趕 有沒有多餘的預算 當初就決定 就算照的再好 都不會多挑
攝影師一聽到我們這麼說 臉馬上就垮了 說那不要多加頁數或組數的話 那可以挑電子檔阿 會給我們很好的價錢的
可是我們還是不願意 30 組挑完 決定好 喜帖 封面 的相片 就走了
隔天 把印喜帖的資料 交給法國巴黎 說好一個禮拜可以拿 我們就很放心的回國外 打算離婚期一個禮拜前再回台灣
結果 我婆婆一個禮拜回國去拿 居然說 把我們的資料弄丟ㄌ 要重填
我婆婆趕快把資料填好 隔天拿給他們 說一定要一個禮拜拿到 因為他們也是長期住國外 一個禮拜就要出國 (要上班)
結果法國巴黎很堅持十天才能拿
我公公就說 十天 他們人都在國外了 拿什麼拿 最後五天就拿到了 (所以十天是騙人了?)
我公公回來就跟我說 他們怎麼服務態度拿麼差 去找門市小姐 說今天沒有班 明天下午有上班
結果隔天去 又說沒有上班 我公公叫說你們叫我們今天來的阿 過了一會又說 阿寶在樓上接客人等下就來
(所以是在躲人?!)
五天後拿到喜挑的時候 我公婆氣死了 居然上面有一個框框把他兒子的頭去了三分之一 可以抽出來的那種
公婆就去跟法國巴黎說 你們帖子怎麼印的這個樣子 頭一半都不見了
他們就說 喜挑都是這樣了阿 很好阿 沒有什麼不好的
我公婆就問 那如果這是你們自己的喜帖 你會滿意嗎 他們就沒說話了
之後 我公婆得出國了 這件事也就不了了之
我不太理解為什麼服務差這麼多 是因為我門沒有多挑照片 沒有讓他們多賺到嗎?
還需要挑媽媽跟伴娘服 希望服務態度可以有所改善
我當初看別人發的文章 也是覺是一定是因為溝通不良 才會期待跟真正得到的服務會有落差
可是這次自己碰到真的覺得 怎麼會這樣?! Orz
不過要補充的是化妝師(俐茵)人真的很好 並不是所有碰到的服務態度都有改變
昨天剛回台灣 今天就跟法國巴黎聯絡了 也跟阿寶電話講了很久 以下是講完電話後我的一些感覺
這件事會弄得這麼不愉快其實都是因為我們的時間很趕 可是法國巴黎卻不小心把喜帖單弄丟了 當然是有抱歉 可是如果真的來不及怎麼辦
我公公婆婆真的覺得是這麼重要的東西怎麼可以弄不見
後來好不容易拿到ㄌ 喜帖居然把頭遮了三分之一 爸媽看了當然會不高興 雖然說喜帖是外包廠商印的 並不是法國巴黎自己印的 可是當初就是看法國巴黎有口碑 一定有過濾合作廠商 才會找法巴
連續發生了兩件不愉快的事溝通上一定會口氣不好 心情不好 導致我公婆覺得跟法國巴黎相處得很不愉快 畢竟結婚是大事 希望麼都是可以做到最好
其實跟阿寶講完電話後 心情有好一點 經過他的解釋後 有了解其實有很多的溝通不良 也很高興公司有在關心
阿寶強調公司很注重這件事情 覺得我寫的有損公司的形象
基本上我是覺得 我講得並沒有刻意誇大 也沒有要毀謗法國巴黎的意思
我並不是奧客 只是把我的感覺寫出來 當然有好 也有壞的阿
講完電話後 又想了很多
覺得我自己可能話講的太急了
在這裡先跟新竹的法國巴黎鄭重道歉 真的沒有要說壞話 為了一件小事情鬧得不愉快
其實我自己工作人員的相處經驗都很好 跟阿寶相處也都向朋友一樣 真的不應該為了喜帖的事弄得雙方心情都很不好
應該要先試著解決問題 而不是先經過網路抱怨
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