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這樣的門市經理(文長,抱歉!)



文章22

活動0

發表日期2010年4月16日

2010-04-16

剛剛與我的門市經理談話

因為我的前業務經理,是個相當貼心的業務

但因為他已離開,婚紗公司不但沒告訴我們

還欺騙我們,最後才告訴我們我的業務已離開的事實

後來,要拍照前去跟攝影師商量事情時,才得知我的攝影師也換人

當下的我完全傻眼。後來沒辦法只好跟他們反應此事,因為總覺得

他們是不是把我們裝孝維?還是我們好欺負?

明天因我們要挑照片,以我以前的業務都會很貼心打電話來提醒

但他們都沒有,只回我一句:很忙!對不起

沒想到接下來竟然對我說:沒想到妳會為了沒打電話來提醒妳,而打來反應

妳知道我跟妳做生意真的壓力很大,我也很累妳也很累!何必把事情想得如此複雜

我竟然被我的新門市經理說了這種話,意思是說,我讓她很累?壓力很大?

我沒想到她會這樣對我說,我只是覺得人都要一種面子,當身旁的朋友都說她們

婚紗公司多麼貼心時,我卻什麼話都沒辦法說,總是讓我覺得很傷心。

我真的很累了,不想與他們多說什麼了。就這樣到此為止了吧!

原來我是人家眼中的奧客!

sisterlike 在 2010年4月18日 補充:

很感謝下面水水們的支持喔!這給我很大的幫助。和門市經理的事情,今天已經告一段落了。因為帥帥跟她談了很久,也說了很多事情,把所有的事情全都攤開來說,因此她也了解到我們生氣的原因,並且很誠意的跟我們道歉也很有誠意地跟我們解決問題!所以我們決定再給這間婚紗公司機會,因為畢竟有很多事情,還是都要說出來,這樣對方也才會了解到原來我們要的是什麼?所以真的很感謝下面的水水們喔!謝謝!

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文章197

活動0

發表日期2010年4月16日

我也是原本門市也離職嚕....現在換副理為我服務!

 

還好是在合約簽完後!

 

因為要殺價之類都搞定嚕!

 

 

 

可能他們剛交接~~所以新門市面對客戶生疏吧!

不了解每位客戶習性!

 

 

曾經我也覺滴~~~我被新門市忽略

 

我滴舊門市小姐~~~也是會打電話通知

 

新滴門市小姐~~愛用傳簡訊通知

 

只能說每位門市小姐服務性質不同!!

 

 

 

我覺滴~~~你滴新門市小姐~~~會不會沒抽到成

 

因為你合約簽成功~~~業績算在舊門市頭上!!

 

新門市承接舊門市客戶~~~卻無利益可言!!

 

新門市當然以他自己客戶為重嚕@@

 

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文章552

活動0

發表日期2010年4月17日

可能他們公司對員工這方面沒什麼要求吧

 

我那間的婚紗很要求員工對客戶的服務品質

 

從拍攝到取件就寫了二次問倦  員工都戰戰兢兢怕被客戶點名

 

服務的過程都以客戶為優先

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文章10

活動0

發表日期2010年4月17日

我最近也遇到類似情況耶!

門市/業務在我們付完訂金後,截至目前..挑拍照禮服、與攝影師談拍照風格..完全沒有電話提醒通知= ="

挑拍照禮服當天,禮服秘書在跟我約"談拍照風格日期時間"時,也說門市/業務都會前一天去電提醒唷!

我就反應挑拍照禮服前一天都沒有接到任何電話提醒通知,禮服秘書還嚇一跳,一臉尷尬地說:可能門市/業務很忙..

但這次要談拍照風格,也是一通電話都沒有!

我也懷疑..這部份是我太計較嗎?還是這本身是婚紗公司應該要做到的服務之一呢?

我要再反應嗎?還是悶不吭聲直到拍照.取片.付清所有費用為止呢?

 

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Lv1 clmf

文章4522

活動0

發表日期2010年4月17日

電話 或者簡訊通知 這是必要的吧!!!

打個電話 或者傳個簡訊 很難嗎?

感覺很不負責

直接公佈哪間啦

讓大家知道她們的門市 很"青菜"

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