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新娘物語婚紗經驗談(抱怨文 不喜勿近)
包套內容,都要白紙黑字寫在合約上(一定要寫喔)不然之後什麼都要加價,新竹婚紗公司內容及服務都大同小異,一切都要白紙黑字寫下來,不要的贈品也建議一開始就換掉,一開始簽約都說的很好聽,都說那到時候再說就好,因為婚紗店一介紹就是一大串,我想沒有水水可以一次就全都記起來的,事後再詢問就都是要加價不然就是沒辦法換了~
收錢快快 服務慢慢,都要新人去配合"門市及禮祕的時間,一下排休、一下出公差、一下說太早還沒完成,還有每次約時間去,都是要等上半個小時,才會開始有動作,常常站在門口等被認領,陪我去的朋友們都覺得服務也太糟糕了吧~有事常找不到人,只能靠留名字電話或線上客服傳話~最長等過三天才回的~
外拍新祕4000送訂OR結婚妝一次(一開始談時有問含內外拍的造型嗎?門市回答哪一家婚紗公司內外拍沒有含造型的,那是一定有含的呀,結果挑完禮服時卻說沒有造型師跟拍是不能外拍三套禮服的,只能外拍一套白紗)那位什麼不乾脆說外拍一套就好?
現在還在等門市回覆不知到又要再等幾天,昨天問可以先拿電子檔嗎?你說要先付清款項(也才剩8800),問題是我相本那些都還沒拿,禮服也還沒挑完,不過是先拿電子檔而已,而且這本來就是我花錢買的跟加挑的,不能先拿,那不是很奇怪嗎?而且我付款都已經付了好幾萬了,妳們是怕我拿了電子檔跑掉嗎?還有合約上也沒有註明要付清才能拿電子檔呀!
昨天跟門市說要換的東西,網路上別人可以換,為什麼我不能換,妳們對待客人有差別待遇嗎?而且之前問門市不要的贈品能換嗎?你說只要是公司的商品都可以,為什麼昨天又不可以了,我的贈品並沒有比別人多,加挑的費用也沒比較少(外拍新祕.油錢.安瓶.加挑一樣也沒少ㄟ),請要去這間的水水不要的贈品一開始就換掉,一開始簽約都說的很好聽,都說那到時候再說就好!等要換的時候就有各種理由拒絕你!
請要去這間拍婚紗的水水一定要白紙黑紙寫清楚!!!
真ㄉ耶 我看VWㄉ水水也都是會吵才有糖吃
不吵就乖乖接受氣在心理
有 我之前也是一直打
不過都找不到人
也是依樣ㄉ說法
說留電話 名字 晚點會回電
結果等ㄌ三天 還是我又自己打電話過去
才剛好有找到人
現在都懶的打電話ㄌ
直接傳簡訊
不然就請她們線上客服轉交
真ㄉ是....
門市已於當下做出回應
雖然過程曾有些不愉快
但新娘物語對於顧客滿意度還是很重視的
整體服務跟感覺還是不錯
只是希望消費者跟婚紗公司在一些細節上能多點用心
這樣就能少點誤會瞜
畢竟每個新娘都希望能當個快快樂樂ㄉ新娘 ~
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