潛水了很久,第一次上來留言
也將結緍的我...
截至目前為止進出蘿亞已經五~六次了...
深深的感覺..一次比一次感覺不好!
真的有那種付了錢...就開始不被重視的感覺..
很不舒服!
前幾天去挑拍照衣服..還被禮服小姐臭臉..不耐煩的神情...溢於言表!
(這就是服務業應有的態度嗎?)
一幅就這幾件了...你自己看著辦吧...
也不願意再多拿幾件給我們選..
看到有人在試美麗的宴客禮服...
請服務人員(業務及禮服小姐)幫我先記下禮服編號
方便日後挑宴客禮服時也可以試
也不太搭理,以婚期還久的說法...敷衍帶過..
讓我很不開心!!!
我不是那種機車的澳客!
我也一直都很客氣的與他們互動...擔心之後還有一段合作時間..
不想讓他們覺得不爽,影響我後續的服務品質跟作品
但客氣的人反而會遭到人家的這種對待..
難道就要機車一點的客人才會有好的服務嗎?!
想到一開始下訂時的熱情相對,到現在的態度...
真有點失望!
婚紗店真的就是這樣嗎?
我當初的選擇是不是錯了!?
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我也是從蘿亞出來的新娘,你的感覺,我建議你可以直接跟你的門市反應,你的問題,必要時,就看能不能換個禮服秘書,一輩子一次的婚禮,我們當然希望要有美美的禮服,而且我覺得禮服秘書,本來就應該要有耐心,幫你挑到你喜歡的禮服,加油喔,不要洩氣!!
這種問題應該就要直接和門市反應了
最好請他們主管也出來
我覺得服務業不管是賺多賺少都要有基本的禮貌吧
對客人不耐煩跟擺臭臉就不對
加油~不要洩氣
雖然我沒有和蘿亞簽約
但我去門市洽談時，感覺都很不錯耶
我想有時只是找了不對的禮秘而已
希望你一切順利喔
我也是上禮拜才從蘿亞選完外拍婚紗
還發表了一篇挑婚紗真開心的文章
一整天服務客人試穿 禮服又重 拿上拿下
我也相信有些禮祕EQ並沒有這麼好
要是看她擺臭臉 我的心情一定大大受影響
挑外拍時 我也有看到喜歡的宴客服
我的禮祕也細心講解 同款設計宴客服也有
到時絕對會幫我留意 而且也會記下我喜歡的風格及款式
(即使到時她忘記了 講個場面話 當下我也爽)
水水 如果你不想宴客服 還要面對醬子的禮祕
一定要跟門市反應 要換禮祕
到時宴客服可是要在大家面前 漂亮呈現的哦！
hi 我也是蘿亞新娘
不知水水的禮秘是那一位？
也許.....我們是同一位哦！呵（我瞎猜的）
其實我在挑拍照禮服時也對禮秘有些小小不適應，也擔心
她都挑舊款的讓我選..
但後來也是盡力配合當個好客人，完全由其主導！唉
如果水水不舒服對方的服務態度一定要跟自己的門市反應
（蘿亞聽說蠻重視服務的）
我也考慮下次挑宴客禮服前去要求換禮秘^^
水水一定要跟門市反映,當初看重的不就是蘿亞的 禮服和服務嗎?
所以千萬不要不好意思....
之前陪朋友去挑婚紗,禮秘是緯婷喔 ! 我覺得他的眼光態度都很好..推薦給你參考喔 ^ ^
我也是在蘿亞拍婚紗的新娘
對於妳提到的部分 我真的是心有戚戚焉
感覺上蘿亞真的收錢前後服務態度和品質差很多耶
但是當你多挑了照片或多挑了全新禮服的時候需要加錢的時候
門市人員又是另外一個嘴臉
不過我的禮秘是書琦 她很不錯唷 只要是妳說的出來的款式她都會努力幫妳找到
在挑照片的時候 還有攝影師不在 都是攝影助理阿國在陪我們挑
他不會一直叫你多挑 反而都會提供很中肯的建議
所以在蘿亞的經驗 除了被當人球 門市人員換個三個還有態度相差太多之外
其他我都覺得很不錯啦~~~
我想針對自己的權益還是要跟蘿亞反應啦
我想搞不好是因為我住在美國 所以談細節的時候 一切都是快很準 連電話我都很不常打
反而比較不備受重視 不過照片也都快出爐啦!!
現在就只能期待之後的合作都能很順利囉~~~
你可以跟門市反應~
不過我從進蘿亞到畢業~
整個感覺都很好耶~
我的門市是Teressa/禮秘是小安跟Rita/攝影是宇芳/造型是皖萍~
