態度不佳的一之鄉！一起抵制！

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veryWed客服部

<veryWed通知消費糾紛處理程序>

to romaankitty：我們當天真的沒有要訂餅唷！只是要去付押金借木盛，

及訂購禮香炮竹1盒660元，要買2盒。男女各一。

(他們改款，將禮香炮竹及六色糖組成一盒)

而門市小姐的態度就是一付：木盛只借給訂餅的客人，六禮也只提供給訂餅的人...

而禮坊的聘飾盒滿新的，木盛部分，我看了許多家，都大同小異，我們已決定拿回家DIY重新包裝嘍！

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聲明：veryWed 的一貫立場是以公正的第三者為原則,我們絕不偏坦廠商也不偏坦網友,我們只要求每個人必須對自己的言論負責,站在第三者的立場 veryWed 無權仲裁網友與廠商之間的事件,基於公平原則為維護廠商公開說明的權力,以下廠商的回應僅由 veryWed 代廠商刊登,並不代表 veryWed 的立場！
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以下文字由 一之鄉 提供，veryWed廠商服務代刊

DEAR YIPINK：
首先很感激您願意給我們機會為您服務這一生一次的喜事，也很感謝您 的提醒和指教，
當天因門市小姐的服務疏失造成您的不愉快經驗，我們感到非常的抱歉.謹致上最高的歉意，
是否能請您留下聯絡方式，待與您了解情況後我們會針對當日值班服務的人員進行懲處。
我們感謝您的寶貴意見，由於您的支持讓我們知道在客服方面仍有許多需要努力之處，
公司將全面的針對門市人員與客戶間的溝通、服務態度上，再做全面性的改善與訓練，
對於未來在服務每ㄧ位顧客時，我們將秉持”顧客滿意、服務優先”讓每一位來一之鄉的顧客，都能感受到我們的貼心與用心。
也謝謝其餘網友給予我們的回應與指教，在此謹代表一之鄉對您表示由衷的感謝，
您的建議將是我們日後不斷進步的原動力，也希望您能再次給我們機會為您服務，感受我們的進步，謝謝您的賜教～

一之鄉 門市管理部陳副理