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新竹法巴~我終於深深了解你們常常被客訴的原因了,因為連我也都忍不住要客訴了
發表這篇文章,我真的很無奈也很生氣,剛開始你們服務都很好,但為什麼越到後面,就變樣了呢??
話說上禮拜我先去拿電子檔,結果我回到家才發現他們給我未修片的,試問:我拿未修片的要幹麻?
那天你們還要我急著把尾款付清,說什麼要拿電子檔就要把錢付清,那種態度,說實在的~我們很不爽,我們離婚期還有一個月多的時間,相本那些什麼都沒拿,就只拿個電子檔而已,,對於我們來說也是個風險,我講了很久才願意讓我們剩尾款$6000(原本$16000),而且我們還是付現金~
另外,我還要拿禮服的電子檔,你們跟我說沒有,這讓我嚇了一大跳,因為我看很多vw的水水,他們分享禮服都有電子檔,
所以我的直覺反應是你們應該也會有,這樣也就算了,但是我明明在你們電腦裏就有看到禮服的照片,你們小姐還說,你要那個也可以,但是那很小張,我可以印下來,但那是黑白的,> <'',試問:有印還不是等於沒印,我要那個幹麻?你們一直跟我說你們沒有所謂的電子檔,叫我再找時間去穿,然後再拍照片回家,我哪還有時間阿,花在那邊的時間已經夠多了,不想再浪費時間了,後來禮服小姐跟我說她可以幫我拍照然後再寄給我,這樣我還可以接受,但是你們的解釋我聽了真的是很想搖頭,你們當初上傳到系統的照片,不是也要有檔案嗎?那原始檔呢?你們的解釋是:因為常常進新禮服,我們電腦容量不大,我們都把它刪了> <''~我真的無言了~PS~有一件還是全新的禮服,檔案就已經刪了> <''
其實過程中有很多令我不高興的事,我都不想講,我不講~並不代表我滿意,而是不想在浪費時間在婚紗上,我自認為我要求真的沒有很高,你們要我們配合的,我也都聽你們的,大家彼此尊重,你要我們付現金,我們也是每一筆都付現,也沒刷卡,原本我們也是超想重拍的,但是怕麻煩,因為也沒有要加挑,所以想說算了,挑禮服時,你們都會藏禮服,不到最後你們都不會把好看或是新的禮服拿出來,這是當初合約就寫清楚的,也不是我額外要求的,為了這個,我去挑了4次,到最後我都只能說隨便了~因為我也累了!!
如今~我也只剩下最後階段了,你們給我的感覺就是:期待--->失望-->再期待-->更失望-->唉~隨便了!!
但是還是要說我真的很贊同我的禮服小姐~她的人真的很好,服務也好,我想這是我在法巴唯一得到欣慰的地方
抱歉~文長了!!
補充一下~
我剛剛收到新的光碟片~結果還是:"未修片"
是我眼力不好嗎?不然我怎麻都看不出來跟我們當初拿的有何不一樣> <''
TO:OWL3029水水~
原來你也跟我一樣阿~但我們的處理結果都一樣,就是~不想繼續耗在婚紗店了~呵呵!!
PS.他們真的是姐妹店~雖然他們都極力否認撇清!!
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