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新竹法巴~我終於深深了解你們常常被客訴的原因了,因為連我也都忍不住要客訴了



文章109

活動0

發表日期2010年3月17日

2010-03-17

發表這篇文章,我真的很無奈也很生氣,剛開始你們服務都很好,但為什麼越到後面,就變樣了呢??

話說上禮拜我先去拿電子檔,結果我回到家才發現他們給我未修片的,試問:我拿未修片的要幹麻?

那天你們還要我急著把尾款付清,說什麼要拿電子檔就要把錢付清,那種態度,說實在的~我們很不爽,我們離婚期還有一個月多的時間,相本那些什麼都沒拿,就只拿個電子檔而已,,對於我們來說也是個風險,我講了很久才願意讓我們剩尾款$6000(原本$16000),而且我們還是付現金~

另外,我還要拿禮服的電子檔,你們跟我說沒有,這讓我嚇了一大跳,因為我看很多vw的水水,他們分享禮服都有電子檔,

所以我的直覺反應是你們應該也會有,這樣也就算了,但是我明明在你們電腦裏就有看到禮服的照片,你們小姐還說,你要那個也可以,但是那很小張,我可以印下來,但那是黑白的,> <'',試問:有印還不是等於沒印,我要那個幹麻?你們一直跟我說你們沒有所謂的電子檔,叫我再找時間去穿,然後再拍照片回家,我哪還有時間阿,花在那邊的時間已經夠多了,不想再浪費時間了,後來禮服小姐跟我說她可以幫我拍照然後再寄給我,這樣我還可以接受,但是你們的解釋我聽了真的是很想搖頭,你們當初上傳到系統的照片,不是也要有檔案嗎?那原始檔呢?你們的解釋是:因為常常進新禮服,我們電腦容量不大,我們都把它刪了> <''~我真的無言了~PS~有一件還是全新的禮服,檔案就已經刪了> <''

其實過程中有很多令我不高興的事,我都不想講,我不講~並不代表我滿意,而是不想在浪費時間在婚紗上,我自認為我要求真的沒有很高,你們要我們配合的,我也都聽你們的,大家彼此尊重,你要我們付現金,我們也是每一筆都付現,也沒刷卡,原本我們也是超想重拍的,但是怕麻煩,因為也沒有要加挑,所以想說算了,挑禮服時,你們都會藏禮服,不到最後你們都不會把好看或是新的禮服拿出來,這是當初合約就寫清楚的,也不是我額外要求的,為了這個,我去挑了4次,到最後我都只能說隨便了~因為我也累了!!

如今~我也只剩下最後階段了,你們給我的感覺就是:期待--->失望-->再期待-->更失望-->唉~隨便了!!

但是還是要說我真的很贊同我的禮服小姐~她的人真的很好,服務也好,我想這是我在法巴唯一得到欣慰的地方

 

抱歉~文長了!!

 

ivy01052002 在 2010年3月17日 補充:

補充一下~

我剛剛收到新的光碟片~結果還是:"未修片"

是我眼力不好嗎?不然我怎麻都看不出來跟我們當初拿的有何不一樣> <''

ivy01052002 在 2010年3月17日 補充:

TO:OWL3029水水~

原來你也跟我一樣阿~但我們的處理結果都一樣,就是~不想繼續耗在婚紗店了~呵呵!!

 

PS.他們真的是姐妹店~雖然他們都極力否認撇清!!

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文章68

活動0

發表日期2010年3月17日

當初下訂合約沒寫清楚嗎??

怎麼會出現這些問題@@

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文章1348

活動0

發表日期2010年3月17日

這是我在新竹新娘物語也同樣發生過喔!

光碟片我也是拿回去換

說是美編人員給錯了

結果再拿到的依然有未修片的

我還是再要求美編人員要給我修片後的

之前也是說要拿電子檔就要付清尾款

最後是簽下本票才肯給我拿

那是離我結婚還有半年

美編編了也有三個月之久,都還沒拿相本跟相關東西時

還打電話來要求我回去付清尾款

真的是姐妹店耶!

服務都一樣的不好。

後來的訂結禮服也是會藏禮服,一開始都說全區可選

結果拿來的都是舊款禮服,新款都說要加價。

最後也是草草選一選,因為真的沒有空再去挑了,也不想去煩這件事了。

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Lv1 jvbond

文章16

活動0

發表日期2010年3月17日

看到你這篇文章我真的是心有戚戚焉!!

我在法國巴黎花了10萬, 下個月10號就是我的婚期了

我到現在連禮服都沒著落!!

當初跟小姐說我要早點挑,免得沒衣服

他們都會說放心,一定有衣服給我,會先幫我看

我只好相信他們,到了2月底再去選衣服

因家人不喜歡禮服樣式,跟法巴約了第二次挑禮服

結果給我排到3/15,跟我婚期距離不到一個月!!

我說這樣我怕挑不到禮服,小姐還是給我一樣的答案 "不會,會幫我先挑"

3/15我去了,盡拿些樣式奇怪的給我,而且只拿3-4件

當然,沒有我喜歡的...

所以我約了第三次挑禮服,竟然給我排到4/5號!!!

拜託,我的婚期是4/10耶!!!這樣我來得急嗎!!

 

於是,我終於忍不住起抓狂了,他們才給我排今天晚上挑禮服

我看今天晚上他們會拿出什麼禮服給我..

 

原本以為花了大筆錢,至少比較不會受氣,沒想到一樣!!

非得弄得不開心他們才會理你..

這樣的婚紗公司,我絕不會推薦給朋友...糟透了的經驗!!!

 

 

 

之前談包套的時候,我就說過,我很注重禮服,白紗我要新的

這點也清楚的寫在合約裡

結果 2月底我去挑禮服的時候,拿了件舊的白紗給我

 

 

 

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文章109

活動0

發表日期2010年3月17日

jvbond水水~

       妳這就真的是太扯了~不過話說回來,我雖然挑了4次,但說實在,我也沒有很滿意,我挑的一件禮服是舊的,裙擺上還有血跡,我當下有反應給他們,他們是說到時候會處理,我就看我拿禮服那天情況是怎樣,假如還是一樣的話,我就會整個大抓狂了,我到後面也是沒選擇的選擇了,因為已經去太多次了,不想再去了,而且我朋友都說,怎麻法巴禮服會這樣,我朋友每個都嫌到不行~也是硬幫我挑,我婚期是晚你一個禮拜,我覺得你今天一定是要跟他耗了,不然這樣只是會害到你,我那時也是耗超久的,我跟你一樣,也是超不推的,但我只希望後續不要再糟下去了,不然我鐵定會跟他們翻臉的~

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Lv1 jvbond

文章16

活動0

發表日期2010年3月17日

我今天已經下定決心跟他們耗了..

之前我挑片他們不讓我走,給我耗到凌晨二點多

今天換我跟他們耗到凌晨了.....

超不推的,各位水水們,千萬要睜大眼睛,不要被他們虛偽的外表騙了!!

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文章106

活動0

發表日期2010年3月17日

新竹新娘物語&法國巴黎  一樣爛

水水不要忘記 要跟門市要指甲彩繪卷免費的(新娘物語有)法國巴黎我不清楚喔!

 

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文章68

活動0

發表日期2010年3月17日

怎麼會這樣~~~~~~~~~

要是我一定亂他亂到死 = =

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Lv1 zamigo

文章13

活動0

發表日期2010年3月22日

看見以上的水水的心聲我也有同感,才拍完照就要付現 為什麼不能刷卡阿 都累死了還跑去提款

但我更害怕的是接下來我也要挑照片和禮服了 給他們方便他們好像當隨便一樣

越到後頭就覺得她們的服務態度 唉~~

ps 尾款不是等相本什麼之類的出來再給嗎

不然誰能擔保婚紗公司不會做手腳咧

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