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期待的嫁衣卻是一場惡夢的開始 (文非常長,不喜勿入)



文章8

活動0

發表日期2010年3月4日

2010-03-04

這是我之前的文章 :

 

hi...

我是預定今年年底要結婚

潛水了一陣子 做了很多功課

因為想穿全新的婚紗 也不是很想去婚紗店包套拍照 所以決定婚紗用買的

查了好幾家"訂製婚紗"的店,最後決定去"某一家"買婚紗(前陣子剛好在這被討論得很兇的店...)

看到之前水水的不好的經驗,讓我有點擔心,所以去的時候我有很小心的觀察老闆娘

本來我也是想用訂做的,但是老闆娘一直跟我說,買現成的會便宜很多,

加上我基於之前看到的文章,真的有點害怕訂製出來不一定會是我要的感覺,所以就決定買現場有的款式

 

其實  中途偶而都發生一些小事,讓我感覺不是很愉快,但是我都忍耐下來了,

(不是因為沒有訂製婚紗的關係,現成的成品還滿漂亮的,不開心是因為老闆態度和發生的一些事情)

因為我實在不願意讓小事情破壞我買婚紗的好心情 

畢竟這應該要是很開心的事情

 

但是後來...又發生了一些事....我真的不是很開心....

真的很想找個人抱怨....我不想跟男友抱怨,因為我真的不想讓他知道,我們花了錢買婚紗,但我的心情其實很不好...

現在我一想起在那家店買婚紗的事情,就一整個....心情很差><

其實我現在還有一件禮服在那裏,因為做出來有嚴重的瑕疵,本來我是想,等拿到衣服再考慮要不要po文

但是因為我只要想到在那家店買婚紗的過程,就不開心,所以還是想把我的感覺寫出來

我想我就算拿到那件花了我近2萬的禮服,我也不想穿了吧

至少不會想在我結婚當天穿

 

去的那天, 一開始,看了現場的婚紗,我不到2小時,就決定了我要的款式

我買了兩件白紗+一件晚禮服 總共花了快8萬

其中一件 還滿氾濫的 我發現去她那的準新娘 很多都有買那一件 就是仿vera wang的款式

另外一件 也有好幾位水水試穿過 (我搜尋討論她工作室的文章 看附的相片,看到很多人都有試穿那件)

 

接下來 要說明讓我不開心的事情

 

1. 去的當天,我就訂了兩件白紗+一件晚禮服 ,總價快8萬,老闆娘說約1~2個月會做好,我問她要付多少訂金

她希望我"全額付清"

(不是應該付總額的一半左右嗎? 她自己網頁上都寫, "也可留下一半以上貨款當訂金...另行約定時間付清尾後,再行交件."

我跟她說我身上沒有帶這麼多現金,她問我有多少,我說約2萬,她就要我現場給她2萬,剩下的回去匯給她

我其實有點小不高興,東西都還沒開始做,就要我全額付清,這有點說不過去吧

況且我還要再去修改,再去拿,尾款不是應該完成後再付的嗎?

 

2. 去店裡訂完白紗隔天, 我上她的網站,看到好幾個人都有買vera wang那一款婚紗,我就有點後悔,不想再買那一件,

但是我沒有要退,我想換別件,我想補差額改成一件用訂做的(比較貴)一件買現成的

所以我打電話給老闆娘,我跟她說我覺得vera wang那件很多人穿,我想補差額改成自己訂做一件

老闆娘說:"不會啦,這件不會很多人穿啦"

我說: " 喔..可是...我在妳的網站上就看到4個耶"

這時老闆就在旁邊很大聲的叫說: " 妳跟她說,這一件在美國買要30幾萬! 30幾萬欸! 在我們這裡她買多少?! "

 

這件vera wang, 官網上還有,是2009 spring 春季的系列,官網標示的價錢是4000~6000美金

現在上官網都還查的到!  就算以最貴6000來算,也不到20萬台幣

是,我知道妳們賣的是物超所值,不然我幹嘛去跟妳們買?

但是,老闆給我的感受真的很差,他的口氣之差,不是親耳聽見不會了解...

(其實之前也有水水說,老闆娘人還好,講話很.....的是她老公...)

 

後來其實我很不爽,但是我不想嗆她,加上我男友跟我說就算了,我就說: " 好吧沒關係那還是原來那兩件好了"

老闆娘就說: " ok 那你今天會把剩下的錢匯給我嗎?"

.......,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

我說會....但是我其實 為了這件事 氣了好幾天 ><

 

3. 到了約定要拿衣服的日子,兩件白紗,我以為兩件都會重做新的給我(放在那給大家試穿的不是樣衣嗎?)

結果只有重做vera wang的那件給我(那件賣得很好吧)

我問她,為什麼另一件沒再做一件新的給我,老闆娘的回答是,那件才做出來沒多久,是新的

我又問了一次 :"所以...我是直接拿>>這一件<<嗎? 還是會再做一件給我"

老闆娘: " 就是妳現在手上拿的這一件沒錯 稍微改一下尺寸就可以了"

但是我明明看到很多人試穿那一件,因為那件就一直掛在工作室背景裡,直到被我帶回家

被我帶回家之後 又有水水在那拍是穿照 但就沒有我那件了

(我不知道在我付清那件衣服的錢以後,又被多少人試穿過)

拿到那件的時候, 我微婉的問老闆娘,指出胸口的內側黃黃的(因為被很多人試穿過了!!><), 要怎麼辦

她回答我說 : " 送洗就可以了"

唉! 我真的!! 很不開心!

 

4. 然後,vera wang 那件,沒錯她是做一件新的給我

但是當時不是有量我的尺寸嗎? 如果我是XS,她做出來的成品居然是M的,差超多

我160cm,我發誓我只有瘦"不到1kg" ,但是整件衣服腰圍胸圍須改小超級多

她只好當場大幅再改小

我真的不知道,為什麼會這樣子

 

5. 不管了,在那裏等等等,終於等到他把白紗改好(另外一件也要改,但是是微調)

我趕快趕回家(還要上班)

過了兩天,把晚禮服拿出來試穿(白紗捨不得拿出來)

居然發現讓我會昏倒的瑕疵

一件貼身,長度及地的晚禮服,在臀部那邊,一整個"卡", 只要坐下再站起來,就會有一塊拼接布料的形狀出現,超級醜

翻起來一看,整件衣服的內裡那層,從一半的地方,是用"另一塊布拼接的"

更不尋常的地方是,拼接處還沒有收邊+脫線





這是我把外層掀開的樣子

內層就是長這樣,被切一半.然後接縫不平滑的地方從外面看很明顯(尤其是側邊)

我從以前到現在買衣服,買洋裝,沒有買過這種的! 不要說是一件18000的晚禮服,一件1800的也沒這樣子!

而且這一件,我去拿的時候,老闆娘說她是做了一件全新的給我

 

我就把這件寄回去,老闆娘說,她會幫我修改

結果過了一陣子,她又打給我,她問我有沒有趕著要,她說她要"再重新幫我做一件"

 

我想這很明顯是嚴重的瑕疵,所以我問她我可不可以不要這一件了,既然她要重做,那我想退這一件

結果她馬上說,她已經做下去做到一半了!

(最好是已經做到一半,才打給我,問我有沒有趕著要,因為她想要再重新幫我做一件!)

 

我跟她說,我其實有點沒信心,而且做好後我也不想再去修改了

她說: " 阿不會啦,我會依照妳的尺寸幫妳做到很完美的"

我問她,既然有我的尺寸,那為何兩件白紗都不合身? 其中一件還大大的不合身,根本不是我的尺寸

她就支支嗚嗚,說我的身材很標準,我的尺寸跟她用的假人台一模一樣,所以會做得很完美

我就說, 怎麼可能我的三圍跟她的假人台一模一樣,就算很接近,那為何之前我訂的兩件白紗都不合身?

她就是不回答我,只是一直強調,衣服已經做下去了,而且她會做得很完美

 

(所以我買三件衣服,兩件不合身,一件有嚴重瑕疵她自己說要重做,我怎麼相信她這次會做得很完美?)

(要是做出來又有問題,我又要跑去她的工作室嗎? 我已經不想再踏進那裏了)

(今天不是衣服我不喜歡,不是我自己反悔要退,是她做得有問題,她自己也承認,為何我不能退?)

 

我一直問她,為什麼會這種拼接,她一開始都不回答,最後跟我說:" 每件衣服都會有接縫" "

我說我從沒買過這種拼接的衣服

她後來說了一句:" 那個...是因為布料不夠才會這樣"

(布料不夠,難道不是應該去買新的布嗎?做這種衣服出來,要是我沒抱怨我就只好穿著這件結婚請客囉?)

為什麼,明明是他們自己的問題,卻要我來承擔?

衣服不是我弄壞的,也不是無緣無故我要退

是他們做了一件瑕疵品給我,為何我不能退?

 

我的衣服還在她那裏,我本來還很猶豫,想說我要是發了這篇文,會不會又被"依循法律程序"被告阿什麼之類的

我本來想等衣服拿到之後再說

但是我真的氣到睡不著,我偷偷生氣好幾天了....我男友一直跟我說,1萬8就算了,不要生氣最重要

我怎麼可能不生氣

現在我就算拿到那件禮服,也不會想在婚禮穿它了

說實在想到跟這間工作室交涉發生的這些事,真的讓我很難過

 

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有水水問我  既然知道她們的名聲很差 為何還要去那邊

為什麼既然中間發生了這麼多事情 我為何還要一直忍耐

 

我有聽說這一家之前風評不太好,但是我是想去看看,不一定要買,看到真的有喜歡的再說

而且我想,經過那一次的事件,搞的這麼大,她們應該會改變態度吧,不敢再像以前一樣

在那邊,我也不敢訂做,所以我是買現成的,實品滿漂亮的,加上又很方便因為算是成衣,所以我就買了

上一位新娘,是因為說好要量身訂做,卻連胚衣也沒有,衣服直接生出來,

但我想如果我買現成的,應該就不會有這些問題了吧 (這是我一開始的想法)

 

經過這麼多事情,我想他們最大的問題,是出自於他們的態度

非常商業化,非常愛推銷(我已經買了兩件白紗,那天在那裡等待老闆娘修改我的白紗時,她老公居然還一直叫我再買一件....我幹麻買三件白紗?)

她們讓我覺得,她們只想賺錢,沒有為自己負責,沒有考慮到客人的心情

賺錢擺第一,一旦錢收了就怎麼都不肯退--即使明明是她們自己的問題

 

出了問題,一直推託,模糊焦點,不承認自己有錯,

問她,如果有依照我的尺寸做白紗,為何會這麼大件,她也不回答我

問她,為什麼禮服拼接的這麼畸形,一開始不回答我,只是一直說不好意思,後來說衣服都會有接縫

最後才承認是當時布不夠

一件1萬8的晚禮服,結婚當天要穿,可以做成這樣,我覺得她們態度非常隨便

 

我已經受夠了不想再去了(因為通常做完還要再試穿一次再微調)

但她不管,只是一直說她會把衣服做到很完美很完美

 

但是今天這件衣服不是我弄壞的,是她一開始就沒有做好

但是她完全沒有退讓甚至是協調的感覺,她只是一直堅持再重做一件給我

 

我為何之前一直忍耐? 因為其實我每天都很忙,我不想再為這種事情生氣,

一開始想說,最後拿到的衣服很漂亮就好了,只要最後穿起來好看就好

沒想到最後拿到的是這樣子的衣服,還有一件是她的展示樣衣,被很多人試穿過

一直到現在我忍不下去了

 

這是我生命中很重要的一個日子,為何她可以這麼隨便就把我打發掉

 

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我跟男友都住在台中,在台中工作,所以每次跑去她們工作室,都是趕著當天來回,我們都必須再趕回來上班

我也有跟老闆娘說過我的狀況,所以希望衣服做好後,當天可以拿,她也跟我說,因為是"照著我的尺寸做出來的"

當場微調就可以了

結果當天兩件白紗都不合身,其中一件她信誓旦旦的說是"照著我的尺寸做出來的", 試穿時卻大了快2吋!

我跟男友當天還要趕回來台中上班,在那裏等她改尺寸,改了一次試穿還是不合又改第二次,

最後還幫我加了一條鬆緊帶! 說要不然衣服會往下滑

(另一件是一開始就有鬆緊帶)

我其實很不高興,但是又能怎樣,我沒有辦法一直跑台北

 

這件有瑕疵的禮服,寄回去給她, 她不讓我退,說要再重做一件給我

我在電話裡問她,我沒辦法再跑台北了,所以要修改微調怎麼辦?

她只是一直說她會幫我做到很完美...根本不回答我

她說她有我的尺寸,還說我的尺寸跟她的假人台一模一樣,照著做出來會非常完美

但是我問她為何我的白紗如此不合身,她就是不肯回答我,只是沉默,在電話那頭沉默

 

 

我們一直都是想自己訂做婚紗的

之前看到有水水不好的經驗,繞我有點戒心,但是我還是有向她詢問訂做的事情

在她的工作室 我看到她展示了好幾件白紗,她說都是客人請她訂作的

我就覺得奇怪,既然是別人訂做的,那為何還會在店裡賣

老闆娘回答我,因為做完了版子有留下來,所以可以繼續做繼續賣

 

我男友說,他自己幫我畫的設計圖,就是想設計一件獨一無二的婚紗給我穿

所以我們問老闆娘,是否可以買斷,就是她幫我們做一件,之後不要再作一模一樣白紗的賣給別人

至少細節修改一下,畢竟這是我男友的設計圖

 

老闆娘說,"她從來沒有聽過買斷這種事"

她還說,如果我真的要買斷,會"非常非常非常貴"

我問她是多貴,她一直說"就是會很貴很貴很貴!"

 

 

我期待了這麼久的一天,希望一切完美

我男友也知道,他希望我可以穿全新的白紗嫁給他

所以我們才會想自己買白紗

沒想到買到的白紗,兩件背後都是彈性的鬆緊帶

我買的白紗不是量身修改的嗎?

她一開始還不幫我再改合身,她說內層有用鬆緊帶很緊,不會掉下來

是我男友堅持,她才把禮服外層腰圍布料再改窄

 

另一件,真的被很多人穿過,根本不是新的,而是展示樣衣

我問她為什麼不再做一件新的給我

她一直說那件是新的才做出來沒多久

我明明看到在我去的好幾個月前就一直有新娘子去那裏試衣試拍 都有穿到那一件

我之前也寫 白紗胸口內側黃黃的, 分明很多人穿過 還有不同水水的試穿照為証(傳統照片 上面還有日期)

 

 

老闆娘自己也當過新娘  為何不能了解要當新娘的心情

因為我要結婚 要開開心心  所以不願意弄得不愉快 不願意生氣

 

我向來都不是一個會幫自己爭取什麼的人,常常吃了悶虧就算了

但是這次真的讓我很難過

畢竟 對我來說意義重大

我好希望這一萬八買到的是讓我可以開心的在婚禮上穿著的禮服

 

 

mdvd2010 在 2010年3月8日 補充:

veryWed非常婚禮已通知該廠商,目前廠商已與網友聯繫並處理中。


veryWed客服部

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文章28

活動0

發表日期2010年3月4日

從版水的文章看來感覺跟之前另一個水水的發文http://verywed.com/forum/expexch/1705222-1.html的廠商應該是同一個廠商對吧!!

 

我想身為一個待嫁新娘對自己的婚禮都是非常的欣喜與期待,才會多花心思與金錢來籌備屬於自己的婚事...

身為一個設計師為客人量身就該知道需要多少的布來製作所需的禮服,當布不夠就要馬上告知客人竟然還用這樣粗糙的方式來製作禮服??且不只一次的發生這樣的事件??

 

一次買了3件禮服的客人真的不多,應該要更加珍惜,怎麼會是用這樣的態度來對待一口氣買3件禮服的客人呢??真的很不解店家的心態........??

 

 

廠商2009年年尾才有的消費糾紛,怎麼才過完年就又有這樣的不愉快經驗呢??這真的是VW的所謂的"優質且專業"的配合廠商嗎?? 

 

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文章61

活動0

發表日期2010年3月4日

這真的像事件重演...

廠商也太糟糕

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文章231

活動0

發表日期2010年3月4日

真是辛苦了!!

買個禮服都要被搞得烏煙瘴氣

給妳秀秀~~~

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文章99

活動0

發表日期2010年3月4日

水水辛苦了...

2009年尾那件糾紛鬧的沸沸揚揚的

廠商回應的方式....我相信很多水水是雪亮的

沒想到還是有其他水水受到這種對待

不知道這類問題是否可找消保官處理?VW可以協助解決?

 

哀...水水加油~希望不開心的事可以早點落幕..........

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文章397

活動0

發表日期2010年3月4日

真的耶!跟之前的水水po文事件~

沒想到!對方的對待客人的態度既然都沒有改變說!><
>><

又有水水身受其害~

支持水水勇氣的說出來~讓廠商來正視這個問題~

加油喔!水水~

大家的力氣也是很強大滴~

應該要爭取的還是要爭取!~

都不ok的禮服~尾款千萬不要先付清唷!~

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Lv1 cliowu

文章289

活動0

發表日期2010年3月4日

我想那間廠商應該已經黑掉了~~

只能建議~~以後水水不要再去這麼不付責任的店家!!

 

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文章390

活動0

發表日期2010年3月4日

 0 .0真是可怕~~!只能說期待擁有一件自己嫁衣的水水們要慎選廠商~

(= W ="我比較懶惰~直接找婚紗店包套~嘿)

版水~~加油~該有的態度還是要有~~不要妥協了~!!

加油~~~~~!!

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文章543

活動0

發表日期2010年3月4日

唉,2009年尾那件糾紛後突然有跳出一堆推薦文(不過都是同款禮服,)這家店家的這個態度實在是令人膽寒呀.希望以後不要再有水水們受害了

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Lv1 FionQQ

文章1859

活動0

發表日期2010年3月4日

看完真是令人火大!!

之前另一位水水訂製禮服的那件事情 我也都有看到

後來就出現了一連串的消毒文

看都不想看....因為實在太明顯!!

想說 她們也該改進了吧!!

沒想到還是這樣!!

真的一整個太誇張

 

那時回覆的惡劣態度跟死要錢手法

真是讓人傻眼!!

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Lv1 clmf

文章4522

活動0

發表日期2010年3月4日

不覺得這間廠商一點都不想出來解決嗎??

原本...我也是要過去訂做禮服的新娘.......

但是看到之前的事件...我先卻步了

想說看看會不會改善再說

結果..再來一次!!

我想.這間直接黑掉吧

 

VW請出面解決

這樣我門要如何相信妳們呢?

難道這麼爛的廠商 還要繼續嗎?

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