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讓人感到失望的JUDY婚紗(中山北路)
結婚應該是一件讓人覺得開心的大事,但因為JUDY婚紗公司的服務心情真得大受影響。
1.從簽約至今業務員換了三個,每個都交待不清,每換一個業務員我跟老公就需重新說明我們的包套內容及服務 到哪?
2. 原約定拍照時間,但因老公家中有急事,必需更改拍照時間,第一位業務員離職沒交接,導致第二位業務員
完全不清楚我們的包套內容及進度?已另外約定好下一次拍照時間,但其中一件禮服剛好跟其它新人撞期,第二任業務請我們在過去重選?蝦米,太跨張了,聽到留言的霎那,我整個昏,說不生氣怎麼可能,事後經過協調後禮服OK了,但拍照前一天我不能試穿,只能拿出來在鏡子前比對,因為還可以改,心想OK,大不了那套禮服放在棚內拍,若不合適就直接改。
3. 選片我們多選了8張入本,電子檔多挑12張(不入相本),在簽合約書時,業務員只填寫10張(不入相本),當時老公即時發現,即時請她當場修改。(感覺業務員非常的不誠實,也可能當天業務員真得累到忘了吧~)
4. 2/21約第二次看修片檔及挑婚禮當天禮服,第三位業務員我們當初約定好的時間表填寫於公司行程表中,導致我們到JUDY婚紗公司,裡面的服務人員還一面茫然.拿出我們的合約書才發現寫錯位置了,只填寫於我們的合約書信封上,當天我們一群人7個至婚紗公司,我直接問那要約下次嗎?JUDY裡面的服務人員也不好意思請我們再跑一趟,請我們先在位置上稍坐,請其它工作人員幫忙,重點來了,三樓因為更衣室全滿了,要我們選好衣服到二樓更換(因2樓是提供拍照的衣服更衣室),當場我整個在現場開罵,什麼,這不是我們的問題,是JUDY婚紗公司的問題,同樣付了錢為什麼我們享受到的待遇是次等國民的待遇,經理出面圓場,請我們到三樓的獨立VIP室選衣服,當下我堅持謝卡把JUDY婚紗公司的LOGO拿掉,經理給我們的回覆是要看印刷廠,把責任推給印刷廠,試問這合理嗎?
現在的我跟老公真得只希望只希望一切能圓滿落幕,真得沒有人喜歡生氣,更不希望在籌備婚禮的過程中動怒
只希望JUDY婚紗公司能加強員工的教育訓練。
2/21挑選禮服當天,已感受到經理的最大誠意,經理拿了二件禮服請我試穿,不愧是行家,在這行待了10幾年,一看就知道我最適合什麼樣款式的禮服,且禮服很新,有很質感。
不愛拍照且不上鏡的我,也因為攝影師總監阿倫拍出了我想要的俏皮的感覺,當天也關切怎麼每次來JUDY看我都不開心,把事情的原委跟阿倫訴說,阿倫也表示會跟公司反應,真得希望一切圓滿落幕,必竟這是少部份業務的疏忽,但到目前為止已感受到JUDY的誠意。
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