在台中聖雅典被氣到哭 後續

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這是我之前發的文章http://verywed.com/forum/expexch/1685736-last.html

 

 

後續

 

之後聖雅典的總監曾經打電話約我們到店內談

他表示很有誠意要解決店內經理態度不佳這個問題

陸陸續續約了幾個時間

我先生都因加班 所以無法前往

但是我們都有先以電話告知總監

絕對沒有放他鴿子

(許多人應該在年底都是非常忙碌的)

我們原本也很感謝總監願意處理這件事

也讓我重新燃起一點點對聖雅典的希望

 

 

前幾天(12/23 17:04)聖雅典的小姐突然打給我

跟我說 我們原本約定的拍照時間

攝影師(就是總監)要出國 無法幫我們拍攝

因此要更換時間

既然公司都這麼說了 我也只好跟小姐說

我要請老公再另外找個時間

(小姐表示要改約一到五 周間的日子 景點人會比較少)

 

但因為是跨年度的請假  加上我先生工作特殊因素

因此請假日期尚無法這麼快就決定

(我在電話有告知小姐此事 小姐也表示能夠理解)

 

 

今天吃飯時(12/30 18:51)

聖雅典的禮秘打電話給我

告訴我 我原本挑的黃色禮服因故損毀   無法拍攝

請我再度前往挑選禮服 

禮秘在電話中詢問我拍攝日期是否為原訂時間

我表示因之前接到小姐告知 總監出國  因此日期必須變更

禮秘似乎有點驚訝 表示會再詢問總監

 

剛剛(12/30 20:43)

我接到聖雅典總監打電話來

一開始就劈頭指控我放他鴿子

約定好的時間竟然沒去

我當下非常傻眼 我先生明明親自跟你告知他必須要工作

因此無法前往

總監又說

"我哪有答應要幫你們拍"

又硬咬說

單據上註明 指定攝影師(總監)  不加價

這句話的意思是不用加錢 不代表指定他

 

但當初在展場 我們指定的攝影師就是他

(我們挑選了喜歡的相本後  展場人員告知是總監的作品

因此我們便在合約上註明要指定總監拍攝)

 

電話中 這位總監的態度非常差

不斷地一直爐說

"我有親自答應妳 要幫你們拍嗎?"

"有沒有? 有沒有? 有嗎? 有嗎?"

"你們在店裡搞得不愉快 我要怎麼幫你們拍"

最後

他表達了他不想幫我拍攝

 

這一通電話

終於讓我徹底死心了

我的同學 朋友知道之前我在婚紗公司的不愉快

紛紛叫我退訂或是轉讓

我一直都希望 不到最糟的狀況 不需要把路走死

婚紗業者也有生存的壓力

但是我發現我真的錯了

我的心軟  導致於業者得寸進尺

專程打電話來賞我一頓冷嘲熱諷

專程打電話來羞辱我 不願意幫我拍照

 

我從高中就開始打工  兼過許多服務性質的行業

但是我從來從來 沒有這樣無禮地對待過客人

因為我相信每一位客人都應當得到良好的服務

曾吃過很多客人的苦頭

所以我更不會有"花錢就是老大"的念頭

 

陳總監

請你把你的無禮與挖苦收回去

也請勿再嘗試以兇惡態度逼迫我跟我先生

我先生是警官 我生長在警察世家

兇惡的人 我們看過太多太多

 

你指控我先生臨時改約

但他是因為江陳會這件國家事而犧牲私人時間

而且他有提前親自致電 不是讓你白等一場

我先生的工作時間不如一般人固定

若不是您公司服務態度不佳在先

我們根本不需要再次約定"討論時間"

 

聖雅典

我對你們的服務態度真的非常失望

我不是沒有想要再相信你們一次

但是我不願意再聽到你們硬掰的理由了

也不願意看到老公辛苦地工作完還要處理這件不愉快的事

 

我知道聖雅典不會讓我輕易退費

我們會向消保官提出消費爭議申訴

希望大家可以參考我慘痛的經驗

在選擇婚紗公司業者前

做好明智且正確的抉擇

我認為

每一對新人都應當受到良好的服務與合理的對待

而不是像我一樣

付了錢 卻得到門市經理的言語傷害

以及總監在電話中表示不想替我拍攝的羞辱