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這是一篇抱怨文 about 莎羅曼庭



文章1

活動0

發表日期2009年12月22日

2009-12-22

以下是在莎羅曼庭網站上的文章

也是我自己的經驗  很不好受 2010/01/03就要訂婚了

現在還為婚紗照奔忙  煩心

重拍之後 怎麼看也還是不喜歡自己的髮型

瀏海像是女生梳西裝頭  即使我梳頭的時候已經反應了很多次

第一次拍  不滿意  是因為造型師不好溝通之外 最後的造型也是頭髮散亂

所以重拍 重拍的時候 造型師誤以為  頭髮只要不亂就好  即使我說 頭髮要鬆散 但不是雜亂

拼命噴膠  固定的像是西裝頭

老公說 那就再重拍  即使時間緊迫 也不要我委屈 

畢竟這是要看一輩子的照片

接下來就要看她們怎麼處理了  畢竟對新人來說 我婚期已近 真的是為此很焦頭爛額

班也無法好好上  心也定不下來 

以下為發文:

我是2009/12/19重拍的新娘
想了很久一直想是不是要發文
把在我的婚紗照經驗裡 好或者不好的部份提出跟大家分享避免有人遭遇類似狀況
本來想好好的在時間內完成就算了
但是也認為會不會就是因為〝算了〞的這個念頭而讓其他人也遇到這些不愉快
幾經思量還是決定發文
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我〝第一次〞的攝影師是賴桑 造型師是雅依
當然我跟老公一定也在拍照前跟攝影師仔細溝通過
當時除了敘述我們還帶了圖片 開了網頁
告訴攝影師我們想要的風格景色感覺 甚至拍照動作
以及絕對不喜歡不接受的部份
相同的 造型前 我也準備了許多的圖片    跟造型師溝通
當天拍照時 我針對造型不喜歡的部份 希望做修改
得來的回答是不行這樣會來不及拍完喔 我們回棚內再換
或者不行 妳要的不就是這樣
或者我覺得妳很適合這樣
這一類的回答 幾經堅持甚至是我自己火大到拆掉自己的髮型
才得以更換 當下的我無助也欲哭無淚
基於婚期很近了擔心沒有時間拍好婚紗照
我只好勉強自己擠出笑容拍完不然我真的很想當下就說我不要拍了!!!
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然後是選擇喜帖照片的部份
只有幾張白紗照可供選擇 但是我是訂婚喜帖不想要選擇白紗
但是當時就被告知只有這幾張可以選擇 因為沒有人喜帖不是用白紗
心裡懷著疑問勉強選好後卻又遇上整個婚紗公司要去國外參展
要換照片也不行修片修到我的額頭上有一條線也沒人可以改
我只好放棄婚紗公司提供的喜帖!!!因為等到她們回國後再處理根本來不及
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接著就是看到照片的時候了
大部分照片顏色都很美
可是我們的照片很少特寫 人物都小小的景色大大的
要不就是新郎整個霧成一團只剩輪廓
然後很多照片 我覺得 人物都不清楚
當初以為是因為人物太小 後來仔細放大看
才知道根本是打光太強人的輪廓拍的當下根本就沒照好
有人說這是攝影助理的問題 可是我不覺得這只是攝影助理一個人的問題
但是攝影師都不需要試光線嗎 拍好後都不需要檢視一下嗎
如果不ok 是不是當時再繼續調整然後拍好呢
妳們的網站上不是都說會先試拍幾張給新人看嗎
確定好妝、髮還有感覺再拍的嗎
我們當時秉持著信任專業 所以不多加干涉與詢問
卻得來這樣敷衍的照片
(我們棚內的照片甚至有水晶燈遮在新郎頭上的照片也拿出來給我們選!!!)
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我有兩個朋友是在這邊拍 都是平順的拍完 時間內得到照片
(不過兩個都是給冷木拍)
所以我們也來到這裡 並且找德英姐作為我的門市
得到這樣品質的東西真的讓我很驚訝
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老公跟我說重拍吧 當時我真的快要崩潰
擔心來不及更因為第一次失敗的經驗更擔心得到一樣品質的東西
德英姐她們說不會來不及 是啊如果拍好的照片我們可接受
婚紗照應該可以來得及 但是婚期近了要處理的事情很多很多很多
我們不是只有婚紗要處理而已啊 關於我們的壓力誰能夠彌補呢
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所以重拍的時候即使我們已經跟Lu Sir溝通的很仔細
即使做造型的時候 神經緊繃 跟妙齡老師 確認確認再確認
使得做造型的時間很長
(而且兩個造型的配件都拜託妙齡老師拿兩三個給我撘配看看才決定)
還是失去信心幾乎呈現好吧算了就這樣好了的低落難過心情
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幸好拍照的時候Lu Sir發現我們的低落 又當場重新再次開始溝通
並且我看到他很關心光線 會請攝影助理(建中)調整打光
而且拍好幾張就拿給我們看這是不是我們要的我們可不可以接受 讓我們放心
並且建中跟Lu Sir都很仔細的注意到我的裙襬並且一直調整老公的服裝是否亂掉
連我的衣服亂了都會停下調整好再繼續
也許很多人看到這裡會覺得這不是很基本的嗎
是啊沒錯可是我得到這一切的照顧的時候其實很想哭
我也深深覺得一個對自己有要求的攝影師連帶他的助理也會認真 我想 助理跟誰對於自己能夠學習到的技能也有很大的差別
----------------------------------------------------------------------------------------------------------最後我們看到補拍的照片 終於笑了
Lu Sir 在大同大學拍的照片都很漂亮哪裡需要去什麼山明水秀的地方拍外景
當初選照片覺得 300多張得要很勉強才留下50(並且其中有很多不太想要)
這次補拍的照片 覺得 116得要很勉強 才忍心刪掉不要的照片
兩次選照片都很難但是心情完全不一樣
----------------------------------------------------------------------------------------------------------原本我們就對德英姐有信心 所以訂了66  
但是第一次看到照片後
我們根本就打算錢給了就給了我們也不想要
快點找別家婚紗公司重拍 心整個冷了
後來德英姐安排我們重拍 然後遇到Lu Sir妙齡老師
除了提供她們的專業來拍照跟造型 還安慰了我們
德英姐也很認真的為我們處理 
謝謝妳們 沒有不負責任的就丟著不管
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聽說賴桑檔期排的滿滿滿
我也看過他其他的作品坦白說並不賴
難道說換了個攝影助理 就可以推託說是因為人家光打的不好嗎
還是說檔期滿 人也累 就沒有在每一次 都盡到自己責任
反正管你是誰溝通過什麼 光怎麼樣 賴桑都用自己的方式拍照
幸運的話每個人的風格都一樣只是臉孔不同 
不幸運的話 每個人風格都一樣臉孔不同但是光打不好 主角還看不清楚!!!
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請不要再把錯都推給其他人了
更不該把錯歸在我們的外景地太遠冬天太陽下山快
畢竟來化妝的時間是妳們訂的 出發時間也是妳們覺得ok的時間
這樣的說詞實在難令人接受
而且妳們每個人對於消費者的我們來說
都是代表莎羅曼庭
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今晚我就要去看修片做最後的確認了
心情還是很受傷難以平復 這樣的插曲在我們這輩子的記憶會很深刻
大部分的人都是第一次結婚也只覺得自己就結這麼一次婚
都是緊張興奮而且充滿期待 
不要讓新人感覺:跟婚紗公司接洽 必須處處小心不然就被當傻子
今天我這樣發文是希望
以後新人都知道該在什麼時候有所堅持 不要花錢買罪受
莎羅曼庭的每個人都不要失職 免得增加公司成本 還讓認真的人收拾善後 造成新人心裡的陰影 
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本來我跟老公訂了66 內心是希望可以選到99組或者100
很遺憾是給賴桑拍 要是一開始是Lu Sir  我想現在應該會很開心
拿著我們的100組婚紗安心的籌備著婚宴前的瑣事了 
 
jsashaj 在 2009年12月22日 補充:

實在太多問號

今晚在婚紗公司遇到第一次拍的攝影師賴桑

於是我詢問他 是否有用心拍

為什麼光那麼強 他卻沒有當下調整

為什麼在水溝前拍照不跳過水溝  而且還把這樣照片拿出來給我選

為什麼婚戒的照片  我跟老公變成背景還霧成一團

為什麼老公棚內的照片竟然水晶燈擋住頭也一樣拿出來給我們選

為什麼我們當時溝通〝絕對不要〞的部份  全部都有

為什麼沒有一張白紗照有拍好可以讓我們拿出來放大

為什麼一直說沒有時間 卻還有空叫了一桌的菜吃飯而不趕著先拍照

然後再匆忙拍幾張白紗充數就回棚內

他的回答有一句讓我印象很深刻

賴桑說  有時候為了搶時間  就先拍  回去再後製

原來 攝影師竟然大部分要靠後製  而非拍照的功力嗎

所以即使光打的強到臉都不見了  也可以濫芋充數?

我並不去討論主觀的喜不喜歡 光是客觀的角度來說

這些過度曝光的照片 這些有水溝 物品擋到頭臉的照片 全都是可以拿出來選的照片嗎

而這些照片佔了大多數啊!!!

這一切 真的很可惡 也不是說 今天她們給我們重拍

就可以補償我們失去的時間跟心情的波動  更無法補償老公跟我不停請假的損失

我一定要告訴大家 讓大家不要跟我一樣  在忙碌的籌備中 還得為這樣的事情傷神!!!

莎羅曼庭 一定要好好思考 怎麼處理這些事情

光是做外來客生意有什麼用  台灣人去找她們 就該如此不被重視嗎

 

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發表日期2009年12月22日

很抱歉第一次的拍照經驗讓您有不滿意的感覺,可能是我們的攝影師在溝通時沒有詳細了解到妳們的需求,而導致拍出來的成品與妳們想要的產生落差。

在網站上看到妳們的文章後,我們也馬上將您的問題反應給門市小姐處理,很抱歉讓您有不愉快的經驗。

做為婚紗業者,無不希望能讓每對來店的新人,都能拍出一張張美麗幸福的婚紗照,今天我們的服務讓妳感到不愉快,我們會虛心檢討,並改進服務缺失。後續的問題處理,我們會盡最大的誠意來為您服務。

                                                                                                                              莎羅曼庭

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