超不推京華城雅Ｘ～請要在那邊宴客的新人小心

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於12/6在京華城１１樓雅Ｘ宴客.

因為服務人員友說可以提供乾冰機或是泡泡機入場時可以使用.於是就選擇了泡泡機(據服務人員說乾冰機弄下去會影響拍照所以聽從專業建議使用泡泡機)

在11/30便告知請對方當天進場使用泡泡機.因為擔心餐廳會忘記.所以在12/3跟12/4去試撥MV時也都有再提醒過服務小姐...

狀況1..進場沒有泡泡機.............

狀況2..因為有素桌..素桌上菜速度超慢.

狀況3..主桌需要2杯清水.請服務人員準備.等到非常久才來..

狀況4..主桌上服務人員收拾菜渣桌面非常的緩慢.

狀況5..因為當初簽約時是說若有多的空桌.有2種方式處理..1-菜色打包.全額付費.2-菜不打包.桌價半價

結果當天總招待跟帥帥的姐姐和雅X的該廳廳長詢問過後看是否有其他優惠的方式可以處理.廳長就說需要去詢問高階主管.而後回覆我們說可以給我們一點優惠就是菜色打包.桌價半價..因為知道簽約時跟廳長所講的不一致.所以就再確認後.得到的回覆就是(菜色打包.桌價半價)...宴客完..跟雅X提起這件事情之後.雅X的人員剛開始極力否認並無說出菜色打包.桌價半價的話..後來經由當面對質.對方才說是口誤.但是因為我們多付的錢不可能退給我們.就提供當天宴客裡有的哈根大使冰淇淋20個作賠禮..不提還好一題更生氣.....就告知雅X說當天宴客甜點哈根大使根本沒有上到足夠.因為只要有賓客先走.餐廳服務生就不上了甜點了.有一桌有7個人但是我們還是付10人的費用.憑甚麼就只上7個.而因為當天有很多都由南部上來台北.先走的賓客2桌加上空桌2桌打包的菜應該至少要有40個哈根大使可是就只拿到20個.其他零散賓客先走的都先不要算.後來拿著少給我們的東西來當賠禮..很過份.後來京華城雅X才改口說.這是先給我們的..之後會提報總公司看怎麼處理.....最後台中總公司說願意退6000(原本多付11000)..但是這不應該是我們也要負責一半吧...明明就是雅X的問題..並且還有說要給一個正式的道歉..從頭到尾都沒有..非常欺負消費者....請宴客新人要小心...一輩子一次...怎麼道歉也都沒用了....況且事情發生到現在都沒有說句對不起.只會一直說我們聽錯.服務人員口誤....

要在京華城雅X宴客的新人.請你們一定要小心.一定要跟著合約走.千萬不要相信當天會場餐廳人員講的甚麼優惠.因 為都是騙人的..最後只會說.我們只有2種方案對於多空桌的處理.1-菜色打包全額付費.2-菜不打包桌價半價..