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訂席二三事∼∼



文章239

活動0

發表日期2002年10月26日

2002-10-26
我在11月中要回台灣訂結婚的飯店囉!
我整理了許多資料,但仍有一些疑問!!

1、換菜部分:一般飯店都會有既定的菜色,如9000、10000、12000…等,聽過許多水水說可談,但卻殊不知技巧在哪?我總不能硬要訂低的價格,卻硬要凹貴的菜吧!!請有經驗的水水們,指點一二,謝謝!!

2、稅金、服務費及開瓶費等:也有許多水水說可談,想請教一下,飯店及餐廳不同,可談程度到哪?飯店是否一定要含稅及服務費??餐廳又是否一定可談呢?技巧及籌碼又在哪呢??請有經驗的水水們,指點一二,謝謝!!

3、禮車部分:這個水水比較少提到,飯店所謂的附禮車,我在訂席時應問哪些問題呢?車款?司機?距離?時間?配合程度?禮車上的禮帶?請有經驗的水水們,分享一下,謝謝!!

PS.附上整理過的之前許多好心水水的訂席經驗,提供給剛加入的水水!!
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發表日期2002年10月26日

這些都是之前許多好心水水所整理的,我再貼一次,給要蒐集資料的水水!!

訂席實戰

◎我訂婚時也是請在板橋彭園喔!桌數不多,但和我們談的主任還不錯,我們訂一桌8000卻可以換成9000的菜,(換完後和9000的幾乎一樣了),他是說以我們的預算為主,那我們當然希望以低的價位吃好的菜呀,訂婚那天菜色很不錯,並沒有因為換菜而偷工減料,親友都稱讚不已喔!

◎我是在板橋彭園宴客的,找他們李總經理談,當初我們也是機緣巧合遇上他,第一次談 一萬元算九千龍蝦不要換蝦鬆(10%服務費),第二次談 果汁不限暢飲 酒自理 瓜子糖果他們準備,第三次談 一萬算九千含{龍蝦}不要發票加(5%服務費)

◎我訂一桌9800 (不含一成服務費),包括:每席桌花、每桌紀念菜單、精美簽名綢、提供果汁及台啤三小時暢飲(通常是會提供到結束拉)、入口處紗幔拱門,(看能不能要到入口鮮花怖置)、每桌提供汽泡香檳或近口紅酒一瓶,訂席滿15桌送1桌,我訂30桌就送2桌~~,本想跟他ㄠ不要收1成服務費,可是ㄠ不到。喜糖我們自己去買的、瓜子跟香煙也是自己搞定~~

◎昨天去和餐廳確認提供以下給你們參考:
1.菜色要確認並且寫下來-確認是指例如:拼盤有那些東西,或者什麼金玉滿堂,要知道那到底是什麼,一般餐廳都會跟我們換菜色,例如:8000的加上幾樣9000的菜色,在刪掉幾樣,都可以依各別需求和他們做進一步的確認
2.價錢,要弄清楚是不是含稅金我們是9000+5%(是服務費)原本是10%但我們沒有要開發票所以服務費用改成5%(這一點可談)如果我們要開發票就要在加10%(二聯式的喔不是三聯的)
3.贈送-免開瓶費.冰塊免費,拱門汽球一個,每桌的瓜子.糖果,免停車費,贈送一道菜,水果招待,果汁免費(應該都是基本的,桌上沒有布置,不過沒關係,談清楚就ok)
4.素食部份-是否有,是一桌的嗎?價錢怎麼算,可以一人份一人份的嗎?還有是否可以追加(很多餐廳沒做
素食,所以不可追加)
5.桌數確認(一桌幾人),還有最後訂的桌數,若追加,可加幾桌,但若是不夠可以退桌嗎?我們的有兩種情況,一是先付清改天再來吃,或是一桌賠他3,000.-(粉重要喔,要記得問)
6.菜色若與當初預訂的不同該如何?(若不同,到時候再談?別鬧了,我上面註明的是某某某保証不會不同,當然他也有簽名,建議最好先講清楚)
7.因為不是結婚所以沒有談到拉炮的問題
8.場地,請先看看他們能給的是什麼場地,如果是好的當場要指名一定要先跟他確認下來,(有的新娘房離桌子好遠,有的柱子多,,,等),還有可以放幾桌,若加桌會不會太擠了
9.新娘房是否有鑰匙(也要先看地方)
10.是否有桌卡
11.是否每一桌都有菜單(並不是每家都會放)
12.是否可給名片-依需求可跟喜帖一起寄給朋友(我的沒有印地圖),他們有給我名片20幾張
13.免費停車位,如何免費,蓋章方式
14.除正常費用是否有其他費用(例如:幫主桌的小姐,會要我們另外付錢給他嗎?
一般是不會,只是問心安的啦,不過私底下都會給一個小紅包600~1200左右)
15.問開那邊的酒一瓶多少錢?
16.是否有相框價
17.除主桌外,如需每桌有服務人員分菜,需加多少錢?有的是每一桌都有,就不用問了
18.大概這樣吧,因為我們雙方父母不用上台致詞,所以一些有關場地佈置就比較沒有問到,如果有需要也要記得問就這樣了有不足的水水在補上吧
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發表日期2002年10月26日

這些都是之前許多好心水水所整理的,我再貼一次,給要蒐集資料的水水!!


訂喜宴實戰40問

1. 每桌的容納人數為10人或是12人?
2. 桌數在婚宴多久前可以調整?
3. 開席桌數與預訂桌數之間的彈性為何?
4. 開席數不若預定的多,否可退費或有其他補救辦法?
5. 婚宴當天確定在哪個廳?
6. 該廳是否為獨立空間?會不會有其他人同在一廳辨喜宴?
7. 是否會因開桌桌數不足而被更換?又廳最多可容納幾桌?
8. 是否提供場地佈置?色系的運用為何?各桌布置為何? (「入廳」汔球或鮮花拱門、「放大照畫座」的汔球或鮮花、「收禮桌」桌巾與鮮花、「主桌」鮮花、「紅毯」、「舞台」汔球或鮮花布置、「整體空間」空飄汽球、彩帶或花鮮布置……)
9. 場地有時間限制嗎?如是晚上6:00的喜宴,幾點可以開始會場布置?
10. 喜宴場所有沒有特殊規定?可否在場地內拉拉炮、撒花瓣、點仙女棒等?
11. 需要自己準備的東西有哪些?有無各桌桌卡、喜帳、簽名簿、名牌、喜糖、放大照的畫座等?
12. 結婚儀式的人員是否能配合燈光明暗、音樂撥放、單槍投影機、白色投影布幕、上菜時間?
13. 服務人員是否會隨時補充各桌飲料?更換餐具以保持桌面的整潔?
14. 水酒飲料全程免費嗎?送的是哪種酒 ?
15. 飲料、果汁是喜宴全程免費?或只第一個小時免費?每桌是否限瓶數?
16. 自備水酒要不要付費?可否備辦素食?
17. 什麼情況下會沒收訂金?訂金是否可退?
18. 何時需付清尾款?可以用信用卡嗎?
19. 如有贈結婚當晚房間,房間是什麼等級? 可否先看所贈的房間?
20. 如有提供禮車接送,到什麼範圍?

小馨剛剛綜合Daisy想法及我的資料如下
1.菜色要確認並且寫下來-確認是指例如:拼盤有那些東西,或者什麼金玉滿堂,要知道那到底是什麼,一般餐廳都會跟我們換菜色,例如:8000的加上幾樣9000的菜色,再刪掉幾樣,都可以依各別需求和他們做進一步的確認
2.價錢,要弄清楚是不是含稅金要,如不開發票服務費用就改成5%(這一點可談)何時需付清尾款,可以用信用卡嗎,什麼情況下會沒收訂金,訂金是否可退或是轉下次來消費
3.開瓶費.冰塊.每桌的瓜子.糖果.停車費是否免費,是否贈送一道菜,水果是否招待,水酒飲料全程免費嗎,送的是哪種酒,每桌是否限瓶數自備水酒要不要付費(應該都是基本的,談清楚就ok)
4.素食部份-是否有,是一桌的嗎?價錢怎麼算,可以一人份一人份的嗎?還有是否可以追加(很多餐廳沒做素食,所以不可追加)
5.桌數確認(一桌幾人),還有最後訂的桌數,若追加,可加幾桌,何時做最後調整,但若是超出可以退桌嗎?一是先付清改天再來吃,或是一桌賠他3,000.-,開席桌數與預訂桌數要確定清楚(粉重要喔,要記得問)
6.菜色若與當初預訂的不同該如何?(上面要註明的是某某某保証不會不同,最好要有簽名,建議最好先講清楚)
7.有沒有特殊規定,可否在場地內拉拉炮.撒花瓣.點仙女棒等

小細節

1.場地,請先看看他們能給的是什麼場地,如果是好的當場要指名一定要先跟他確認下來,(有的新娘房離桌子好遠,有的柱子多,,,等),還有可以放幾桌,若加桌會不會太擠了,該場地是否為獨立空間,會不會有其他人同在一地辨喜宴,是否會因開桌桌數不足而被更換
2.新娘房是否有鑰匙(也要先看地方)

3.是否有各桌桌卡.喜帳.簽名簿.名牌.喜糖.放大照的畫座等

4.是否每一桌都有菜單(並不是每家都會放)
5.是否可給名片-依需求可跟喜帖一起寄給朋友

6.免費停車位,如何免費,蓋章方式

7.除正常費用是否有其他費用(例如:幫主桌的小姐,會要我們另外付錢給他嗎?一般是不會,只是問心安的啦,不過私底下都會給一個小紅包600~1200左右)

8.除主桌外,如需每桌有服務人員分菜,需加多少錢?有的是每一桌都有,就不用問了服務人員是否會隨時補充各桌飲料,更換餐具以保持桌面的整潔,

9.結婚儀式的人員是否能配合燈光明暗.音樂撥放.單槍投影機.白色投影布幕.上菜時間

10.是否提供場地佈置,色系的運用為何,各桌佈置為何, (「入廳」汽球或鮮花拱門.「放大照畫座」的汽球或鮮花.「收禮桌」桌巾與鮮花.「主桌」鮮花.「紅毯」.「舞台」汽球或鮮花佈置.「整體空間」空飄汽球、彩帶或花鮮佈置……)場地有時間限制嗎,幾點可以開始會場佈置

11. 如有贈結婚當晚房間,房間是什麼等級,可否先看所贈的房間

12. 如有提供禮車接送,到什麼範圍

13.白紙黑字,還要請他們劃押(事前說清楚,就不會有太大的落差而不快樂了)
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發表日期2002年10月26日

這些都是之前許多好心水水所整理的,我再貼一次,給要蒐集資料的水水!!

小費紅包

ellen今天去餐廳確認桌數的時候,也有特別問到這個問題,負責接待的小姐是告訴我,只要包給1.陪同新人敬酒的服務人員2.當天負責整場的總服務人員金額不用多,只是要包個紅,就可以了。

尤其聽說沒有包的話,習俗上陪同新人敬酒的小姐會嫁不出去...但是她也特別說明,不一定要包,是因為我們問她才跟我們說的。
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發表日期2002年10月26日

這些都是之前許多好心水水所整理的,我再貼一次,給要蒐集資料的水水!!

◆即使免費,也絕對不可不問的問題◆
1.房間是什麼等級?
一般飯店的喜宴套裝中,多半會附贈新人結婚當晚住的房間,由於每家飯店的房間大小、等級定義不同,因此和飯店業務人員接洽時,
可以要求先看贈送的住宿房間,溝通清楚,以免因為期望落差而引起誤會和糾紛。

2.水酒飲料全程免費嗎?

飯店婚宴套裝中,有許多免費附贈的水酒,但也有沒有送的,新人一定要確認有沒有送、送的是哪種酒,飲料、果汁是喜宴全程免費,還是只有第一個小時費,而後則需計費?

3.禮車接送到什麼範圍?

部分婚宴套裝贈送當日豪華禮車的接送,新人一定要先確認禮車全程接送的時間,和接送的地區範圍,是否有其他費用必須自付,因為多半的禮車並非直屬飯店管理,而是由飯店與租車業者合作提供的服務。

4.場地有時間限制嗎?

一般飯店餐廳提供婚宴場地有時間限製,如果超過時間的話,場地費用需另計。所以如果新人在宴會後要安排賓客跳舞,可先與飯店溝通了解。

5.婚宴當天確定在哪個廳?

有些飯店在不同場地有不同的基本消費數額,必須達到一定的額度才能在視野較佳,或場地較寬敞的宴會廳舉辦婚宴。因此新人在與業務人員洽談時,一定要確認喜宴安排在哪一個場地。如果婚宴當天是大好的日子,在婚宴前一星期,新人務必和飯店餐廳的業務人員再次確認場地,以免當天多對新人在同一個地方結婚,使場地被分割零碎,破壞了結婚當天的氣氛與心情。

6.什麼情況下會沒收訂金?

一般飯店與餐廳會要求新人付喜宴訂金,從10,000元到桌數的總額1~2成的金額不等。新人與業務人員洽談時,也必須了解如果婚宴因故無法順利舉行,在什麼狀況與條件下訂金會被沒收,以免權益遭到不合理的剝削。

7.預定的桌數有變動,如何更改?

先問清楚桌數在婚宴多久前可以調整,以免到時發生多估人數而浪費,或估太少而塞不下的窘狀。有些飯店餐廳訂有彈性桌數,一般為1成,比方訂席30桌,則婚宴當天必須至少開27桌,如果開25桌,則新人仍需付27桌的錢,部分場地則沒有彈性桌數,而是將差額的桌數菜量,平均分配增加到各桌。新人應先了解清楚,以避免結帳時引發糾紛。

8.可以用信用卡嗎?

先向飯店餐廳詣問婚宴是否可以銀行本票、信用卡、或只能以現金支付,以增加自己付款方式的彈性。

9.自備水酒要不要付費?

有些新人會在婚宴當天自備水酒,應於婚宴開始和結束時,與飯店餐廳負責的人員清點,以避免不必要的誤會和糾紛。

10.需要自己準備的東西有哪些?

有些飯店和餐聽只提供場地,喜帳、簽名簿、名牌等必要的用品還是得自備,事先問清楚,免得臨時準備不及。

11.喜宴場所有沒有特殊規定?

譬如有些飯店不准在場地內拉炮、點仙女棒等,先講好才不會當場掃興。

12.談判完成,務必簽下合約

很多新人曾和飯店在喜宴當天發生不愉快,因此事前要確認好細節,並將其載明入合約中,白紙黑字存證。

13.親友來賓有沒有停車優惠或是免費?

1、 每桌容納的人數是十人還是十二人?
2、 開席桌數與預訂桌數之間的彈性為何?
3、 開席桌數如果沒有預定的席位,是否可退費或有其它回饋辦法?
4、 付款方式為何?
5、 訂金是否可退?
6、 婚宴場地有無時間限制?
7、 提早訂席,免得因為客滿為另找飯店而傷腦筋。
8、 收禮台由誰負責,以及由誰保管禮金。
9、 應由有責任感的親友擔當酒席付款之負責人,以免不必要的紛爭。

敲訂婚宴場合的秘訣

為了讓主人掙得裡子、面子,客人喜酒喝得滿意、飽足,選擇婚宴場合必須把握幾大訣竅:

1. 計算成本和回收
  請來賓的人數和紅包,究竟可以在這場婚宴後賺(或賠)多少錢?它可以讓你規劃怎樣的蜜月旅行?買多少的新婚傢俱?存多少的生活費?雖然有點現實,但是這就是婚姻生活的現實面,不是嗎?
2. 實地了解掌握細節
  在初步了解婚宴的預算目標後,如果時間充裕,新人最好多到幾家飯店餐廳實地詳談了解「牛肉在那裡」,並且充分掌握細節後再作決定。另外提醒你,提早訂席,增加自己議價的籌碼,是省錢永遠的不二法門。
3. 多利用促銷方案
  業者企圖在一片競爭的喜宴市場搶攻,對想結婚的新人而言,只要用心多比較幾家,一定可以挑選到最合適自己的場地。但在此要特別提醒新人還是多比較多了解,不要只被價格優惠沖昏頭,畢竟羊毛出在羊身上,業者提供了優惠服務,就必須在其他方面降低成本,比如在菜色和菜量上打折扣,結果導致賓客抱怨,反而吃虧!
4. 經濟實惠有口碑的餐廳也不錯
  同樣的菜量和材料,餐廳比飯店價格少上3~4成,飲料和水酒的價格也是飯店的一半。如果不想鋪張、講究排場,只希望用簡單的預算,讓婚宴賓客享用一頓豐盛美饌的話,那麼有口碑的餐廳對新人來說,是經濟實惠的選擇。
5. 非黃道吉日,有談價空間
  雖然千禧年的效應,讓許多新人趕搭世紀末的結婚列車,不過一般中國人結婚仍講求黃道吉日,如果你不在乎這些習俗,一些非吉日的喜宴場地仍然大有所在。加上經歷金融風暴,目前各行業仍普遍不景氣,尤其飯店和餐廳這類服務業真接受到衝擊,其實在非黃道吉日的場地上都仍有談價的彈性空間,想在豪華飯店結婚的新人,還是可以多問多比較。
6. 多利用信用卡
  先向飯店餐廳詢問是否可以銀行本票、信用卡支付,以增加自己付款上的彈性。

新人和業務人員詳談時,應巧妙的運用談判技巧,及各種優惠方案,將成本控制在預算以下,品質提昇到水準之上,相信舉辦一場賓主盡歡的婚宴絕對不是難事。
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