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我的婚宴場地~奇真會館
早在七月份的時候就一直在尋找結婚宴客場地,說實在的~
要靠近林口、場地不可太差、停車要方便、地點要不難找,
終於讓我們找到了有符合上述條件的餐廳了,一開始我們和負責接洽的"周小姐"都談的還蠻盡興的,
開給我們的條件也很不錯:(滿十五桌會有下列的服務)
1.精心規劃專屬婚宴流程、2.婚禮音樂氛圍規劃、3.單槍投影設備、4.專屬婚禮司儀、5.婚宴專任主管服務、6.主桌專人VIP服務、7.皇家套房休息室、8.精緻新娘餐點、9.送客喜糖籃&喜糖、10.每桌喜糖*1(喜糖盒裝)、10.贈送紅酒一瓶、11.招待果汁暢飲、12.佈置相片區.收禮桌.迎賓指示牌.星光大道(紅地毯).主桌佈置
以上都是奇真開出的服務,但是某些部份到了當天真的是很另人訝異。
是我的理解能力有問題嗎???怎麼和我們當初所談的會不同呢???
以下我就一一來細說。
1.精心規劃專屬婚宴流程
12/4(五)當天將要佈置的物品送達時,我們的接洽人員"周小姐"剛好休假,詢問其它人員相關訊息時,都無法給予肯定的回答!!難道只有"周小姐"才了解你們公司的所有事情??
2.婚禮音樂氛圍規劃:OK,滿意。
3.單槍投影設備:OK,滿意。通常都很怕DVD會挑片而無法播放。想說12/4當天已拿過去,應該會有測試可不可用了吧!!12/5當天晚上打過去詢問是否有狀況,結果連測試都尚未測試。
4.專屬婚禮司儀:OK,滿意。雖然中途有小小的出錯。但事後也有道歉了!!
5.婚宴專任主管服務:感覺不出來。
6.主桌專人VIP服務:OK,滿意。
7.皇家套房休息室:OK,滿意。真的蠻大的,又漂亮。
8.精緻新娘餐點:
竟然是我們自己去詢問為啥還沒有看到新娘餐點才送來。而且還回我們說都已經要上菜了,需要準備嗎??
聽到真是令人火大,你開出的服務就要做到,而不是人家去跟你要。而且我是十二點前就到達會場,
並不是開飯前才到達,我是大胃王新娘,我不能多吃一點嗎???
9.送客喜糖籃&喜糖:OK,稍微滿意。((但之前有說糖果快沒有時會幫忙補,結果都沒有))
10.每桌喜糖*1(喜糖盒裝):一開始再談的過程中是提到用喜糖盒裝著 ,結果當天是一桌一盤= = 看樣子那個喜糖盒
還蠻特別的。
11.贈送紅酒一瓶&招待果汁暢飲:OK,滿意。((反正我也不懂酒@Q@"))
12.佈置相片區.收禮桌.迎賓指示牌.星光大道(紅地毯).主桌佈置:
大部份都滿意,但是對於紅地毯我又有話要說了!!當天到達時沒有看到紅地毯,去詢問的結果竟說~因為地板剛打完蠟,如果鋪上去會容易滑倒之類的~所以沒有用。#$#%$^%^%&%^,我所要求的東西又沒有很多,走紅地毯我想是每個新娘子的夢想吧!!如果怕地板滑你們前一天就應該要去做好事前工作,也不是當天吧!!!在我的強烈表達不滿之下,紅毯出現了。(在走的過程中也不會覺得地板"咕溜",看樣子是我的噸位太大,所以地板不會滑)
除了上述的不滿之外,其實奇真的菜色還真的是做的蠻不錯的,目前我的朋友們都說"菜不油、味道很好、和一般喜宴的菜色還是有所不同,但新奇。
我是希望,竟然你們開出那麼多的服務,就要用心去做好每件事。
只能說~還好在菜色方面能夠滿足賓客就很好了!!
其它不足的部份,希望他們能夠多多加強!!
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