飯店送的婚企真的很不怎麼樣!!!(抱怨文)

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我真的很想要抱怨一下，

水水們幫忙評評理，我這樣算過分要求嗎？

 

12/5就要結婚了，只剩下兩個禮拜的時間，但是現在進度卻只有50%......

 

當初因為覺得晶華酒店離家很近而且姐姐也是在那邊辦的，

所以宴客場地沒有多做比較就直接選擇了台北晶華酒店！

當初的價格包了很多服務，覺得很划算又可以省掉很多麻煩，

包括婚禮企劃、場地佈置、音響....等等全部都算在裡面！

 

重點來了！

當時的合約裡寫著婚企會在宴客前45天跟新人開始聯繫，

但是左等右等都在這之前都等不到人來連絡，還要自己打電話去問什麼時候會開始聯絡！

到了婚前45天仍然沒消息，前40天終於打電話來連絡，

在婚前37天時才開始我們的第一次正式針對內容部份做"簡單"的確認！

內容細節的部分都還是要新人自己問，他才會提供一些之前的經驗，

之後婚企請我們先回去想一下有沒有什麼想法，後續跟他用email來溝通就可以，

11月中時會再請我們到飯店做第二次的內容確認。

期間都請用"電話"和"email"來聯繫！(非常強調這一點)

 

令我不爽的地方是：

婚企不就是要幫新人規劃活動的這些東西嗎？

如果新人都沒有idea，不都會分享一些經驗來做參考嗎？

為什麼還要由新人自己來想？

此外，對於佈置的部分也讓我很火，

萬象聽的天花板沒有挑高，舞台也很小，舞台的佈置也只有"很簡單"的布幕

所以我希望他們可以在布幕上幫我加一些簡單的拉紗，(材料我說我可以自己買，只要麻煩幫我弄就好)

圖片也都找好給她看，真的就是很基本的拉紗，只想讓舞台看起來不會那麼單調死板！

結果，晶華的婚企就回我：當天很忙沒辦法請工作人員幫忙，請我找廠商來弄！

但是，工作人員不是也一樣要幫我處理基本該有的布置嗎？

有忙到連黏個拉紗都沒空嗎？

難道我要為了一個簡單的拉紗請"廠商"來"佈置"嗎？

是有需要這麼不近人情嗎？

如果我有多做很多額外或是困難的佈置那請我自己找廠商那我可以接受也很合理，

但是就只有"一個拉紗"而已！！！

 

再來就到了"11月中"的時候了！

一直覺的怎麼都沒有打電話來通知二次討論的時間，

主動打電話給她，沒接也不回撥，就這樣等了幾天都"沒消沒息"

又是我主動mail問他什麼時候要二次討論？都已經快月底了，

(os:難不成要確認桌數時才要討論嗎？)

結果當天晚上晶華的婚企就打給我老公問"我的電話"(一直都是我在跟她用mail往來的)

再說我的電話明明在第一次見面時就留給她了，還寫在確認單上面，現在還在問我的電話是什麼意思？

因為已經到月底了，幾乎每天下班都有別的事情要處理，總之先跟他暫約好時間後，

事後因為要改時間，因此再次發mail跟他連絡，

又過了數日，他才回覆我更改的時間是否ok，

之後打電話給她又是不接也不回！

發mail給她又自動回覆了"今明兩日不在辦公室"的訊息

 

我現在真的很火!!!

是怎樣ㄚ?不管當初我們談妥的package是怎樣或是價格是怎樣，

該附的東西都已經包含在裡面了，

不能因為金額多寡才來選擇可以配合的程度吧？

在這之前我們也有考慮要不要另外在請婚企，

打去晶華問他們的婚企有包含什麼樣的服務，或是可以提供到什麼樣的程度，

都是說"就跟外面的一樣，外面可以做的的晶華也可以做"

我還特地問"需要另請婚企嗎？"晶華的人說如果不請的話用我們的服務就已經很足夠了！

難道，外面可以提供的也是這麼的兩光嗎？

什麼都要加錢什麼都不行什麼意見都沒有什麼規劃都沒有什麼都要新人自己想

不接電話不回電話email等好幾天才回

"外面提供的服務"也會是這樣嗎？

台北晶華酒店可以提供的服務難道就是這樣嗎？

真的令人傻眼以及火大！！

 

水水們評評理，如果是你們會如何處理呢？