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太過分了,怎麼有這種婚禮攝影公司?
太過分了,怎麼有這種婚禮攝影公司在婚禮的前三天放我鴿子?
我上禮拜二在非常婚禮的婚禮攝影裡面找了一家叫 阿信 的婚禮攝影師,看了一下他的自我介紹,覺得這一家蒙太奇攝影工作室應該不錯,於是打電話過去詢問檔期,
阿信回覆我說他的檔期滿了,但是他公司另一個資深的攝影師有空,所以可以接,要我把相關聯絡資料mail給他。
昨天,阿信又說,那位資深攝影師被預約走了,他去幫我調另一位女攝影師。
今天,阿信跟我說說,他調不到人..........
我21日就要結婚了,現在臨時跟我說他沒有辦法接,氣死我了!
如果他不想接,也應該上禮拜就跟我說他無法接。
現在這樣要我臨時去哪裡找人啊!
我老公說算了,趕快找其他家。
但我覺得,這樣的攝影工作室一定要讓大家知道這樣的惡行。
faricayang 在 2009年11月18日 補充:
攝影師阿信本人特擬聲明稿如下:
本人在2009/11/12(四)下午13:18收到網友faricayang抱歉,由於並沒有收到新人提供之婚禮資訊回覆,故稱之)與未婚夫郭先生的來信,詢問2009年11月21日的檔期。由於本人當天的檔期已經被預約,便立即為郭先生推薦旗下的攝影師曾先生為該網友服務,並於當天透過電子郵件告知郭先生工作室的攝影師預約方式。(
本人工作室有一定的預約流程,預約流程如下:
1.新人詢問 → 2.工作室確認檔期 → 3.工作室回覆新人合約書→ 4.新人使用傳真/電子郵件回覆合約書;或是預付訂金下訂攝影師檔期 → 5.工作室再次確認檔期 → 6.回覆合約已收到並安排入工作室檔期的電子郵件 → 7.攝影師預約完成。
本人在當天2009/11/12(四)晚間23:06回覆的電子郵件中有清楚載明:
『 若您想預約蒙太奇的專業錄影師
記得要將其中一份服務合約書詳細填寫後
附加在電子郵件中 並且將文件直接寄回蒙太奇的信箱
這樣就算是完成了預約錄影師的動作 』
直至2009/11/15(日)晚間22點左右,本人接到郭先生的來電,他們在電話中再次說明想要預約攝影師曾先生的檔期。由於11月21日是新人結婚的大日子,兩位當事者在考慮的這幾天,曾先生的檔期在2009/11/14(六)前就已經被其他新人預約了。本人並且在電話中立即告知曾先生的檔期已經被預約的訊息。
本人秉持著為新人服務的立場,於電話中為他們介紹另一位攝影師。由於該位攝影師是電視台正式編制的攝影師,本人曾在電話中多次說明,如果要預約該位攝影師要先徵詢該位攝影師當天是否有其他攝影工作,如果再確認過當日的時間可以為他們服務的話,本人便會再與他們聯繫。
2009/11/16(一)當日,本人與該位攝影師聯繫,該位攝影師告訴本人,還需要跟電視台的上級確認,晚上會再跟本人確認。當日晚間郭先生與本人電話通聯,本人隨即告知還未確認該位攝影師的檔期確認。當日晚間,本人在MSN獲知該位攝影師的通知,當天的錄影服務檔期已經確認無法為郭先生服務,由於當時已經是晚間23點的時間,本人便計畫於隔日白天再告知郭先生。
2009/11/17(二)中午12時左右,本人接到郭先生的電話通聯,本人旋即馬上告知檔期無法為郭先生服務的消息。
本人在接獲非常婚禮網站的提醒之後,看到了網友faricayang的文章。經過反覆自省之後,本人深表遺憾,期望未來再為其他新人服務時,能夠設計更貼心的即時預約流程。對於網友faricayang與未婚夫郭先生發表的文章,本人認為乃雙方因對預約的見解有出入,本人應該就預約流程部分訂立更人性化的模式。因預約流程造成兩位當事者的困擾,實非本人所願,本人與工作室仍有需要改進的空間,並表達遺憾與歉意。
網友faricayang與郭先生在2009/11/12至今,並沒有透過電子郵件回覆任何簽妥的合約書,工作室也沒有收到任何兩位當事者的傳真與任何一筆訂金。網友faricayang在文中提到放她鴿子的部分,的確與事實有出入。就網友faricayang與郭先生的預約流程部分,也就只有走到預約流程的第3點而已。若工作室有收到任何合約書卻沒有履行合約內容,這樣才始算是違約。本人並沒有正式與新人簽立任何合約,也沒有收到任何回覆的簽妥合約書,更沒有經手任何一筆訂金!網友faricayang的放鴿子之說的確與事實有出入。
攝影師阿信 2009/11/18
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