最近利用百貨公司的周年慶去看ㄌ一下婚戒
我跟帥帥在某珠寶店的櫃上拿到dm
看ㄌ看挑ㄌㄧㄍ我們都很喜歡ㄉ
等ㄌ近一ㄍ禮拜才掉貨到
今天付錢了<因為戒尾要改所以還沒拿回>
但是到家後接到電話說他算錯錢ㄌ
我就問他怎麼一回事
他說難界少算近7千元
我就問他不是說照dmㄉ價錢嗎
店員:那是之前ㄉdm,所以會偶價差
我就說這樣我寧可買網路ㄉ比較便宜
店員說:網路是打九折ㄉ價錢
我又說我有請我同學去問其他家的價錢也是一樣阿
店員說:那我再問問看好ㄌ
現在該如何好阿?
百貨可以退費嗎?
重點則價券ㄉ滿額禮我都領ㄌ
現在該怎麼處理好?
請各位水水給點意見
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水水
基本上你先確認那份DM的優惠有效期..
如果你去購買時還在這期限內，那麼照理你可以要求以DM價購買，
這個差額必須由商家自行負責，
否則可以要求退費...
至於滿額禮就先別管
之後確定你退費或是購買再來和百貨公司談就好了!
如果店家拒絕處理，建議你找消保官!
之前我們公司也遇過這樣的問題
我們都是自行吸收損失，因為這不是消費者的問題!
DM是它們公司所發的,就應該負起責任,
它們價格有誤差~是一定會有的,但DM印是如此,總不能要消費者自行吸收吧!?
當然可以退費~妳連"試用期"都還沒試過呢!!!東西都沒到手~怎麼不能退!???
如果她們堅持妳一定要用新價格買~請先向百貨公司的樓管反應(客訴)
如果百貨公司說不關她們的事~~直接找消基會!!!
很明白的向鑽石商家表明妳們會找消基會,
這實在太不合理了~DM是舊價格本來就應該在第一時間向客人表達,
那有錢都付了,再回頭跟妳要七千元!!!
大不了找"水果週刊" 把事情爆出來!!!
請店家: 1. 照DM價賣給妳
2. 把訂金退給妳
沒道理要妳再補7,000元... 水水要先表明立場... 寧可不買...
