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感謝法堤婚禮的「一日新娘」彌補我在辛辛克萊的遺憾



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發表日期2009年11月2日

2009-11-02

最近法堤有一日新娘的活動,(順便拉個票)

剛好一直對在辛辛克萊拍的棚內白紗感到有遺憾,就拉著未來老公去拍了。

一日新娘本來是只有拍女生,可以選5張,免費。

因為我有要男生入鏡,要再付1500元的男生入鏡造型費。

由於趕著用這些照片,隔天我就去挑電子檔,全部拿原始檔,自己修片,朱總就算我:加挑一張原始檔300元,很有誠意。

我的婚紗經驗談裡面有詳細內容,也有付網址跟照片,各位水水可以參考參考兩家拍照的內景、造型、攝影功力。

比較項目 辛辛克萊[包套] 法堤[一日新娘]
造型 完整的妝(較優) 淡妝(沒身體水粉&假睫毛..需另付費)
攝影 很多僵的也沒把關 有抓到新人的甜蜜感
 內景  少  多又新
 禮服  優  優

 

辛辛克萊為何會讓我覺得棚內白紗有遺憾,原因如下─

1.第一個拍照造型,我跟男友都還很ㄍ一ㄥ

2.自以為微笑可以呈現典雅,沒想到是僵(攝影師難道覺得好看嗎?怎麼當下都不講?不提醒?)

3.拍第一個白紗造型拍的最多,卻也刪的最多(請看點點印的相本3張兩人都穿白色禮服的就是我說的白紗僵照)

4.搞笑的拍的很好,但是結婚還是希望有"正常"的白紗婚紗照

5.黑色禮服的拍的很優,可是最重要的白紗卻....

6.感覺攝影師沒有幫忙把關(或是大家都預設第一個造型會拍不好當成是正常的),重要的白紗每次看就會響起背景音樂「僵僵僵僵~」

 

==============================================================

在辛辛克萊消費的整體感覺,很客氣但很硬。各位水水可以參考我之前的文章,之前想要多要一件禮服都不行,現在用伴娘服當作文定禮服,朋友不客氣的跟我說那件伴娘服「很不ok」,但是合約的確是提供3件,只能說付訂就別想爭取太多東西。

法堤給我的感覺很好,在我還沒開口要求殺價,朱總開給我一張電子檔300元(未修片),聽了就是覺得很有誠意。有對照組的比較之下,深深覺得婚紗公司賣種種服務之中態度的重要性,關係到籌備婚事的過程心情是不是開心的。

辛辛克萊是「客氣之中原則很硬」,相較之下法堤就給我感覺「親切之中還有彈性」。

 

也有可能,法堤我沒下定包套,不知道是不是因為這樣,所以這麼親切~XD

================================================================

像我一樣有遺憾的水水,可以參考這個「一日新娘」的活動喔!

nanchun 在 2009年11月2日 補充:

辛辛克萊拍的:http://www.tintint.com/project/info/941019623ec

法堤拍的:http://verywed.com/album/132885

 

因為點點印的頁數有限,辛辛有些照片沒放進去。以上兩本相簿都是自己修片。

nanchun 在 2009年12月29日 補充:

結婚當天用的捧花原本用2張電子檔換掉,但因我po了抱怨文,結婚前一天去拿禮服當天才知道─孟琳有自掏腰包送我捧花。但是...我已經去別花店買好捧花了,等於多了一份捧花。雖然感受到孟琳的誠意,也覺得婚紗公司的制度很奇怪,要賠也是婚紗公司賠,為何是孟琳自掏腰包(因為是辛辛克萊的制度硬,孟琳才會跟著制度硬的不是嗎?)。而且,如果真的有誠意的話,應該在po文的第一時間主動跟我聯繫,而不是我去到店裡,主動問才回答我。

 

2009/11/15婚宴當天結束後,去還禮服,店長聽到我的名字,就馬上說我「最近很有名」。還一直硬凹我不滿意的僵照片,「一點都不僵」(有種強詞奪理的感覺= =)。

所有的朋友包括vw上的新娘看過都坦承「的確僵」,全世界只有辛辛克萊覺得不僵,很文靜。還辯說早跟她反應,一兩組不滿意的照片「那有什麼問題」。如果真的有那麼好說話,那為何每次去辛辛談,每次都很硬不給談,分明就是話術。我都結完婚了,才跟我講這些,只讓我覺得很生意人+沒誠意,倒不如不講,消費者聽了心情更差。


每次付款都有跟辛辛要發票,都很拖拖拉拉,不是會計不在,就是會計請假。距離我結完婚都已經一個多月,發票都還沒寄給我(最後一次去還禮服有承諾我會寄給我)。昨天(2009/12/28)再次e-mail提醒孟琳,終於有了回覆,在今天收到。不過是用「對方付款的宅急便」寄給我,該給客人的東西拖拖拉拉不給,三催四請才寄,還要客人自付運費(120元),感覺很@#%$^%$&。
結婚所有接觸的廠商,最讓我不開心的就是辛辛克萊(雖然這是我的首選),版上很多新娘的愉快經驗,我相信是真的,但我的經驗也是真的!

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文章286

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發表日期2009年11月2日

水水提供的資訊真不錯

我當初也覺得我的白紗玩得太過火了

遺憾沒有拍到"唯美"派的白紗照

不過我已經結完婚了....好像也沒有補拍的必要@.@

但是這不代表我不滿意辛辛克萊的服務喔~我還是非常愛我的婚紗照的

 

針對水水批評辛辛克萊的地方~我想幫他們平反一下

1.關於攝影

辛辛克萊的攝影風格~本來就是搞笑為主

水水在跟攝影師溝通的時候~是否有正確傳達你想拍"正常"婚紗照的想法?

而且一般人都沒有進攝影棚的經驗~一開始拍照覺得僵~不自然~我想是很正常的

水水去法堤已經算是第二次拍照~自然會變得比較放得開

另外我覺得"攝影師"的影響可能也蠻大的

我是給游頭拍~當我笑累的時候~游頭都馬上就會發現~跟我說"新娘子笑僵了喔"

我後來也有帶兩組朋友去辛辛克萊拍照~一組給游頭拍一組給賴桑拍

給游頭拍的滿意到不行~給賴桑拍的則是跟我說他很後悔沒給游頭拍....

所以~~好的婚紗照~選對攝影師也是很重要的阿(茶)

 

2.關於服務態度

我有查了一下水水之前發的文章

我跟水水一樣~門市都是孟琳~也都是在世貿展下訂的

但並沒有像水水說的"付訂之後就別想爭取東西"

反而是像是倒吃甘蔗~合作越久~我拿到的東西越多耶@.@

每次抱著擔心的心情去婚紗公司~每次都是開開心心的離開

因此辛辛克萊對於我~也是「親切之中還有彈性」

 

而關於水水提到訂婚服的部分

水水3萬多的包套內容~本來就沒有包含到訂婚服

是5萬多的包套內容~才有包含2件訂婚服

因此~想要多租禮服~多少付點清洗費....並不為過吧...

我當初因為沒有訂婚~把訂婚服換成其他東西~卻忘記我還有補請~因此也是事後花清洗費加挑禮服阿

水水想要用3萬多的價錢~享受跟我們花5萬多的價錢一模一樣的包套內容....那我們這群花5萬多的新人情何以堪?

不同的價格包套~所包含的內容本來就不一樣~

把包套內不需要的東西~換成其他等值你需要的東西~我想婚紗公司都不會跟你說NO

但是想要在不多付出的狀況下~拿到超過原本產品成本的東西~不要說婚紗公司~一般行業都不可能吧

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發表日期2009年11月2日

funnunu 水水

你好呀~

你拍的超優,如果像你拍的這麼優,哪會有"遺憾"阿~也不會想拍什麼一日新娘。

回應你說的

1."給賴桑拍的則是跟我說他很後悔沒給游頭拍...."...............超認同,點頭如搗蒜

辛辛的強項是搞笑,我就是被這種風格吸引,但是也有其他新人在辛辛拍的很典雅的阿,溝通時我有說過有要典雅要活潑搞笑,誰知道.....典雅的部分拍得這麼僵也不幫忙把關,構圖也頗"隨性"。

2.我原本是定三萬多的包套沒錯,最後消費金額因為有加挑,也不只三萬了。發文問過版上水水,有回應的水水說是可以爭取看看,當然我知道我已經簽約,有要不到的認知。且我的包套本來就相對低價,包含的內容少我可以接受,並沒有要求要跟5萬的包套一模模一樣樣,你看我的包套內容就知道,少一萬少的東西相對比例來說還真的"蠻少的"。

我說的很硬的部分,是她們有很多規矩,像是當初因為我要趕點點印體驗的截止時間送稿,來不及等辛辛修片給我,只要電子檔不修片,金額也不能降,感覺就是很硬阿!

辛辛的修片工作天又趕不及我要的時間,變成我先拿原始電子檔,自己熬夜趕工修片編輯,然後辛辛寧願修片給我也不要降價。我不需要的東西,我自己累一次,也換不到其他東西,這一點真的很硬。

還有,用放大24吋、捧花、簽名稠各換成電子檔的張數,兩次問都不一樣數目,覺得有點亂喊價的感覺,如果是你感覺也不會好吧~

諸如此類,有疑問得到的回答,滿意跟悶的比例來說,悶的比例比較高。

 

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發表日期2009年11月2日

哈囉 水水~~

在辛辛克萊消費的整體感覺,很客氣但很硬+1

我的門市也是孟琳喔

我也覺得孟琳很多事情都不太好講話也!

之前辛辛的學姐都說孟琳很貼心,但是....我真的覺得"還好"

我覺得很有可能是她的客人太多,太忙碌了,才會導致服務有缺失,品質失調!!

像我之前要去拍照啊 試禮服 溝通,孟琳都沒空來打聲招呼,都是透過ivy姐和霞妹來聯絡其它人....

我的門市幾乎可以說是ivy姐了,她人真的很好,我要再次強調,ivy姐真的很親切,我們每次去門市,

都會被晾在那裡,孟琳也不太理我們,都在招呼想簽約的客人,我和老公都覺得感覺不好,但因為已經

簽約了,根本沒軋!!(都是ivy姐來主動關心我們,倒水給我們喝)很貼心!

 

我們挑片時,孟琳也是都不太講話=="(我真的跟她很不熟)

不然孟琳就是一直拿一些加挑的方案來講(很制式),美紅姐見狀馬上就跳出來說我們加挑的張數會給我們優惠等等,就是不會這麼制式,你知道的,很多事情是感覺問題~

前幾天孟琳約好要在網路上讓我們看修片,也是拖拖拖....都要我親自打去,她才將照片放上去,然後該修的都沒修到,根本就白講了也,我整個快暈倒了!

之前10/18因為我文定需要做放大照,孟琳把我們包套的尺寸弄錯,做成更小的....框也沒讓我們挑,就自作主張的幫我們選了一個很"平凡"的框.....唉....感覺很差....

文定結束後,又要再送回辛辛克萊改框.....

我老公在新竹工作,每每都要因為這些疏忽要再北上,真的累到翻!!!

唉  講到辛辛克萊的門市服務真的讓人挺心寒的!!!

ps.因為前陣子我也有發文抱怨門市,後來孟琳就開始打電話提醒了!!!

害我下一跳也!!!! 這樣我的內心就更感嘆了!!!!!

 

to:funnunu水水

我覺得妳比孟琳更適合去當門市也!!!回答的很完整!

妳拍的照片真的很棒!但是服務真的很令人心寒,不知道該怎麼辦吶!!

 

 

 

 

 

 

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發表日期2009年11月2日

哈囉 水水~~

在辛辛克萊消費的整體感覺,很客氣但很硬+1

我的門市也是孟琳喔

我也覺得孟琳很多事情都不太好講話也!

之前辛辛的學姐都說孟琳很貼心,但是....我真的覺得"還好"

我覺得很有可能是她的客人太多,太忙碌了,才會導致服務有缺失,品質失調!!

像我之前要去拍照啊 試禮服 溝通,孟琳都沒空來打聲招呼,都是透過ivy姐和霞妹來聯絡其它人....

我的門市幾乎可以說是ivy姐了,她人真的很好,我要再次強調,ivy姐真的很親切,我們每次去門市,

都會被晾在那裡,孟琳也不太理我們,都在招呼想簽約的客人,我和老公都覺得感覺不好,但因為已經

簽約了,根本沒軋!!(都是ivy姐來主動關心我們,倒水給我們喝)很貼心!

 

我們挑片時,孟琳也是都不太講話=="(我真的跟她很不熟)

不然孟琳就是一直拿一些加挑的方案來講(很制式),美紅姐見狀馬上就跳出來說我們加挑的張數會給我們優惠等等,就是不會這麼制式,你知道的,很多事情是感覺問題~

前幾天孟琳約好要在網路上讓我們看修片,也是拖拖拖....都要我親自打去,她才將照片放上去,然後該修的都沒修到,根本就白講了也,我整個快暈倒了!

之前10/18因為我文定需要做放大照,孟琳把我們包套的尺寸弄錯,做成更小的....框也沒讓我們挑,就自作主張的幫我們選了一個很"平凡"的框.....唉....感覺很差....

文定結束後,又要再送回辛辛克萊改框.....

我老公在新竹工作,每每都要因為這些疏忽要再北上,真的累到翻!!!

唉  講到辛辛克萊的門市服務真的讓人挺心寒的!!!

ps.因為前陣子我也有發文抱怨門市,後來孟琳就開始打電話提醒了!!!

害我下一跳也!!!! 這樣我的內心就更感嘆了!!!!!

 

to:funnunu水水

我覺得妳比孟琳更適合去當門市也!!!回答的很完整!

妳拍的照片真的很棒!但是服務真的很令人心寒,不知道該怎麼辦吶!!

 

 

 

 

 

 

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文章286

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發表日期2009年11月2日

nanchun 水水

其實你仔細看我的照片...我幾乎沒有"正常"的婚紗照呢

當初還為了挑選放大照傷透腦筋

只怪我拍完了才喜歡上唯美照~~too late....

如果可以補給張這樣的照片~就真的完美啦!

 

另外關於修片金額的部分

不知道水水有做相本嗎?

如果有~那就算你提早拿未修片~他還是要修好之後才能做相本阿

所以他不願意折價這也不能怪她啦~總不能從她薪水扣吧

另外~甚麼東西可以換多少電子檔~~這個好像本來就沒有"定價"@.@

我沒換過~所以我也不方便說甚麼~

不過建議水水~要講價....找美虹姐比較快啦XD

孟琳只能在她有權限的部分給你方便

 

wacow0922 水水

關於孟琳在招呼新客人的部分~我要幫她喊冤一下

因為我之前剛好有跟其他人聊天時她們有跟我說(好像是霞妹吧)

辛辛克萊專門接新客人的門市有輪班制

輪到她的班的時候~有新客人來要優先去接~除非她沒空才由其他門市人員遞補

所以我也是有時候去~孟琳在接新客人

但是孟琳有空的時候~都一定會來跟我打招呼~

我拍婚紗照那天拍到一半她還端咖啡上來探望我

加挑的時候~門市不講話...應該比較沒壓力才是阿@.@

就如我剛剛說的~只有美虹姐有權限給你其他優惠啦~~門市沒有辦法滴~

我挑片的時候~也是美虹姐出來跟我談的啦

 

修片有疏失的部分~我也有遇過~不過我不會怪孟琳~是美編人員的問題阿

我反而覺得孟琳很細心~那時候我老公手上被貓咪抓傷的疤痕還在

孟琳都會幫我們注意有沒有修到

(因為我曾經忘記看~打電話回去問~她說她都幫我弄好了~後來拿到相本真的有修掉~我都很信任他的溜XD)

另外我幫她們拍樣本的時候~手上拿他們做的0324的紙牌~但是我的婚期是0801

照理說~她們的樣本我是沒資格講話的

但是我跟孟琳拜託~~孟琳在樣本已經做完的狀況下~~還是想盡辦法幫我把要給我的那份改好給我耶

 

關於你訂婚的事情~~真的很不好意思~我知道這件事情

因為我禮拜六才陪我一個朋友去挑藝術照的禮服

孟琳剛好有空~就跟我聊天~我覺得她看起來非常悶悶不樂~就有問她

其實她說她有打給你~可是你的手機沒接到之後不會轉語音信箱~她也不能留言

她也是在工廠休息的時候想盡辦法幫你趕文定的放大照~好幾天都不斷的為這件事情接電話打電話

後來她看到你的發言後~非常非常難過~~覺得自己做的努力都被抹煞了

相框的話~我想水水曲解孟琳了~我當初挑框的時候~其實也是孟琳推薦哪個框適合我的照片

我看了一下~雖然平凡~但是搭配花俏的框~真的不見得好看~最後選半天還是選了孟琳推薦的

 

其實新娘子結婚~都希望事事順心~~人家工作的人~也希望能夠事事順利

大家都互相體諒一下~很多事情都可以很順利的^^

 

話說我還真的考慮過想去做婚紗業咧XD

結婚那陣子一天到晚跑婚紗公司~好羨慕她們可以下午才上班~又可以每天看美美的相片跟禮服

因此我常常跟她們探聽~才會知道這麼多事情

不過我後來打消去應徵的念頭~因為婚紗業的薪水實在是太低了....XD

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文章47

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發表日期2009年11月3日

 to wacow0922 珍妮水水

你的側拍超美的,游頭拍的應該會很讚我也期待你的婚紗照。

>我也覺得孟琳很多事情都不太好講話也!

>之前辛辛的學姐都說孟琳很貼心,但是....我真的覺得"還好"

我也這麼認為。

有次依約準時去婚紗店,看到孟琳在門口抽煙,不知道她是沒看到我還是在休息要放空,沒打招呼,還讓我們一行人在店裡等她抽完在招待我們(店裡有其他門市幫我跟孟林說我到了)。老實說其蒙子有點怪怪= " = 我這樣要求會太高嘛?

就是這類的事呀~覺得沒有傳說中這麼的貼心,不過也是有很多幫我的地方拉。

 

拖的部分也是,幾乎都是要自己主動去追,已經問了好幾次什麼時候可以拿謝卡,從提供謝卡的選擇到問"何時可以拿?拖了好幾週ㄝ,每次都是她再幫我查一下 ="=|||

 

tofunnunu 水水

我沒有相本喔~一開始就有說要用組數換掉相本,全拿電子檔。

所以你說的沒修黨不能做照片的說法並不成立呀~

只拿原始檔不需要它們修片這點,很沒有談的空間,就是硬要幫你修也不給價格商談的空間,我真的覺得很硬。也許如你所說孟琳的權限不夠。

 

說到電子檔,我拍照那天造型師遲到約40分鐘,我跟未來老公在門口養蚊子養了40分鐘,(門口蚊子很多),打到門市當然沒人接,又沒有留造型師的電話,當時快急瘋了。後來是未來老公用力推門,不小心啟動了保全,住在裡面的游頭才現身,知道外面有兩個苦苦等後的人,也因為這樣才有人幫忙連絡造型師。當天後來孟林說送我2組照片做賠償,當下覺得很有誠意。

但是因為我全換成電子檔,那兩組應該入本的照片,價值馬上縮水,挑照片那時有跟孟林反應,也是很硬,不給談。

譬如入本照片應該會比電子檔高價巴,一張入本算800~1000的話,賠償的兩組換算金額應該相當於1600~2000元。

我用三組照片把原本的總組數換成電子檔,一張加挑電子檔(不修片)我拿到的價格是500元,賠償的兩組當場縮水成價值1000元。

展場當時談的贈送組數也照個算法的話,原本給的優惠幾乎是縮水成一半。

 

這就是法堤讓我感受到誠意的差異點,因為辛辛是這麼的硬。

反應了幾次就是一樣是兩組"電子檔",不能多換算,真的很硬!

 

可能又是因為「權限不夠」吧~我想

 

 

如果我在辛辛克萊的消費經驗很美好,我會大推,但是並不是這麼美好,現在有對照組─法堤,比較之下,高下立見。也許是很平常的一個小事情,但是影響心情差很多。

 

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文章31

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發表日期2009年11月3日

一開始也是因為辛辛的風格而下訂,我認同nanchun水水及wacow0922水水說的~

隨著付款比例的增加,門市態度更加冷淡,我到後來幾乎很難和孟琳面對面講到一句話,我想我們離開店了她也不知道....

其實也沒凹她們什麼東西,相對的,我們還會拿蛋糕、名產、喜餅請她們吃,結果哩連拿原本包套中的換,也硬的要命,但她們就很會凹喔,外拍第二次攝助帶假花捧花出去賴桑根本不想讓假花入鏡,我回來後反應給門市,這之中也有再問,一樣裝傻;謝卡印錯新郎的名字還硬凹和美編齊聲說是藝術字,老公一看大怒,他們才乖乖說拿回去再印...

還有太多想抱怨,不過總是會愈寫愈氣,算了,這個服務業並不會因為這樣而有改變...以前去辛辛時我總是充滿期待,現在我只想趕快結束這一部分...

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文章283

活動0

發表日期2009年11月3日

事情發生,不過再說什麼,心情被受影響就是被受影響了~

就算再如何挽回,我想心裡多少都有點不舒服吧~

每個新人進到不同的婚紗店,開始了他們不同的結婚故事!

有歡笑也會有傷心~

原以為我的也是這麼開心這麼順利度過~

中間還是也發生一個小插曲…

我只能說,雙方都是為各自著想~

不過也不得不說,也很感謝我的門市(Ivy姊)是真的有為我著想~

只是我當初不曉得,害得她被上司罵><(經由另一位水水親眼目睹後告知我的…)

婚紗業…既是服務業也是營利事業,這麼多同業競爭,一定的服務水準是要有的!當然會更好!

當然賺取收入也是另一項目的~

所以那時,我相信網路上說的婚紗業都是以欺騙新人的錢為目的!

但 經過那次事件,我覺得似乎不完全是這樣!

我是同意funnunu 水水的說法『互相體諒』~

有很多事真的可以溝通,就把感覺說出來~

不然妳都付錢了,當然有權力說出感受!!

不過說到拍白紗會僵,這真的是正常的說~

我第一套也是棚內白紗,明明還沒笑很多,卻還笑到抽蓄= =

我本身也算是在補教/服務業工作!

為什麼這麼說呢?雖然是補教業,但服務對象是小朋友及家長們!

常常我們都得對於家長一些要求或是平日孩子的狀況做回應~

價格上也是,家長會認為說,我三個孩子都在這補怎麼都沒有折扣之類的…家長也覺得這點很硬~

那時在選婚紗公司時,不禁也讓我連想到我們對家長的服務精神~

我們是真心為孩子付山,對家長負責,謝謝他們願意把孩子交給我們~

相對的,我想婚紗門市也是這種感覺!

版水不妨再跟門市溝通看看~~

說出妳不滿的地方或許對於現況可以有點改變~

畢竟婚紗公司也不想弄壞自己的名聲吧!

要當新娘的人,可別不高興哦^^

祝 一切順利哦~

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文章47

活動0

發表日期2009年11月3日

to piano0416 Piano水水~

你拍的也好好喔~

再次後悔沒指定游頭。

 

禮服的事我是立場薄弱,但是電子檔的事真的讓我很不舒服,反應過就是不給談,這就是我覺得很硬的地方。

不像法堤,我還沒去做殺價的動作,她們就開出很有誠意的數目,我就根本不會想要去殺什麼。

真的是"感覺"的問題啦~

而且她們也根本沒挽回什麼阿~照樣"很硬"

 

整體的服務,造型、禮服,我是給予很高的評價,攝影(非游頭)、門市,就....................

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文章296

活動0

發表日期2009年11月3日

上面的水水說了好多東西
我是在等修片的辛辛克萊新娘
(在辛辛克萊消費的整體感覺,很客氣但很硬)...這點我不是粉認同
來說說的的過程和心得好了
我們是在世貿下訂的
在那時後就知道我們是訂婚+結婚+歸寧
衣服比包套的多.那時後跟孟琳說.孟琳說ok訂單上也又寫
過程中 孟琳+霞妹+紅姐給我粉多的彈性(因為我常變來變去的)
要凹東西請找紅姐(老闆說的算)其他的門市也是幫老闆工作的不要太為難人了吧
辛辛克萊的風格是自然風為主
游頭是維美+創意
賴桑是自然+稿笑.........................喜歡那一種自己選拉
在拍棚內時(賴桑)
我粉僵硬帥粉自然
就因為這樣我們在棚內拍了1個多小時(游頭他們那一對新人都去外拍了)
在拍照時賴桑一直在跟我聊天希望我可以放鬆一點
再挑片時
問孟琳加選的價錢
孟琳直接給我最低的價錢.還問我說還有沒什麼想要的
後來在算錢時是紅姐算的
東說這不用加錢西說再打折
整各下來我們真的多花的錢不會粉多
..................................................................................這是我的心得
                                                                                                服務業的工作人員粉辛苦

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