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高雄大八飯店令人生氣的宴客經驗(抱怨文長)



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發表日期2009年10月31日

2009-10-31
大家有在婚宴現場看過臭臉新娘嗎~這次我真的見識到大八的服務了
 
我只能給他們一個評語…就是--> 爛
 
之前在vw爬文時有看到有新娘po文也是在抱怨大八飯店的服務態度
 
當時看完還在想真的會這麼誇張嗎~現在我只能說想選擇大八的水水們請三思
 
我是10/28在高雄大八飯店五樓宴客的新娘~
 
所有婚宴的細節流程,每次都是我主動打電話聯絡,
 
他們從來沒有主動聯絡過半次那就算了整個還被弄的一團糟
 
婚禮的流程我一共主動找他們check過三次
(是主動哦,他們給我的感覺好像一付不干自己事一樣)
 
 
第一個,先是音樂的部份~
通常辦喜宴的餐廳都會有音樂供客人挑選
我要的音樂也是非常普遍的婚禮音樂~~
第一次進場-->輕音樂版的婚禮進行曲及第二次進場-->陳慧琳的Love Paradise
他們說他們沒有,要自已燒過來…ok我就自已燒給他們了
CD內就兩首歌~~我還在CD封面註明
第一首是第一次進場,第二首是第二次進場…這樣會很複雜嗎
這麼簡單的事他們也有辦法搞錯
 
在我第一次準備進場時他們放了第二次進場的歌
當時跟我確認細節的小姐剛好就在旁邊
我就直接告訴他…音樂怎麼弄錯了呢
當下他緊急的用對講機大聲呼叫~~音樂放錯了
不知怎麼搞的後來陳慧琳的Love Paradise~就一直放了一小段然後斷掉
再放一小段再斷掉…再放再斷掉…一共三次
那時開場點燭的人都進去了,音樂卻斷斷續續,大家臉都綠了
 
後來到新人進場時好不容易終於放了婚禮進行曲…
結果不是我燒的那首~整個也太誇張了吧,根本就亂放
 
那幹嘛還叫我燒
 
害我走紅毯時連笑都笑不出來
 
再來是整個婚禮流程的部份
 
當時跟他們談流程時是希望在賓客入席時先播放婚紗mv
 
進場前放成長mv後再進場,用餐時再放婚紗MV
 
結果後來我才知道他們整個就亂放
 
在賓客入席時他們就一直在放成長MV了,用餐時也還在放成長MV
 
婚紗MV還是新郎招手請服務人員過來才更換的
 
那這樣幹嘛還要CHECK流程呢,他們懶得換就一直放就好啦
 
 
再來是我有準備每桌有一項驚喜小禮物黏在其中一個人的椅子下
 
禮品數量也是按照桌數準備的(還有多準備2、3個)
 
結果後來發現主桌竟然沒有….因為當天一直在忙著換衣服
 
這是事後才知道的~那剩下的東西呢…??..連個影子都沒看到
 
 
還有再來就是菜都還沒上完就趕著收錢
 
在我才剛換好第三套禮服時~水果都還沒上
 
服務人員就趕著來要錢結帳了~整個也太誇張了吧
 
大家一付趕著下班的樣子,所以什麼事都一直催~感覺真的很差
 
當時新郎新娘肚子裡已經一把火在燒了~打算送完客下去抱怨一下
 
等送完客全部東西整理好,換好便服下來,還早才剛剛九點~
 
到一樓櫃檯我們傻了
 
因為空無一人…連燈都關了~~客人都還沒走吔~這………..
收完錢就全部走人...這是什麼服務態度啊
 
事先跟我們要禮車車號結果到了停車場
停車場卻回答說不知道,沒有人跟他說…
 
還有一些細節我也懶得講了
 
我只能說…大八毀了我的婚禮
 
水水們~~~大家三思吧
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文章3999

活動0

發表日期2009年10月31日

有喔...我之前也有看到其他說高雄大八ㄉ服務很不好喔...

可是我在台北,所以不知道...

上菜那麼慢,收錢卻那麼快,是怎樣???

難道新人會落跑嗎...

停車問題也很誇張耶...

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文章72

活動0

發表日期2009年10月31日

我辦喜宴的場地還好不會這樣...

一切流程都很順利在走

而且一直到最後主持人和服務生都一直在幫我們搬東西到車上

也不會催我們付錢

 

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文章335

活動0

發表日期2009年11月1日

老公的朋友11月12日就要在大八的五樓宴客

只能自求多福了

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