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JULIA 婚紗讓我有很不好的回憶~新娘們小心



文章1

活動0

發表日期2009年10月30日

2009-10-30

我覺得拍婚紗真的是花錢找罪受, 提供新人參考. 句句實言決無虛假

 

我是在2007/12 月跟julia 簽約 當時我們加我朋友種共有四新人一起簽約

在2008/2/24 先訂婚先拍了一些婚紗照選了12 組 (因天氣下雨所以只拍內景)

六月份因為父親去世將婚禮延後一年, 8月份從美國回來補辦婚禮並和julia 婚紗聯絡

 

 

1.外拍禮服事件

八月份回來後八月底直接打跟julia 聯絡.問補外拍時間和外拍兩套禮服是否舊了或不何時了(

當時剩下一件外拍白紗和旗袍.且我延嘞一年)

 

julia 說不會啦他們的禮服都很新保存的很好. 當時簽約了如果要換可以就是一件3500.連攝影師私底下都建議我們因為禮服放很久是應該拿出來看看.是否有損毀.再決定要不要換.但服務人員卻說"不要因為你父親過世,而把禮服放一年的事.現在要換算在julia 的頭上" 當時我聽了很傷心.我也不想我父親過世,我也不想隔一年再拍.我只是擔心禮服是否不適合有錯嗎?禮服放一年在julia他們不也是照常做生意嗎?中間我跟朋友討論嘞一下還是覺得很不合理.又打電話去問.她們可能覺得我在找碴.最後我先生看不下去出面溝通跟她們說我們如果確認都沒問題我們不會換.如果看到喜歡的我們也願意多加錢.主管出面同意.結果當初要的白紗已經破損淘汰掉嘞.還說你當初要留的是這件小s穿的.我說不是吧.我是留這兩件選其一,拍照時給攝師挑選(我還有挑禮服的朋友為證.算嘞我想趕快拍完跟julia說byebye)最後我換嘞一套白紗和加選一間禮服.並且julia真不 知她們當初在"硬"甚麼 (這次我當做自己不會溝通算了)我只想趕快拍完)

2.補拍事件part 2

想拍藍天白雲的外景我們而延後三次外景拍照時間(因為是下雨天和陰天.連我們一早起來打電話給化妝師,他們都說不要來).我們的攝影師也都很好叫我們天氣好再拍.才會拍出好效果,但門市服務人員覺得你在找碴排三次時間卻不來.(攝影師人都很好還打電話跟我們說.天氣陰陰的拍不出好效果)還好我們還是遇到了一天好天氣.很感謝我們兩位攝影師.....之後還有指定費事件.因為前一個攝影師有指定費5000但之後補拍檔期沒法配合.我們就換攝影師.之前指定費我們也知道不能退.之前的那個攝影師我們只選嘞12張照片.後來的攝影師選比較多36張.我們說那是不是不退指定費沒關希.那你要不要抵我們選的兩張或把指定費轉給另一位攝影師.要不然不合理.吵到我都不想加選照片.最後又是主管出面.送兩張照片不入框.這才結束(花錢在julia受氣 )

3.戒指枕弄丟

很倒楣辦完婚禮,但不小心丟戒指枕.找了很久都找不到.慘了不知道julia又會怎樣.很合理我們當然要理賠.他們先說收我們nt5000(我們覺得很不合理)他們說那打8折就nt4000.我們覺得弄掉是要賠錢沒錯.上網找一個戒指枕才nt600~nt1000.連美國coach名牌才us$30門市小姐說因為那是一套的,.拿出一些他們的公告收費單(我們之前再拿禮服時只有一項項點收拿了幾件配件,也沒說掉了要賠多少錢.最主要的是誰會故意想用丟)又說之前禮服的薄紗被破踩破洞他們也沒收我們的錢,他已經被海k的很慘怎樣怎樣的.我也沒發現禮服裙擺紗的地方破一個洞.(反正就是我們倒楣跟他們犯沖)

我只覺得被獅子大開口.沒關希我也願意付,其實我先生一直說算嘞.是我們自己選的婚紗店當個教訓(當時我們可是朋友四組人同時下單,只是我晚一年拍.JULIA 讓我感覺收了錢就要任她們擺佈)

今天我去拿戒指枕收據nt4000.跟她說我會去銷基會投述你們因為這個價錢很不合理.他說你去吧

 


我一定要讓各位新人知道這個很不好的經驗.花大錢不一定有好服務.我在julia花了

nt93899 (包套)+13500(加選照片)+3600(外拍租車)+2000(安瓶四支)+4000(戒指枕用丟) =我想我還是太小咖了

ps還是有不錯的一些是要被肯定攝影師,攝影師助理,禮服小姐

   我想服務我的業務人員,礙於太多公司的制度所以只能對我做出這樣的服務吧1

 

berry323 在 2009年10月30日 補充:

謝謝水水的回應

其實我真得很希望各位新人們  小心的選擇婚紗公司

因為在一開始我的朋友們就鼓勵我要寫出來

可是我都想算嘞

或許是言語或溝通上的不好 也不想讓人覺得我們在找碴 妨礙他們作生意

快點結束和這家公司的合作

但是到最後戒枕用掉(我承認我們要賠沒錯但也不是4000~5000的價格 很誇張)

他們強硬和一直說公司規定 我真的就很不開心

我跟我的婚禮當天的照相師和新秘講後

他們鼓勵我把這些事情寫出來 (其實我本來只想去消基會申訴)

我的婚禮布置的DAVID 先生 人也超好 說要幫我買一個還給JULIA 

不過JULIA 說他們是訂做的只有一個配一套......就是要收4000 (大家都說幾百就可以)

我們不是付不起錢  是一種 " KIMOCHI "

 

PS. 等我婚禮照片出來 我再POST 給水水們看JULIA 的坑人戒指枕

     

berry323 在 2009年10月31日 補充:

今天晚上約九點半左右

JULIA的主管打來道歉

這位主管是當初讓我換衣服的主管也是多送我兩張照片不入框換抵攝影師的指定費

他也跟我解釋為甚麼 要收這麼高的戒指枕遺失費

因為戒指枕是由JULIA設計師訂做的 遺失要重定原料重做

真的成本就是那麼貴 也不是他們要坑新人的錢

他說之前我們禮服後面的紗被踩破洞  修補也要花nt1000~2000

但JULIA都沒收 (謝謝JULIA的體諒,我們也是還禮服當天才知道又踩破真的也不故意的)

 

他也跟我說服務我的小姐今天很難過在哭

其實當初我來拍婚紗找婚紗店 我花了很多時間比較了四大家店

我總共來JULIA四次 中間跟不同的朋友一起 

最後一次和先生來簽約做最後的決定

當時的心情我真的很開心 我挑了JULIA

我好得意的跟我老公說我們一定會拍的很好

現在我想到當初我對JULIA的期待和信心

又想到中間這段溝通的過程 一些的不愉快

最後讓我消費者終於動手寫出這一些不舒服的感覺

也是很沮喪 但真的是自己選的婚紗店 最終還是要接受

 

我很體諒我的服務小姐最後有幫我去爭取戒枕打八折變NT4000

很多時候因為婚紗店有本身的制度 所以小姐們溝通上很多堅持

希望這次的分享能讓業者有更進步

讓婚紗的服務過程真的可以讓每一位客人如同他們的照片一樣甜蜜的喜悅

 

ps.1.更正手誤之前打錯的金額

nt93800 (包套)+13500(加選照片)+3600(外拍租車)+2000(安瓶四支)+4000(戒指枕用丟) =我想我還是太小咖了

 

2.我今天有打電話去消基會投訴

 他說很抱歉因為我拿了婚紗店的發票就認同這個金額 他們沒法要錢回來

 我說沒關希我不是要錢 他就說那你可以去媒體 x果報 或 壹x刊投訴

 和寫信函寄給禮服公會  (台灣果真流行這套)

berry323 在 2009年11月2日 補充:



 

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文章296

活動0

發表日期2009年10月30日

nt93899 (包套)+13500(加選照片)+3600(外拍租車)+2000(安瓶四支)+4000(戒指枕用丟) =我想我還是太小咖了
..............................................................

我不是在JULIA拍的

看到你的花費

你說你是小咖

那我因該是垃圾吧.............哈

 

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Lv1 clmf

文章4522

活動0

發表日期2009年10月30日

JULIA這種價錢...可能真的是小咖吧

 

只是看到紅色那句話 我應該會當場不爽

然後就說 找主管出來道歉

罵到家人頭上 我會暴走

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文章447

活動0

發表日期2009年10月30日

服務人員卻說"不要因為你父親過世,而把禮服放一年的事.現在要換算在julia 的頭上"

覺得Julia 的服務人員非常的不專業...

專業的服務人員應該是要幫顧客想辦法,而不是 推托責任..真的很差勁...

我想水水的原意也並非全部要Julia 買單, 若她可以幫忙水水想一些折衷的方法 或許水水也不會這麼生氣...

 

 

 

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文章3999

活動0

發表日期2009年10月30日

太不可思議了,JULIA怎麼會說出這樣傷人ㄉ話...

難道家人過世是我們所樂見ㄉ嗎...

什麼叫做不要算到他們頭上....

不然要算再誰ㄉ身上???

 

指定攝影後來沒拍為何不給退???

擺明就是要凹人...

禮服方面我們都已經要+$$了,這樣也有錯嗎???

這樣才多送2張照片,真ㄉ很差勁...

禮服有破洞誰會知道阿...我們又不是專業人士,頂多也只看ㄉ到胸前&前面ㄉ大問題...

4000ㄉ戒指枕真ㄉ要去投訴辣...太可惡ㄌ~~

 

水花了那麼多錢,居然還受到這樣ㄉ待遇,真ㄉ是....XXX

婚紗店ㄉ選擇真ㄉ不能只是因為該店ㄉ知名度&禮服就做決定

因為後續還有許許多多ㄉ事情要ㄧ直聯繫

我深深覺ㄉ服務真ㄉ是最重要ㄉ...

 

 

 

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文章591

活動0

發表日期2009年10月30日

怎麼會有那麼差勁的服務人員

說這種話

也太ooxx....

應該要好好再教育教育

 

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文章3613

活動0

發表日期2009年10月30日

我同學也是在那裡拍婚紗的,他也說很爛.

所以我自己找婚紗時完全不考慮他們.

講那種話也真是太誇張了,水水真的太溫柔了.

連我這種膽小的俗辣可能聽到那句話都會當場發飆.

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文章3801

活動0

發表日期2009年10月30日

當初我本來有因為表姊的關係去看看的

沒想到走到門口 要開門進去的時候

裡面的小姐們理都不理

當下就很不爽的直接轉頭離開

 

結婚一堆雜事已經很煩了 實在不想在婚紗上還有煩心的事

所以後來我才在林X和Cx中選擇了Cx

後來也證明了Cx的服務的確不錯~

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文章88

活動0

發表日期2009年10月30日

Julia 名氣很大阿

我同事也是在那拍的說

沒聽他特別說哪裡好哪裏不好ㄉ~

只知道他說他拍20組基本ㄉ包套就要十來萬ㄋ!!!

後來有看他挑好ㄉ婚紗照....老實說...沒有很驚艷ㄉ感覺,當然也是不差拉

就是想說十來萬包套,應該是很有內容ㄉ才是說....像annielee水水ㄉ拍ㄉ就比他們ㄉ好太多了!!^^

只能說水水真ㄉ是遇到不好ㄉ門市小姐了....不過你脾氣真ㄉ太好了

如果是我的話...不鬧各天翻地覆才怪...尤其是聽到她說ㄉ那句話!!真可惡~他會有報應啦!!!

只能說有名氣去ㄉ那裏拍ㄉ人,受到ㄉ待遇才有可能會很好,畢竟婚紗店不敢得罪他們阿!!!

現實ㄉ社會狀況ㄋ~

感謝版水ㄉ提醒唷!!!

 

 

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Lv1 cwuwei

文章4983

活動0

發表日期2009年10月30日

我也覺得是那位門市小姐的問題~

還是這幾年品質已不像之前那麼好?!

 

我幾年前在Julia拍婚紗,

全部大概花10萬,

禮服跟服務還有造型師都有不錯的水準,

一切都很滿意~

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文章926

活動0

發表日期2009年10月30日

那麼貴 服務又不好...

感覺是 看高不看低吧...

有些服務人員就是很勢利眼的...

每次面對這種看不起人的人...我心中都在想...

如果你家很有錢...你就不會在這裡了...

還看不起我們這些消費者咧...\   /

不過 她眼中 應該還是只有大戶吧...@@

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