- 未分類
- 未分類
JULIA 婚紗讓我有很不好的回憶~新娘們小心
我覺得拍婚紗真的是花錢找罪受, 提供新人參考. 句句實言決無虛假
我是在2007/12 月跟julia 簽約 當時我們加我朋友種共有四新人一起簽約
在2008/2/24 先訂婚先拍了一些婚紗照選了12 組 (因天氣下雨所以只拍內景)
六月份因為父親去世將婚禮延後一年, 8月份從美國回來補辦婚禮並和julia 婚紗聯絡
1.外拍禮服事件
八月份回來後八月底直接打跟julia 聯絡.問補外拍時間和外拍兩套禮服是否舊了或不何時了(
當時剩下一件外拍白紗和旗袍.且我延嘞一年)
julia 說不會啦他們的禮服都很新保存的很好. 當時簽約了如果要換可以就是一件3500.連攝影師私底下都建議我們因為禮服放很久是應該拿出來看看.是否有損毀.再決定要不要換.但服務人員卻說"不要因為你父親過世,而把禮服放一年的事.現在要換算在julia 的頭上" 當時我聽了很傷心.我也不想我父親過世,我也不想隔一年再拍.我只是擔心禮服是否不適合有錯嗎?禮服放一年在julia他們不也是照常做生意嗎?中間我跟朋友討論嘞一下還是覺得很不合理.又打電話去問.她們可能覺得我在找碴.最後我先生看不下去出面溝通跟她們說我們如果確認都沒問題我們不會換.如果看到喜歡的我們也願意多加錢.主管出面同意.結果當初要的白紗已經破損淘汰掉嘞.還說你當初要留的是這件小s穿的.我說不是吧.我是留這兩件選其一,拍照時給攝師挑選(我還有挑禮服的朋友為證.算嘞我想趕快拍完跟julia說byebye)最後我換嘞一套白紗和加選一間禮服.並且julia真不 知她們當初在"硬"甚麼 (這次我當做自己不會溝通算了)我只想趕快拍完)
2.補拍事件part 2
想拍藍天白雲的外景我們而延後三次外景拍照時間(因為是下雨天和陰天.連我們一早起來打電話給化妝師,他們都說不要來).我們的攝影師也都很好叫我們天氣好再拍.才會拍出好效果,但門市服務人員覺得你在找碴排三次時間卻不來.(攝影師人都很好還打電話跟我們說.天氣陰陰的拍不出好效果)還好我們還是遇到了一天好天氣.很感謝我們兩位攝影師.....之後還有指定費事件.因為前一個攝影師有指定費5000但之後補拍檔期沒法配合.我們就換攝影師.之前指定費我們也知道不能退.之前的那個攝影師我們只選嘞12張照片.後來的攝影師選比較多36張.我們說那是不是不退指定費沒關希.那你要不要抵我們選的兩張或把指定費轉給另一位攝影師.要不然不合理.吵到我都不想加選照片.最後又是主管出面.送兩張照片不入框.這才結束(花錢在julia受氣 )
3.戒指枕弄丟
很倒楣辦完婚禮,但不小心丟戒指枕.找了很久都找不到.慘了不知道julia又會怎樣.很合理我們當然要理賠.他們先說收我們nt5000(我們覺得很不合理)他們說那打8折就nt4000.我們覺得弄掉是要賠錢沒錯.上網找一個戒指枕才nt600~nt1000.連美國coach名牌才us$30門市小姐說因為那是一套的,.拿出一些他們的公告收費單(我們之前再拿禮服時只有一項項點收拿了幾件配件,也沒說掉了要賠多少錢.最主要的是誰會故意想用丟)又說之前禮服的薄紗被破踩破洞他們也沒收我們的錢,他已經被海k的很慘怎樣怎樣的.我也沒發現禮服裙擺紗的地方破一個洞.(反正就是我們倒楣跟他們犯沖)
我只覺得被獅子大開口.沒關希我也願意付,其實我先生一直說算嘞.是我們自己選的婚紗店當個教訓(當時我們可是朋友四組人同時下單,只是我晚一年拍.JULIA 讓我感覺收了錢就要任她們擺佈)
今天我去拿戒指枕收據nt4000.跟她說我會去銷基會投述你們因為這個價錢很不合理.他說你去吧
我一定要讓各位新人知道這個很不好的經驗.花大錢不一定有好服務.我在julia花了
nt93899 (包套)+13500(加選照片)+3600(外拍租車)+2000(安瓶四支)+4000(戒指枕用丟) =我想我還是太小咖了
ps還是有不錯的一些是要被肯定攝影師,攝影師助理,禮服小姐
我想服務我的業務人員,礙於太多公司的制度所以只能對我做出這樣的服務吧1
謝謝水水的回應
其實我真得很希望各位新人們 小心的選擇婚紗公司
因為在一開始我的朋友們就鼓勵我要寫出來
可是我都想算嘞
或許是言語或溝通上的不好 也不想讓人覺得我們在找碴 妨礙他們作生意
快點結束和這家公司的合作
但是到最後戒枕用掉(我承認我們要賠沒錯但也不是4000~5000的價格 很誇張)
他們強硬和一直說公司規定 我真的就很不開心
我跟我的婚禮當天的照相師和新秘講後
他們鼓勵我把這些事情寫出來 (其實我本來只想去消基會申訴)
我的婚禮布置的DAVID 先生 人也超好 說要幫我買一個還給JULIA
不過JULIA 說他們是訂做的只有一個配一套......就是要收4000 (大家都說幾百就可以)
我們不是付不起錢 是一種 " KIMOCHI "
PS. 等我婚禮照片出來 我再POST 給水水們看JULIA 的坑人戒指枕
今天晚上約九點半左右
JULIA的主管打來道歉
這位主管是當初讓我換衣服的主管也是多送我兩張照片不入框換抵攝影師的指定費
他也跟我解釋為甚麼 要收這麼高的戒指枕遺失費
因為戒指枕是由JULIA設計師訂做的 遺失要重定原料重做
真的成本就是那麼貴 也不是他們要坑新人的錢
他說之前我們禮服後面的紗被踩破洞 修補也要花nt1000~2000
但JULIA都沒收 (謝謝JULIA的體諒,我們也是還禮服當天才知道又踩破真的也不故意的)
他也跟我說服務我的小姐今天很難過在哭
其實當初我來拍婚紗找婚紗店 我花了很多時間比較了四大家店
我總共來JULIA四次 中間跟不同的朋友一起
最後一次和先生來簽約做最後的決定
當時的心情我真的很開心 我挑了JULIA
我好得意的跟我老公說我們一定會拍的很好
現在我想到當初我對JULIA的期待和信心
又想到中間這段溝通的過程 一些的不愉快
最後讓我消費者終於動手寫出這一些不舒服的感覺
也是很沮喪 但真的是自己選的婚紗店 最終還是要接受
我很體諒我的服務小姐最後有幫我去爭取戒枕打八折變NT4000
很多時候因為婚紗店有本身的制度 所以小姐們溝通上很多堅持
希望這次的分享能讓業者有更進步
讓婚紗的服務過程真的可以讓每一位客人如同他們的照片一樣甜蜜的喜悅
ps.1.更正手誤之前打錯的金額
nt93800 (包套)+13500(加選照片)+3600(外拍租車)+2000(安瓶四支)+4000(戒指枕用丟) =我想我還是太小咖了
2.我今天有打電話去消基會投訴
他說很抱歉因為我拿了婚紗店的發票就認同這個金額 他們沒法要錢回來
我說沒關希我不是要錢 他就說那你可以去媒體 x果報 或 壹x刊投訴
和寫信函寄給禮服公會 (台灣果真流行這套)
加入最愛
檢舉文章
Line分享
FB分享