對郭元益婚紗的好印象，完全被相本美編事件給毀了!

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因為相本我們想要自己排版，(婚紗公司排出來的都很像，又要跟妳收排版費)
所以跟郭元益要了公版檔案、問好注意事項和最晚完稿日
在deadline將完稿送去郭元益後，
過了四五天，郭元益才說美編給錯檔案，全部要重排
我們聽了很傻眼...幸好美編說她會負責重排

 

誰知道一個星期後，收到的校對檔案，整個被裁頭裁尾，
除了照片本身還算有良心沒裁，原本的背景裝飾被裁了一堆...
這根本就不是我們要的感覺!

 

再打電話去詢問，
美編才說，因為15吋是方的，所以會這樣
我一整個火大！因為她當初並沒有跟我們說，

12吋和15吋相本不是等比例縮放，
我們最初也只收到一個公版尺寸的原始檔

現在重排出來的12吋已經裁掉一點了（我們是看沒有裁很多就算了，不想因為改又拖到時間）
沒想到15吋裁得更誇張

一想到重排又不知道要花多少時間，我非常生氣!

光完稿後製作相本就要2星期，再4個星期我就要訂婚了耶!
誰有時間給你們這樣拖!

 

我跟她說當初給錯檔案就是他們的問題
說好要負責重排，排出來的卻不一樣，我們沒有時間這樣一直拖
美編卻說，因為她給錯檔案，所以她已經幫我們重排了
我聽了更氣!現在是要一直跟我強調妳已經重排了，所以很負責嗎？
是妳自己給錯公版檔案，而且在我們做好、交檔四五天後才說給錯，
重排本來就是妳應該要做的，而且重點是，妳排出來的差很大!

 

最後她說，不然她把公版檔案給我們，我們自己排看看
我已經氣到不想再跟她爭，就叫她給我，我自己重排
但是我跟她說，這件事完全是郭元益單方面的錯，我要求郭元益給一個回應，不然我沒有辦法接受！

 

後來收到美編寄來的信
她附上15吋的公版檔案，然後說非常對不起
她會把我的要求（請郭元益對這件事給一個回應）轉答給門市人員

 

因為我家帥帥不太想再花時間改
就再打去郭元益問，如果改18吋（即12吋等比放大）要多少錢
結果郭元益說，因為他們給錯檔，所以幫我們打8折，要4000元

 

最好是4000！我都氣到想要告到消基會去了！
家裡長輩天天在跟我討相本，郭元益天天在那邊拖...
妳們拖了快2個星期，現在我自己要重排，如果不重排還要花4000元請妳們幫我改18吋！
這什麼道理啊！

 

這讓我覺得她們都沒有將心比心，好像妳什麼時候拿到相本都沒關係
再這樣拖下去，我婚都結完了才拿相本要幹嘛!!

我很想問她，如果妳自己是新人，妳能夠接受嗎？

 

從下訂、挑禮服、拍照，對郭元益的印象一直很好
這次的相本事件卻毀了一切...
我再也不會想推薦別人去他們家拍照了