態度~很重要(抱怨文)

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(以下本人打的如有讓某店的支持者不舒服,麻煩請轉台ㄚ)

話說本人我是去年十月左右經由朋友的朋友介紹到這家桃園還頗大的X菲X婚紗店,(有認識的朋友在裡面上班),一整條婚紗店大致上有去比過,可是我看非常婚禮的經驗談都是要找認識的比較好,於是我們就進去這家挑選

我直接快速帶到重點

剛開始進去,裡面的服務小姐個個都親切,感覺自己真的很像大爺或小姐之類的,覺得自己備受重視的感覺

甚至還有有人熱情端茶給你喝

可是我們大概約第三次就把尾款付清了,恐怖的事情發生了

去X菲X婚紗公司,不但沒人幫你帶為,連最基本的茶都沒有,後來我們看到我們附近桌我跟老公傻眼

他們連吃的東西都有(重點是他們是第一次來婚紗店的客人)

而我們都是已經把尾款付了,連東西也沒吃到的人(重點不是東西,是感覺問題)

還有服務態度從一開始的親切熱心,一直到冷淡

從她們家的大門一進去,就會看到好幾個門市專員包含經理級的都窩在一個小小的櫃台

ㄚ現在是怎樣......更好笑的是,叫我上非常婚禮的網站寫下他們公司的好話就有機會可以得到他們"蘇菲X"的隨身碟

我都已經有16G了,幹嗎多一支隨身碟浪費我的空間

其實整個過程都覺得自己很委屈,因為禮服不是自己喜歡的就算了(因為他們說好看的都被挑光了)

她們化妝師要我買水粉跟推瓶我也買了,還有附假的指甲(共四千多塊)想說因為服務好,就很捨得買

到結婚前,我發現她們態度是怎樣差,還好意思說他們也有化妝師可以當新秘,價位多少多少之類的

我一點都不想請,因為我那時候很生氣,於是花兩一萬多塊去外面找新娘秘書

只因為他們婚紗店的態度之差

後來我有兩位好友也是今年陸續結婚,推薦她們到路口某間也是三個字的婚紗公司

明年還會有一對要結婚~我想......真的會把我的經驗分享給她們

難怪人家說錢不要一次付完,我領教到了

本來當下很生氣要客訴的,可是朋友跟家人說結婚的時候盡量不要跟人家有爭執,會把不好的氣帶進來

我也想說氣頭上說的話是最傷人的,所以我決定忍耐

是一直聽到鄰居的孩子也去那家,也是受到服務態度的影響,整個結婚的氣氛很差,所以想POI這篇文章的

其實我覺得做服務業要有最基本的態度,我PO這篇文章是希望該店可以改善你們的態度

我不奢求你們會看到這篇文章甚至是說抱歉的話,我也不想聽,畢竟事情已經過很久了,說道歉的話誰都會說

但我不希望之後帶著喜悅的新人進去你們貴公司是遭受像我們這樣的待遇

(我想以後的全家福照或是藝術照應該也不會去那邊拍了,找認識的真的沒比較好)