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台中蘿蔓蘿蘭真是爛透了的一家婚紗公司
原本在選擇婚紗公司時,看上了它的服務熊度..覺得貴一點沒關係,至少它讓新娘子是安心的
也沒有壓迫感...不過一切在門市..攝影師相繼離職,禮秘休長假之後一切都變了調...
先來說說門市APPLE好了,因當初在談時看上了她的為新人著想所以就決定下訂了..整路走來也時時提醒著新人什麼時候要做什麼了喔..心想自已選擇了這家真的是對的..不過後來她就不聲不響的沒做了...那時我們還在看修片..換成是攝影師服務我們,看美編什麼都變成了攝影師在陪我們。這過程中也沒人告知我們的門市換成了誰....以後要找誰。後來攝影師也沒做了(這我們事先就知道)
我告知老公我們會不會變成孤兒呀。老公回答我這麼大家的公司不會啦..他們應會做好交接的工作。不過後來所有的事都是我們自已打電話去問的。看最後一次美編時有告知9/18要拿相本。後來直到9/18當天想說怎 麼都沒人通知自已打電話過去問,門市告知沒有喔..沒有寫你們今天要拿..請她查了一下。後來打電話告知他們人員沒寫到,不過東西好了可以來拿。但送的摩天輪沒辦法拿。我就說沒關係,9/26訂婚前讓我拿到就好。她又說沒辦法喔..因廠商缺貨。訂婚時你們沒辦法用到這東西..我就說我沒辦法接受..訂婚日期是你們早就知道。應該要準備起來吧。你們缺了東西也沒主動告知客人..是客人自已打電話來你們才說沒有這東西..要我們只能接受...且已是訂婚前一星期。他就一直說我也沒辦法呀就缺貨...捉狂打去告知主管後,晚上去他們告知可以先借我們SAMPLE。我覺得這是可以接受的。但我沒辦法接受後來接手的人只會一直說沒辦法,完全不為新人著想。覺得這麼久的一家婚紗公司為啥在人員沒做時,完全沒做好人員安排事宜。什麼都要我們自已打去問...覺得很煩也很累人....
本公司由於公司人事離職異動造成服務上的疏失
導致影響倆位結婚流程上的不悅
僅在此公開表示道歉之意
同時 本公司願意虛心接受任何指教 並在日後嚴格檢討改進
本公司相信在兩位指教下 將會以更嚴謹與細心的服務態度以服務其它新人朋友
謹此再度致上十二萬分歉意
蘿蔓蘿蘭婚紗公司 敬上
謝謝妳們囉...辜且不論蘿蔓的服務態度...我粉滿意我的婚紗照喔...
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