• 未分類
  • 未分類

我再也不敢參加雄獅旅行社的團了...拒絕往來



文章5

活動0

發表日期2009年9月13日

2009-09-13

我九月初訂了雄X旅行社10/2的奧捷波西米亞十日遊,

連訂金都在業務通知後的"24小時"期限內繳交了,

接下來一整個滿懷期待的心情,

沒想到過了幾天....

接洽業務採email的方式告知我,

這團被企業團體包團且不接受其他人併團....??

我的心情整個down到谷底,OOXX...

明明就是我先訂的不是嗎...

現在怎嚜變成要求我更改其他日期行程?

這麼大的公司,竟然只根據本身利益考量,

完全罔顧優先依規定在24小時內付訂金的客人...

真的太讓我失望了!! 

旅遊定型化契約第十四條也明確寫了應支付違約金之事,

可想而知,他們確實不斷規避支付違約金的事情...

先是逃避拖時間,接下來還用不成團的理由逼退我們...

我也請航空公司熟識的人查詢過了,

當天的機票並沒有退訂的紀錄,

合理推測~他們謊稱該企業團體因種種公司內部因素已退訂,

該行程就不出團了,

然後形成不成團的合理藉口,要求我們退訂,

醬也就不需支付違約金了...@@

這麼大的公司.. 他們的口號之ㄧ是"信賴"..???

完全感受不到他們重視"信賴"....

隨時都有可能放棄零散的旅客,ㄧ點保障都沒有...

即便你乖乖繳交訂金,簽立旅遊定型化契約也ㄧ樣!

害得我現在連找其他家旅行社行程的時間都變的很急迫,

本來滿懷期待要出國玩的心情都被打亂了~

我想我以後再也不會考慮這家旅行社了!

再便宜也不要..

拒絕往來...

  • 加入最愛

  • 檢舉文章

  • Line分享

  • FB分享

文章1207

活動0

發表日期2009年9月13日

天啊~

這麼大間的旅行社,保障卻這麼的低....

感覺真的超差的耶!!

檢舉此篇回覆

文章239

活動0

發表日期2009年9月13日

沒有任何道歉或賠償嗎?

那去告他好了...

檢舉此篇回覆

文章161

活動0

發表日期2009年9月13日

可以找消基會或是品保協會去協調

應該對你會有幫助

檢舉此篇回覆

文章29

活動0

發表日期2009年9月13日

水水妳好~

我也遇到這種事,因為9/15日要去參加台北聽障奧運兩天一夜行程所以第一次接洽雄*旅行社幫我訂高鐵加國賓飯店升級套房兩天一夜住宿優惠不過在24小時內要先付款才能訂房,所以付完所有訂金,當天晚上去台北國賓飯店後傻眼盡然沒我們的房間那天當場橋了1hr才卻定完成入住,事後回高雄之後服務人員打電話來道歉~真的是雄*旅行社辦事不利ㄋ~不過我原諒她們一次之後不能在出包吧!

檢舉此篇回覆

文章2387

活動0

發表日期2009年9月14日

去年12月跟帥也參加了他們的韓國之旅

結果導遊跟領隊居然在所有人面前大吵架

我們一行人在晾在旁邊.整個超傻眼

而且那個領隊5天幾乎沒做啥事情

因為我們這團幾乎都是年輕一輩

去人蔘店時.因為價格都不便宜大家幾乎沒買只有1-2個人買..

一上車導遊臉就超臭.說比他預計還少人買而且也挑明他很不開心

之後連介紹都沒有.就直接坐回他的位置

我參加過不少旅遊團.

但是這是讓我最傻眼的一次.感覺自己好像不是到了韓國

而是到了內地去旅遊(聽說內地比較容易發生這樣事件)

最後一天要填寫問卷.

領隊還好意思要求我們填好一點關乎她的生計

總之我們應該不會再參加他們的團了

檢舉此篇回覆

文章14

活動0

發表日期2009年9月14日

好過份!!!這樣的服務品質也太糟糕了吧....以後蜜月也不會考慮了

檢舉此篇回覆

文章716

活動0

發表日期2009年9月14日

我去年7月參加他們的泰國團,而且當時選的還算是高價位的,

但是整個團玩下來,老實說,很糟

每天,幾乎每個行程,都會不斷推銷自費行程,

沒參加的人,就只能在外面等(沒有安排其他的活動,也不讓我們先回飯店,當然也不能"脫隊"逛旁邊的小店)

到最後一天,整團的人應該都很不爽,在機場收小費時每個人都提出了一些意見與不滿,

當然導遊/領隊也不是省油的燈,當然雖然沒有吵出結果,

但同團的正義者收集全團連薯,告到消基會,

雄獅也才每人退2千元台幣,

 

從此之後我也是再也不碰他家的團的>"<

 

 

檢舉此篇回覆

文章21

活動0

發表日期2009年9月14日

大間的旅行社不見得好,有保障....因為我舅媽本身兼差是領隊!!

他也說過雄*跳票..但會被壓下來...沒有人會知道!

所以受害者當然就我們消費者囉~~~我是聽過像水這樣的狀況...也不見怪哩

 

所以還是小心點囉   我也不會推哪家   只知道要多觀察  ˊˋ

 

檢舉此篇回覆

文章5

活動0

發表日期2009年9月15日

我當時有跟他提到要依照旅遊定型化契約第十四條賠償,

結果接下來就被他們拖了幾天,

業務用email告知我拒絕併團消息後馬上連休兩天假,

然後又拖了幾天才答覆我,

結果告知我是...

該團體要延期退訂了,

形成不成團的合理藉口,要求我們退訂...然後也不用賠償..

所以我馬上找品保協會去協調,

但是要等兩週左右,

後續消息再跟大家分享

檢舉此篇回覆
感謝您,於veryWed分享您寶貴的經驗,送出前請詳閱以下條款: