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期待已久的挑婚紗~結果竟然讓我這麼不開心...(文長)



文章170

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發表日期2009年9月5日

2009-09-05

昨日約好要挑結婚的禮服~已經期待了好久好久

結果不巧因為工作關係造成下班時間delay,從大園出發的時候已經六點半了,高速公路又塞到不行
所以就先打電話給婚紗公司說因為塞車可能要八點才會到
門市回覆我說”喔~沒關係~你是挑到九點半~應該來的及”
趕到婚紗公司時已經八點10分了~就趕緊上樓到禮服部門
等禮服秘書也是等了有10分鐘左右~所以我大概是8點20才挑衣服
一開始禮秘就說”我還以為你不來了呢”(語氣是有點嚴肅那種)
我就說”因為高速公司塞車~可是我剛才有打電話來跟你們說呀”
他就說”喔~你是打給門市呀?”(想必是門市沒轉達吧…)
其實這個時候我跟同學都有感覺到”這個禮秘的臉怎麼這麼臭呀”
可能是他上班上了一天~加上我又遲到吧~我心裡這樣想
平常在VW也有看過水水們發表的文章,也有抱怨過這家的態度不佳
但先前挑過兩次禮服的經驗感覺都很好,所以也慶幸自己沒遇到這樣的事
沒想到…今天就真的給我碰到了
挑禮服我期待了好久~怎麼能這氣氛這麼糟呢…
所以就發揮了我平常上班與客戶哈拉的方式~開始跟他聊起來(我是從事客服工作)
就跟他聊上班時間會不會很常~挑衣服很開心等等的話題
試穿到很妙的禮服時,還適時跟同學搞笑一下~這些無非都是希望氣氛好一點
一開始她應該也是有感受到吧~就開始跟我聊
也會問我有沒有想要挑什麼樣的禮服
我承認我是個不太認真的新娘~因為我真的沒什麼想法要挑那種禮服
但我自認我絕對不是一個難搞的人
先前挑訂婚以及拍照禮服,也是禮秘們拿什麼我就試穿什麼,也很快就挑好
因為禮服這麼多~如果真的要每件都試穿也穿不完~同學們覺得好看~我也就很開心了
所以這兩次挑禮服的經驗~還有門市小姐的態度都讓我感覺很好
可是沒想到….我期待已久的挑結婚禮服…竟然………
選完第一件禮服後~她再挑了一款華麗款的讓我試穿
我覺得還不錯~就問他能不能再讓我試相關的禮服
他也說好~就再去拿了2-3件給我穿
這時~他就告訴我了”不好意思喔~我們今天只能陪你挑完晚禮服喔~挑白紗你要再約時間喔”
然後我就傻眼了…我看一下手錶,在9點25分左右,我說”不能再讓我看一下下嗎?(因為我才挑好一件耶)..”
她就說”沒辦法ㄝ~因為公司就是規定兩個小時,所以我們才會跟你說一定要準時呀~公司規定就是兩小時”(我也知道要準時~我又不是故意的~)
他就問我第二款華麗款的要不要訂下來?
我就說我想要再看看其他類似款示
他就說”這個類似款就這些了~”(類似款只有2-3件???)他的態度已經非常明顯了
我就只能說~”好吧~那我下次再來挑好了~可是你們挑禮服的時間好像都很滿了ㄝ”
他就冷冷的回我說”你要到樓下門市確認喔”
這時候他也有說”不好意思喔~這是公司規定~”可是從他不好意思的語氣聽來~我完全聽不出來他真的有覺得不好意思
只讓我們的感覺是”誰叫你們要遲到”
可是..要離開禮服部門時,還有兩對新人在試衣服
我在樓下等帥來接我時,我就看到那個禮秘已經換好衣服下樓來要下班了
唉~整個心情就是不好到極點
期待已久的挑婚紗~竟然碰到這樣的事~
雖然我知道自己遲到不對,但禮秘的態度真是讓人感覺很差
我認為禮秘們應該用更適當的態度來表達, 因為相信每個新娘們在挑禮服的心情都是很愉快的
希望下次挑衣服時,不要再碰到這樣的事了,我也不敢遲到了….傷心
 
 
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文章54

活動0

發表日期2009年9月5日

是哪家婚紗公司呀~態度這麼不好...真是會令人生氣ㄝ

下星期二我也要挑禮服了希望不會有這樣的服務小姐

不然我應該會一直臭臉吧....

當個美美的新娘為什麼總會遇到這麼多問題ㄋㄟ

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文章3999

活動0

發表日期2009年9月5日

這是什麼爛公司???    真ㄉ很過分耶..........

請水水將公司名稱PO出來,以免後續會有其他水水在去受到冤枉氣

我記ㄉ我挑拍照禮服時因為JUDY禮服實在太美,所以我雖然帶了3個人

但是卻在1-2小時內挑完,朋友還說怎麼那麼快,她陪別人去大家都挑不到喜歡ㄉ

有些人甚至還要去個2-3趟才能挑滿意ㄉ,但我ㄧ下子就挑到喜歡ㄉ說

我還蠻感謝禮祕&門市業務熱情服務,連李副總也特地過來關切^_^Y...整個就是超開心...

建議水水將此事情告知該婚紗公司ㄉ店長或經理&副總等人,搞不好他們並不知情...

要讓他們知道自己公司ㄉ服務水平是這樣ㄉ,真ㄉ有需要改進加強...

遇到問題或不滿一定要表達出來,否則妳每次去他們給妳ㄉ待遇都不會好到哪去ㄉ...加油!!!

 

 

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文章72

活動0

發表日期2009年9月5日

水水~~~有問題要馬上找門市接待妳們的小姐也要要求換禮秘,因為我也是如此

一開始態度不錯但後來我發現質感很差,我花的錢也沒比較少雖然有礙於身體重量的限制

但也沒差那麼多,所以問她只有這些嘛?她的反應說對ㄚ!!就這兩櫃可以選,當場我馬上請老公打到門市<因老公沒陪我去>馬上禮服質感全升等,但禮秘態度變超差不說話還臭臉,所以我請門市幫我換禮秘,水水要快提出換不然接下來訂結婚的衣服都是她為你服務唷!!

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文章38

活動0

發表日期2009年9月5日

 

DEAR 水水:

                 我跟你同一家婚紗公司.  我之前挑定訂婚禮服時, 挑得很不開心.  因為我們也是下班後遠程開車,一路飆到婚紗公司. 坦白說,真的很累!  當時我的禮祕,據說是新進人員,  當時我有準備一些圖片功課,也拿給她看.

              但是,她可能不熟悉禮服, 總是拿我不喜歡或不適合的款式給我. 最後我就勉強挑了兩件,因為我們還要開遠路的車程回家,在回家路途,開車的帥帥都一直打瞌睡!!! 只好趕快開到湖口休息站,瞇一下眼. 那幾天我都很不開心,我覺得禮祕真的會影響美好的心情,

            我掙扎許久,也問過小蘇學姊,她鼓勵我跟門市反映, 事情才解決,而 那位禮祕也離職了!

            至於我挑結婚禮服時,!下班後我們又一路飆車,卻一路塞到台北,還嚴重遲到!!所幸我就遇到資深禮祕.(* 芸),她會先幫我準備一些禮服,她很專業也很有美感,還跟門市陪我到11點,這次我禮服就挑的順利多了. 雖然我到家已經深夜1點多,也就值得了!

             你可以跟門市反應一下,我相信她會幫你處理完善, 加油.

 

           

  

       

   

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文章170

活動0

發表日期2009年9月5日

Dear 水水們:

  謝謝你們~

  我的婚紗公司是在中山北路上的蘇菲雅~

  不過我想這應該是個案~也希望真的是個案

  因為之前也是有遇到很好的禮秘~而且我也約了結婚當日的新秘

  今天中午時,我也打電話給我的門市人員,不過她剛好請假

  所以我就直接向接電話的門市人員反應說昨日的禮秘態度讓我感覺很不舒服~

  希望下次挑禮服時請幫我換一位~

  因為我真的希望能開開心心的挑禮服呀~

 

 

 

 

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文章12

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發表日期2009年9月5日

真為水水們抱不平

我倆也是在中山北路上拍的

不過是在真愛婚禮

先不說門市待我倆如貴賓

禮服祕書更是非常的有禮貌,有耐心

不但一套一套拿上拿下的

連剛穿過的已經吊上去的拿個兩、三次比較

都不會跟我家水水臭臉

反而說一定要選到自己最喜愛的禮服

才能拍出最喜歡的照片

水水是沒選粉久

約兩個小時吧

禮服祕書說,他們曾有個客人選六個小時

從晚上六點選到十二點半

而在我小倆口選完婚紗及晚禮服後

禮服秘書還貼心的

帶領我們到配合的西服公司

雖然只是短短的三百公尺

但他還是帶領著我們過去

到了西服公司

還親自跟西服公司的門市交接說

這兩位是我們公司的客人,請貴公司好好招呼

 

只是簡單的選禮服、試婚紗

我也沒花很多錢

我們是如此的被視如貴賓

真是備感溫馨

 

而水水是……

真的令人氣憤

為你們抱不平

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