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婚紗照溝通
總總因素,家長希望我們能在短時間內結婚,由於時間倉促,對於婚紗的選擇就從身旁朋友的經驗以及網路評價來做選擇。由於身旁許多朋友都與凱瑟琳有合作愉快的經驗,所以就成了我們的首選。
一開始與門市接觸的過程很不錯,由於我們時間很趕門市小姐以最快的時間協助安排攝影師、禮服秘書及造型師,真的很感謝。挑禮服、做造型以及與攝影師購通、拍攝的過程都很不錯都很直得推薦。
在挑片過程中真的完全沒有壓力,門市小姐說明了電腦操作方式後以及修片的範圍,就讓我們自己操作選擇。中間會來關心一下有沒有問題。現場的電腦,放大的效果有限,刪掉表情不好的、明顯失焦的、動作類似的。挑片時除了身材及臉部的缺陷外,有許多背景的色調與我們給攝影師的範本不一樣,心想著後製會再處理就沒有多提。
一個星期後收到修片光碟,對於修片的結果有點失望。背景的色調不如預期(之前所提供的範本照片),有些細節修的很隨便(腋下的副乳糊成一團),部分照片出現了失焦的情形(我們初步認為是修片後的影響)將其一併寫入意見表中。
由於男友本身對於攝影很有興趣,對於修片也有一點小心得。想當然,對於這次的修片結果很不滿意,親自修了些範本要給修片師參考,約了門市小姐想向他說明我們的需求。這幾天為了修片事宜睡眠嚴重不足。
面對我們密密麻麻的修改建議單門市小姐很有耐心的一項一項對著,他自己能處理的部份就當場處理,但是對於背景色調及失焦問題,他表示修片師只會針對臉部及身材來做修飾,背景顏色修片師不會去動,那都是攝影師調好的。(我心裡納悶阿!!為什麼跟範本不一樣)。至於失焦的問題開了原始檔給我們看,原本就這樣了,不是修片的問題。
有幾張特殊的色調當場也詢問了攝影師,他願意幫特別我們做修改,真的太感謝了。其餘的色調要我們自己調。又擔心家裡螢幕色調會有落差,所以門市小姐請男友找時間到婚紗公司自己處理。
回來後越想越不對,範本的色調也都是模特兒自己修的嗎?至於失焦的問題男友擔心自己的判斷不客觀,還詢問了幾個攝影同好的意見,大家都認為失焦的部分太多了。公司說不是修片的問題,就表示一開始就有問題。我們要花錢接受有一開始就有問題的照片??男友不能接受這部份,提出要和婚紗公司再做此部分溝通。其實我對他有些不諒解,認為他應該早點提出而不是這時間點提出,會讓人家覺得我們再找碴。但他的顧慮也沒錯,他想多做一些確認免得誤會婚紗公司,加上他真的不想將一些失焦的照片擺在會場。所以真的很希望可以在溝通看看。
由於從小家裡就是小生意的,所以常常我都是站在店家的角度在思考,避免自己淪為人家口中的奧客。一樣都是領人家薪水的,我深知門市小姐有他的立場,公司有公司有原則。但是消費者的權利呢?不知道男友的溝通會得到怎樣的答覆,希望不要讓我失望ㄚ。
以上敘述對事不對人,所以就請水水不要來信詢問名字。畢竟我這應該只是個案吧!!
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