對於法頌的服務.我相當的不滿意,難道錢收了就算了嗎?光是照片大校我就去了5次,而且第2.3,4都是同樣照片的問題,發覺是同樣問題時,妳們就應該先確認了不是嗎?而不是要客人總共去了第5次才ok?連到最後取件時,喜帖也沒給,還是我打電話去詢問才知道,才說要用寄的給我,(難不成還是要我再去一趟嗎)謝客禮也沒給,難道是真的是錢收了就算了嗎?當初也是朋友介紹才去的,現在覺得沒那個價值!!花相同的錢去別家待遇應該不會是這樣的吧..法頌也只是說抱歉,不好意思.真的不好意思....當然錢已經付清了妳們也不會說什麼了不是嗎?請妳們想想如果是妳們,妳們的感受是如何!!現在只覺得花錢並沒有那個價值,去別家應該不會遭受這種待遇吧!
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服務妳的那位門市,聽起來是有點誇張,說起法頌的服務,我也來分享一下：
門市：
第1次遇到的門市,剛開始態度不錯,但後面就有點不舒服,硬是要我下訂,我不想馬上下訂,所以被這位門市盧了2個多鐘。一星期後我決定下訂,我找另一位門市小姐(我和老公不喜歡第一位門市),第2次的這位門市,給她服務期間過程算滿意,而先前那位門市每次看到我都不會打招呼,其他不是服務我的門市,在看到客人來時都會異口同聲打招呼,當時還真慶幸不是給她服務,不然下訂後應該也是錢收了,就不當一回事了!所以門市部份有時要看人員,有的不錯,有的或許真的不是很理想。
挑禮服：
第1次挑拍照服時,我挑的其中一件禮服剛好被借走,禮服師有跟我說下週可以來試穿,到時候我挑的那件禮服會幫我準備好,於是請了1位門市跟我另外約時間,之後我依約定時間去試穿,因為我是外地工作,當天還特地請假回高雄試禮服,結果禮服師跟我說禮服送洗還沒回來,那次還滿生氣的,害我白跑一趟,它們應該提早通知我,挑禮服過程除了這件事的服務態度讓我比較不愉快,其餘的我覺得還不錯。
禮服款式：
說起這點,我覺得有點遺憾,法頌門市都說他們家的禮服,每季都會更新淘汰,他們擺在櫥窗供人觀賞的禮服也都很美,後來才知道那都是要加價的,加價區的禮服我沒看過所以不清楚(應該比較有質感一點吧),但是一般區的禮服,唉!容我說句,款式和質感實在不怎樣,說每季會淘汰更新,我還看見2年前我同事在這拍照時穿過的禮服,我還很用心做功課,去電子相簿看每位新娘的禮服,後來發現比較常出現的禮服,真的就那幾件能看而已,挑禮服都挑到不知道要再挑哪件了,而且他們禮服竟然不分區,這點實在讓我很難接受,一般會分拍照跟宴客2種,拍照的質感差一點沒關係,但是宴客禮服質感一定要好,因為會跟賓客近距離接觸,禮服質感差,說真的穿在身上覺得很糗,我當初挑宴客服時,挑得很痛苦很失望很心急,後來我問我同事,她說當初也是忍痛穿自己不喜歡的宴客禮服,因為真的不知道還能挑什麼禮服穿了,因為挑不到好看的禮服,我拍照就拍5套(一般6套),結婚+歸寧總共挑4套(一般5套),關於這點我覺得我個人不算太愛漂亮的人都難以接受了,若水水很在意一定要穿非常有質感跟美麗款式的禮服,請考慮清楚。
攝影師：
其實攝影師跟攝影團隊,我覺得還不錯,當初下訂是因為喜歡法頌的攝影風格,拍攝過程很愉快,但不知是不是沒跟攝影師溝通清楚,沒拍出我要的感覺,但照片也沒很差啦,覺得沒必要重拍,我最後挑了40組。
以上是我在法頌消費的心得,給大家參考囉！
