千萬別到台南法樂琪拍婚紗~PART 2

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以下文字由 台南法樂琪皇家婚禮 提供，veryWed廠商服務代刊
 

本公司日前在"非常婚禮"代為刊登jameslovealice於本公司消費心得之內容與jameslovealice感受有所不同,造成jameslovealice不悅之處,本公司為表歉意,以示刊登此道歉文,深感抱歉,本公司也將進行內部檢討,讓公司有更多改進的空間,希望此事能圓滿落幕,造成不便請多多包涵.

在我們貼出文章後不到四個小時，就接到法樂琪打來的電話，電話中他們說是公司內員工的個人行為，並以英文字母拼錯為理由，說明純粹只是誤會，並強調主管們並不知情，是因為沒有管理好公司內的員工而導致犯下此錯誤，但是在我們貼出文章後沒多久，主管即馬上來電，(在網站上貼了4、5個月說不知情，我們貼不到4小時，電話就來了…)，且電話中展現出很有誠意的樣子，並說願意於網頁上公開道謙，於是...我們就等待，等待他們的道歉信...

在今天上網看到了他們所謂的道歉信，實在是讓人無法多多的包涵！！

在道謙信中，他們提到在非常婚禮中"代刊"我們的消費心得，各位大大請注意，我們是願意把我們的婚紗照放在我們早已建立的原有帳號內，並不是要他們新增一個如此低俗、下流的帳號以及虛偽不實的消費心得！！

另外道歉信又有提到，他們偽裝所寫"不實的消費心得"是純粹因為雙方"感受不同", 才會造成我們不悅…看來他們仍不覺得自己錯了…這樣的道歉信真的有誠意嗎？？在電話中的十二萬分的歉意聽來還是虛假噁心的, 或許對他們公司而言，我們是已經拍完，錢已入口袋的客戶而已，所以他們不在乎吧…, 只需稍稍的說聲抱歉, 快快打發這個客戶, 再釣下一個客戶就好了吧! 

況且若真的是員工個人行為的話, 他們提到的進行內部檢討, 也看過另一位大大對他們員工的服務態度差, 還會譏笑客戶的身材, 感到不滿的描述, 相信他們這樣的情況應該不是只有這幾次吧! 而跟他們所說的會進行內部檢討, 根本都是虛假的, 只讓我們感覺到極度的毫無誠意與敷衍!! 誠心建議若有曾經考慮到此間店，煩請打消這個念頭, 希望別再有人像我們一樣受害了…

雖然他們已他們設置的帳號撤掉了，還好在之前有預先儲存起來…要證據還是有，存證信函還是可以寄的！