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比堤～朋友們一定要看
本人在今年底要完婚，想早點把婚紗照用好才不會趕。朋友都在比提拍攝照片拍的很美所以我也選擇比提，接待門市小姐的是宣羽，他人超nice，內容都不用我們開口問直接比照跟朋友一樣的優惠，原本還擔心費用的付費方式，想一次刷卡付清，宣羽建議可以分四次付費，到時想刷卡或付現金都可以，他很貼心幫我們因該說是大部分新人擔心的問題都設想的很好，造型師宏棋人超好笑他的造型更是沒話說不過後面的指定他要加收3000的費用喔！攝影師顏品睿跟他的助理阿正把我們拍攝時的緊張與一整天的疲累都化解掉了，超有耐心的，也是服務業的我都很佩服，挑片時也沒感到有任何的壓力，之前有先去台中名稱 t開頭的婚紗只是詢問給感覺就很強迫要我下訂。在比提從一開始進去到第一次修片校稿完，在這當中所有幫我們服務的人都讓我們覺得人很親切都有幫我們設想，有問題的地方都可在溝通解決，但今天我們校稿完要去門市找宣羽付一些餘額時他有事外出，有位蔡美惠副理他幫我們接洽，看我們找宣羽有什麼事，宣羽有說全額都付現金要多送一相框，我們就都付現，也從原本拍30組加選到60組，很多東西攝影師也都盡力幫我們爭取到最好能給盡量給，金額也從原預定的多了三萬多出來，想說有個相框要升級與相本一樣，可是蔡副理的回答是不行，好那就想說不行我們就不用都付現金這麼麻煩，用下的餘額兩萬多都刷卡還可積點數，蔡副理卻說只能刷一萬...當初宣羽還說我們可以全額都刷卡，我們有告知蔡副理宣羽當初說的，蔡副理回說〝我們比堤只能刷一萬〞這樣的回答是否很奇怪呢？怎麼可能這麼大間的店刷卡規定只能刷一萬，還有當初也有說我們要開三聯的發票，蔡副理又說刷卡只能開二聯發票，原因她說只要刷卡都不能開三聯式，那很想請問我在新光三越百貨買了5萬多塊為什麼可以開呢？還說什麼公司與公司不能結婚...一堆聽起來很怪的理由，講到後來我未婚夫超火講不下去，我們起身離開，蔡副理也沒有像往常離開時幫我們開門送我們離開，之前去不管是宣羽、攝影師或是其他的副理都會，難道說他的身分比別人不一樣，不是說很在意開門這舉動，只是客人都在火氣上了連小細節還不知道要做的在仔細一點嘛？！從一開始到這事發生之前，比堤給我的感覺是很好的且我也大力推薦，但今天發生的事讓我不知到這是個人問題還是公司的制度真的是這樣呢？？
親愛的u121893， 您好：
我是比堤婚紗門市部邱經理，
很抱歉讓您與您的朋友在服務過程中有不好的感覺，在此向您致上十二萬份的歉意，
我們確信我們是個肯負責有熱忱的團隊，我們會虛心接受您的意見並加以改進，
若有任何的問題，竭誠歡迎來電洽詢、反應!
我們將以最高服務熱忱為您服務。
比堤婚紗禮服部 邱經理 敬上
現在終於~雨過天晴了~比堤真的很有心在幫我們處裡，先是請會計跟我解說發票與刷卡的相關事情，不管刷卡或是現金都能開三聯發票，純粹都是蔡副理他不懂而沒跟我們說清楚，她也不先去詢問，相信比堤在這方面對她也會再做個別的教育，比堤的邱經理、會計、宣羽都一直跟我們道歉，因為她的疏忽而對比堤所造成的麻煩是很大的。這次的事情會讓比堤在往後的服務更加注意，所以後面的新人們請放心，我相信比堤會更用心的去服務以後的顧客，我往後還是會大力的推薦"比堤"，並不是因為我的事情以處理好才會這樣說，在"蔡副理事件"發生前我在比堤都是愉快的，不管在溝通、拍照、化妝、選禮服都是，感覺的出他們對每位顧客的用心。朋友們不管是婚紗照、全家福、寶寶照<有專屬與迪士尼簽約的內景> 比堤還是很好的選擇喔!!
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