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怕被成難搞的客人!



文章112

活動0

發表日期2002年9月27日

2002-09-27
星期一時去挑了禮服,在挑時就跟服務小姐反應過:人家挑禮服不是都應該是自己看照片或是看禮服看了喜歡再試穿嗎?怎麼這裡都是你拿出來給我穿的啊?小姐說他們拿比較專業..所以我就這樣子迷糊的挑完了,而且挑到的禮服感覺不是很好!
在站上問了各位幸福水水的經驗,所以今天再次打電話去反應,負責的小姐很強調的問我那天在試禮服時有跟試禮服的小姐反應嗎?後來我跟他說,當初我跟他們副總談時,他們副總就說了禮服不分區的讓我挑,那像那天試禮服的情形就讓我談的禮服不分區是白談了,因為我根本就沒有去挑啊!我也說了,不是我覺得那天的小姐不專業,只是我覺得挑出來的禮服不達我的理想,所以我想重挑,最後負責的小姐是讓我重挑了,但是他強調挑禮服應該注重在禮服拍起來的效果而不是新舊!言下之意是他不太高興!
唉...深深的讓我覺得看了很多水水的慘痛教訓,有時候讓我不敢對婚紗店裡的人大小聲一方面是不想變成沒品的人一方面是怕以後他們對我們的服務就開始變差!讓我們所支出的錢沒有得到好品質的作品;但還是不得不說,雖然這次是個小事,但是已經反應了,婚紗業者對消費者的不尊重!小小事情就能讓他們不爽!!
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文章380

活動0

發表日期2002年9月27日

頗有同感.........
但殊不知有何方法來解決....
那些門市很容易就不高興.....不知服務業的精神到哪去了,真現實~~
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文章201

活動0

發表日期2002年9月27日

婚紗店的門市工作很辛苦, 而且流動率超高, 可能他們覺得作不久, 或者只可能服務這一次, 就不太理睬我們.
但是我覺得至少我們比較幸運一點, 有一個可以討論與分享的網站, 對於門市的態度, 我是覺得我只有一個婚禮, 我只想把他弄好, 不滿意的部分我會勇敢提出, 態度我會採取低姿態, 希望在互利的原則下各取所需!
之前有些網友會拿一些飲料點心給他們, 或是關心他們一下, 和他們聊聊天, 我覺得效果還不錯, 就當作交個朋友, 畢竟他們的年齡也和我們差不多.
如果他們太過分就上來公佈一下, 或是在他們人多, 有客人要談時去找他們, 應該可以吧!
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文章496

活動0

發表日期2002年9月27日

樓上的二位水水:
其實挑衣服本來就是如此啊!!
當初.sugar挑衣時也是你們這種心態..
對禮服的服望會很高..
當然每人都希望當天自己是最美的
但對他們來說..他們會比較重視"新娘子"適合的樣式
他們對每種身形應配什麼形式的禮服會有一些固定的模式
當然..也有例外的.就拿我來說好了..
我的身形自認為"扁寬型"但在他們認知來說是"圓身型"
對我來說..出入就粉大大..
再加上我的肩挺寬且平的..他們認為在領口部份
不適穿著平領or綁脖子之類的禮服..
但在我們試穿類似的禮服後..我們發現..
其實這些禮服更展露了我肩平的優點..so.....
基本上..我覺得可以尊重他們的專業..
但也可自己試著去找自己喜歡的禮服型式告知挑衣小姐
對於他們所挑的禮服若不喜歡的話.我覺得倒是可以不試
以減少自己及挑衣小姐的麻煩及時間才是..
在籌備婚禮的諸多事務上..很多事情都需要充份的溝通
彼此尊重.我想消費者可以得到更多的服務外.也會使得
服務我們的人更加用心才是喔!!加油吧!!
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