請問大家我該怎麼做~(婚紗拍出來跟我們想像天差地遠)

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故事是這樣子的(有點冗長)

 

話說在今年2月的世貿婚紗展

我和男友一起到了現場去晃晃

(我很後悔太晚認識了VERY WED以及PTT的結婚版)

(不然我一定不會到那個地方去)

晃阿晃的到了第3家(愛國東路某婚紗)

來了幾位姊姊級的業務還包括他們所稱的副總

幾個大姊姊們跟副總洗腦阿洗腦的

"這是我們副總才有辦法給您的優惠阿"

"你出去不要跟別人說喔~我們是給你真的很優惠了耶~別人沒有喔"

"你們要相信我們~姊姊們辦過多少婚紗經驗老到~你們放心"

"你看這本這本~這個點是只有我們XX婚紗才有的喔"

"我們自己發現的景點~別家婚紗都不知道呢~是不是很漂亮阿"

所有網友敘述的事情我都遇到了(洗腦話術)

於是我們就簽下了合約付了訂金

婚紗照30組~總價48800(事後比較起來並沒有便宜吧!!?)

包套內容目前不在手邊~

不過我記得合約上面有些附註

譬如說

當初我們就是很欣賞他們某本相簿的內容

其中景點是"十分寮瀑布"

職稱副總的還特別在合約上附註"喜歡十分寮瀑布"這句話唷~

 

再來就是挑禮服還有跟攝影師溝通的當日了

簽約當天婚紗店只給了我們一本小冊子

小冊子裡頭寫到(選婚紗當日可以帶無肩帶內衣或nu bra)

我想天氣那麼熱~當天就帶了無肩帶內衣去了

結果試婚紗當天服務我的小姐就拿出了他們的NU BRA

淡淡的說"拍婚紗用NU BRA效果比較好喔~我們這個要自費~特價2000元~你OK嗎?"

既然如此為何不直接告訴你的客戶要帶NU BRA呢?

還要我們當天自費2000買

我家裡一堆多的是NU BRA阿

效果也不見得比你的差阿

當天我男朋友挑西裝當日

是在婚紗店附近的西服公司試穿

你也知道男生的選擇很少~

男友也是個愛漂亮的人~

到了西服公司就說"如果你要特別款西服~要加價唷~婚紗店不提供領結腰峰等給你拍照的"

於是我男友就又再多加價了幾千元(金額我有點忘了)

租了他所謂的特製西服以及領結等

後來拍照當天回棚內拍才發現

婚紗公司根本就有領結

攝影助理拿給我男友更換的

氣死我們了!!又白花了幾千元租什麼背心領結

 

當日與攝影師溝通時

因為當天挑禮服已經挑到滿晚的了~大約9點多吧

等到攝影師過來要跟我們溝通時

我看得出來他很急著想下班了

於是只簡單問我們"你們想要怎麼樣的風格阿?"

我們有說"我們想要活潑一點~自然一點的風格~不要太制式化"

"想要有海邊~或是很多花的景點"

"十分寮瀑布那邊滿漂亮的我們之前有看過相本"

"對了我們想要挑一套復古的旗袍~之前有看過別家的婚紗~他們是在鐵道拍的~感覺很好"

我們說了以上的訴求以後~

攝影師說

"那我帶你們往陽明山的方向走~然後再帶我們去一個XX景點~要入場費800元喔不過很漂亮"

"接著往北海岸去~復古的照片帶你們去老街可以嗎?"

"其他的等我們拍照當天再討論就可以囉"

(在這之前~他並沒有提到我們要的十分寮瀑布~我和男友也一直以為十分寮瀑布會在我們計劃行程內)

(事後才發現十分寮根本不在陽明山吧)

我們心想"老街~應該或許也可以拍出不錯的感覺~畢竟大台北地區要拍鐵道好像真的很困難"

於是答應了並結束與攝影師的簡單溝通

 

再來是拍照當天

發現攝影師選的點根本都是婚紗熱門景點嘛

跟當初所說的景點只有他們知道差的遠哩

人多到爆炸~陽明山某個像森林的地方~什麼荷花池~人很多的北海岸沙灘~XX漁港~XX要收費800入場費的景點

這跟我想像的也差太多了吧

首先是第一套的白紗

白紗是澎澎感覺的婚紗

但是整個過程中攝影助理以及攝影師

完~全~沒~有把我白紗撐開來拍照

所有白紗照片只看的到上半身

有下半身的照片都沒有把婚紗攤開來~

過程中呢~攝影師也沒跟你討論

譬如說這組照片在這裡拍

你想要有什麼感覺~要有什麼動作什麼的

當初說好的當天在溝通

根本都只是攝影師一人在主導我們要做什麼表情~動作~

互動?一點也沒有

過程中不外乎都是

"來靠新娘一點~笑一點~"

"鼻子對鼻子~頭歪一點(我真不懂為何每張照片都要歪頭)"

而且過程中攝影助理不知道是新手還是怎樣

老是出錯~被攝影師用很凶的口氣則難

攝影師對我們的動作有的時候達不到他要的感覺

口氣也不是太好~

說真的有點半命令的口吻

譬如說"就怎樣怎樣就好了阿...新郎你的表情怎麼那麼難看"

等等之類的

 

還有當日我們特地帶了一大束99朵玫瑰

當然是很期待要與玫瑰一起入鏡嘛~

結果當日第一個景~荷花池並沒有用到

到了第2個景點~陽明山某森林時我們本想帶下車

攝影師卻口氣不耐煩的說"到時候要帶下車的時候會跟你們說~這個點先不用拿"

其實那時已經讓人覺得不舒服了...

好不容易到了第3個點~(要花800入場費的某個花園什麼的)

才說這個點可以把花拿下來了

但也僅拍了幾張~事後挑照片根本都不滿意阿

這花可是男友的媽媽特地幫我們準備的

到時候一定要選個幾張照片入相本的阿

 

拍照的過程也是

不斷的強調"新娘雙下巴很嚴重喔~脖子往前一點"

我知道我有雙下巴~你也不用每次一直提~只要提醒我脖子往前往下押不就好了?

後來更直接簡短敘述"新娘~你的雙下巴又出來了"

讓人不舒服到了極點

還有當天男友帶了一個漂亮的巧克力蛋糕

希望能藉著浪漫的燭光~帶著蛋糕一起拍照

結果要回棚內拍照時

我們告訴攝影師我們想拍蛋糕

結果你猜?

他竟然就在化妝間幫我們拍起來了

隨便拍個幾張敷衍了事

背景是桌椅阿~等等之類的

連攝影棚都沒進去!!!

當然最後蛋糕照片可是一張也沒入選....

 

喔對了差點忘了我們最希望拍的復古照片

試婚紗當天婚紗公司說旗袍他們只有不到5件

拍照當天再給我們選就好了(奇怪為何不一起同一天試~我到現在還是覺得很納悶~難道都不用修改~)

如果可以先選旗袍

當天我發現那幾套旗袍是那個樣子~

我根本不會浪費一套服裝在旗袍上

好吧!拍照當天也只能硬選一套了~選了一套黑白色系的旗袍

結果~拍攝當天~還記得先前攝影師跟我們說要帶我們去老街幫我們拍復古照吧~

後來竟然只帶我們去漁港!!!!!人多到爆炸的漁港!!!!!

我的復古照片呢~~~~為何是帶我去漁港?

事後問攝影師他只簡短的說~"因為天色晚了~到不了老街"

請問天色晚了不也是很多人拍出漂亮的照片?

還是攝影設備根本沒帶齊全?

沒人告訴我答案...

後來回程也詢問攝影師是否可以回以前的高中幫我們拍幾張照片

(因高中要學生下課才可以進入校園~下課時間也差不多天黑了)

因為我們是高中就認識~對我們來說有特別意義在

攝影師也是淡淡的說天黑了拍不出來~就拒絕我們了

天黑難道就真的不能拍還是他們不想拍?

 

回到棚內~大家拍了一整天了剩室內的白紗一套

其實臉部表情已經笑僵了~加上一整天的不愉快~其實已經很難在拍出好照片了

室內的白紗也是一樣....白紗背景竟然幫我選白底的....

我真看不出來白紗漂亮在哪....

 

好了到了要挑片當日了

時候拍完照回家後就跟男友一直擔心

拍出來的效果會跟我們預期差很多

挑照片當日果然不出我所料

"活潑?自然?年輕?"

一點也沒有~~

話說挑照片當日~

以前聽人家說"會很難挑喔~到最後一定會加挑好多張的"

很抱歉當天我跟男友說實在要挑個10張都覺得困難....

復古旗袍...勉為其難的選了一張室內的復古照

後來回家時發現那張照片我的領子是翻起來的!!!!

這表示~其他旗袍照片應該也是很多領子都沒翻好吧!!!

這專業的攝影師竟然看不到?

 

期間顧問姊姊一直問我們有沒有什麼問題阿..說實在很難當面說出口

況且當天攝影師也在現場...說實在的很難當面開口...

後來等修片完了以後

我實在忍不住~一輩子一次的婚紗畢竟也花了錢

不希望是這樣的下場

於是找了顧問姊姊~打電話給她反應~

我說的很委宛~~只大約說了一下對最後兩套造型很不滿意

實在不好意思說我要全部換攝影師重拍....

顧問姊姊說要幫我反應~

還不斷強調"我一定會幫您反應的~不然以後你怎麼會願意幫我們介紹客戶呢?"

其中也問了我

"你們拍照完後我們的客服有沒有打電話給你們詢問你們拍照滿不滿意阿?"

我說"沒有耶~如果有我就馬上反應了~當天實在是不好意思當下跟你們說~畢竟攝影師也在"

(這應該表示他們也有疏失吧~沒人打給我問過)

顧問說那沒關係這幾天可能會有客服部的人打給你~你再把你的需求跟情況告訴他們好了

還說會幫我們爭取換攝影師重拍的機會

掛了電話等阿等的等了一個多禮拜

電話終於來了~

還是顧問姊姊打來的!!!!!!!阿不是說客服會打給我要讓我反應嗎????

還給了我晴天霹靂的答案

"我們XX說因為你們是修片後才反應~我們可以給你重拍~但是後面2套衣服的照片都已經修好片了~沒辦法退給你"

很好!!!!這表示要我們硬要收下這幾張我們不滿意的照片

重拍我想想必他們也是要跟我收取額外的費用了吧!!

難道他們所謂的客服部沒打來給我不算他們業務疏失?

讓我沒有機會可以在修好片之前反應嗎?

 

我不斷的解釋"要是我知道要立即反應~修片後無法退的情況我早就反應了"

"是因為當天攝影師也在~我實在不好意思當面開口"

"你們現在還要我硬收下我不滿意的照片這樣合理嗎?"

顧問只簡短的說"沒辦法~這是我們XX的決定~~無法退了"

當下我忍住怒氣~決定回家和男友討論後再說了...

 

 

故事很長...希望大家給我點意見

我可以怎麼跟他們談條件?

話說當初在簽約時~是分期繳款的方式

說到這個分期繳款這XX婚紗也是很惡質

婚紗展當天為了要我們的訂金

2話不說就給我們刷卡了

合約也沒註明往後要現金支付

第2次繳款時~~顧問說"蛤!?你們沒帶現金喔?下次一定要帶喔~~~"

莫名其妙!!!為何一定要現金繳款?簽合約時也沒說阿

第3次的時候我還是沒帶現金

因為我覺得太超過了

當然還是給我們刷卡付費了...

只是感覺真的很差...

剩下還有尾款記得大約幾千元吧

實在有點不想拍了~尾款的部分也覺得要我付這費用實在嚥不下這口氣

要不是拍照當天真的覺得攝影師太強勢

不太敢發表我們自己的意見

看了大家都拍的很滿意

什麼攝影師很活潑阿

會帶動氣氛讓你笑喔

在我們身上都遇不到(攝影師沒給你臉色看就不錯了)

做不到他要的感覺他就不耐煩

 

哀..好後悔..我是一直到拍完照片朋友介紹我

我才知道有VERY WED跟結婚版的地方的

要是我早點認識這裡或許就可以避免這些事情了

也不會被婚紗展沖昏頭...

 

請問大家我該怎麼跟他們談呢?

請大家給我點意見好讓我跟男友在做討論吧~~~

 

感謝大家有耐心的看完^^