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氣死人的××團購爆米花



文章25

活動0

發表日期2009年5月27日

2009-05-27

快被氣死><

本來今天想快樂在家裡吃爆米花等著端午節的到來,可是呢?這一加盟店的服務實在太差太差了,怎麼說?讓我咬牙切齒的述說...................

前天吧~

我先打電話去那家"大牌"爆米花店詢問要多少錢免運費?(因為我住台北縣而店家在外縣市)

接電話的是一名中年婦女的口音...她說:滿600免運費

好!那我開始找人團購,但是因為這家爆米花只有我吃過,所以找起人來有點困難...

好不容易在我半強迫的狀態下,幾個"誤交匪類"的朋友拿出他們辛苦賺的120元,終於湊足600元...

打電話給店家,我說:我滿600了而我的地址在.....×××....什麼時候可以收到爆米花?

她說:明天,但要收100元運費....(那之前講的都是屁話嗎?)

我說:之前不是說滿600免運費嗎?怎麼現在又要收費

她說:因為我是外縣市所以要收100運費

我:(好吧!反正都說要訂了,那運費就自己吸收)哦!那你送到×ㄨ地址來...那我要貨到付款

她:好...

本來是請他送到我家來,但是貼心的好友怕我帶著二隻小惡魔又要拿團購爆米花給他們不太方便,又加上星期四是端午節,有些好友們要拜拜到時可能要一個一個送到他們家,所以就決定把地址改在我們每天都去吃早餐的店家..

打電話給那間爆米花店改地址,也ok了並且也請他們務必明天12點前要送到早餐店,他們也答應了...

下午店家又撥電話給我,說:貨運行並沒有貨到付款的服務,要我先匯款..

心想~怎麼講到顛顛倒倒的,我忘了我說什麼了..但是後來店家決定...先送後匯款!我還再次強調一定一定要12點"前"送到早餐店唷~她也說好

今天~

我大兒子一直問我什麼時候可以吃爆米花?他好想好想吃唷....

我說今天中午前就吃的到囉!要忍耐~

大概11點25分我牽著大兒子推車上坐著小兒子到了早餐店..

早餐店的大姐說:沒有捏!還沒看到你的爆米花唷...

我就打電話去問..

我:已經11點25分了!怎麼還沒看到你們的爆米花?我不是說12點以前嗎?(我承認我口氣有點差)

她:貨運公司怎麼能說12點"前"送到就送的到.....

(我個火山爆發...)

我:我昨天不是說12點"前"要送到嗎?你們在搞什麼呀?

後來換一個男生聽...而我霹靂啪啦開始大罵

我:你們是怎樣?當人吃飽太閒嗎?一開始說600免運費後來又改口,然後說可以貨到付款到了下午又要先匯款,請你們12點"前"送到現在又在晃點人嗎?

他:又還沒12點....

我:我....說....12點...前...什麼叫"12點前"...你不懂嗎?

他:我現在問問看貨運行!

我:請你問好務必撥電話給我

結果....5分...10分....15分...沒來電..就是沒打電話過來...

 

我又拿起電話撥...

我:不是說請你回電給我嗎?你都這樣做生意的嗎?

他:我們已經有請貨運行12點前送到,他沒送到我也沒辨法呀...

靠~什麼叫沒辨法.........氣的我不知道罵了什麼,

後來就跟他說:你打電話說不用送了,我要回家了...

他:好...

結果呢...結果呢....

我回到家12點5分

早餐店的大姐打電話來說:送爆米花的人來了!怎麼辨?

我:不用收啦!我已經說不用送啦!

早餐店大姐說:講啦!他不肯走啊!臉很臭...

然後....那名送貨員拿起電話來就開始罵我:小姐沒人有這樣的啦!我12點送到啊!

我說:你要詢問是你的送貨人,而我不是我這個收貨人,而且我告訴過那個店家說不用送了..

然後那名送貨員很大聲的跟我對罵後,掛電話...

氣的我已經七孔生煙,我看我的頭上大概都可以烤肉了...

我又打電話給那家爆米花店..

那名男子接的..

我:你們在搞什麼啊?我不是說不用送了嗎?你什麼意思呀?還請你們貨運行的人來罵我唷!

他:你說12點以前啊!我們也在12點送到啦!你幹嘛這麼大聲..

我聽了真的很想把電話給砸了...我大吼著:我說12點前...現在幾點了?你看看..現在幾點?

他:現在不是才11點而已嗎?

我:台灣是有時差是不是啦!我這裡12點5分,你那裡才11點唷...你是負責人嗎?叫你們的負責人出來..

他:我不是負責人,負責人不在

我:請你們負責人回家時打電話給我,不然我就去消基會申訴你們..

然後我就把電話掛了!我知道這樣很沒禮貌..但是人在氣頭上真的會很想那麼做...

後來,我找到他們總公司的電話,電話拿起來..就撥過去...

才知道..那一家是剛加盟的新加盟店...

而且...而且.......他們公司一向是"貨到付款"..... 那.....我應該不是遇到詐騙吧!也還好我沒付款...

總公司的人一直向我道歉..還說要加送一包爆米花向我致歉...

馬的!老娘現在已經不想吃了..可恨的爆米花加盟店...浪費我的時間、浪費我的手機費、浪費我兒子的思想空間、浪費............................

呼~講完心情有比較爽一點...

只是想問問大家,如果遇到上述問題時,會怎麼處理呢?

 

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文章2581

活動0

發表日期2009年5月27日

打電話到真正的總公司客訴

就算那家是新開的加盟店

也請他們把加盟店的經營者素質提升

然後請經營者把底下員工管理好!!

 

我會看總公司的服務

若服務ok的話~

以後我要訂肯定會跟總公司訂購

不會跟加盟的那間來訂購!!

 

還有~

我會建議總公司

這樣的加盟主資格還夠資格嗎?

 

至於總公司要賠罪的爆米花

當然會照收ㄚ

 

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文章1932

活動0

發表日期2009年5月27日

客訴

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Lv1 minqi

文章10

活動0

發表日期2009年5月27日

你個性有滿大問題的

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文章62

活動0

發表日期2009年5月27日

水水冷靜一點,既然你跟他說12點前

那11點59分,都還是算在12點前呀!

如果你要店家11點多送達,那何不乾脆跟他說11點半

或者說11點,因為要考慮到貨運司機送貨的路線和突發狀況

所以通常送貨員是不太可能會準時的

水水既然辛苦湊足金額團購,何不開心的接受爆米花的美味

讓別人的錯誤來搞亂自己愉快的心情,那多得不償失呀!

#常在幫公司同事團購的橘子女孩#

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文章190

活動0

發表日期2009年5月27日

妳的標準在12點前,那12點到也不算過失,妳如果要早一點收到,乾脆說11點收到!!
如果妳跟人約10點碰面,妳9點就到了等一個小時,能怪人遲到嗎??
 

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