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為什麼要這樣對一個要結婚的新娘?
六月底要結婚了
照理說我應該要開開心心的
但是我的心情很不好
因為我的新娘秘書居然 po 了兩篇文章罵我
我的新秘是 vw 上的
我們之前在無名就認識了
所以確定婚期時
第一個就想找她
我在她的工作室
訂了婚宴當天的新秘和攝影
一共是 24000
訂金付三成是 8000
本來還想在她工作室拍婚紗的
但是完全沒有我可以穿的婚紗
她說是我個人身材限制的關係
(意思就是我太胖怪不了衣服囉 )
所以最後就在別的婚紗店拍了
但是我感覺的出來她很不開心我沒給她拍
Anyway
我很喜歡我的婚紗店
每個人都對我很好很親切
更巧的是
當我在 office 告訴同事們我在 * * * 拍婚紗時
我的麻吉同事 S 先生大叫說:那間的小老闆是我最好的朋友!
天啊
還真是巧
之後 S 先生偷偷打電話跟小老闆說
他要送我一份大禮(因為我們是共患難的 partner)
沒想到小老闆很阿沙力的說
不用 S 先生付錢 , 他送就可以
於是這星期一我的婚紗店門市興奮的打電話跟我說
小老闆要送妳結婚當天全天的新秘
而且是妳喜歡的那個造型師
(就是我拍婚紗幫我用的很美的造型師 , 我很愛她 )
天啊
怎麼好意思
但是門市跟 S 先生都要我一定要接受
所以我就開心的接受了
本以為我是個幸運的新娘
沒想到 . . .
當天是星期一
公司很忙很忙
一直到晚上我終於有空可以打電話
但是太晚了
我只好用傳簡訊的跟新秘 Julia 說這件事
還跟她道了歉
沒想到她立刻回我說
我幫妳當朋友 , 妳居然這樣對我???
不請新秘訂金要扣一半 4000
問題是
合約書上並沒有寫說
退其中一項要扣一半的訂金啊???
我自知理虧
就跟老公說
4000 沒了
老公很生氣的說
(妳們也知道男生的 . .. )
訂金 8000 都不要了 , 不想再跟他們合作
但是請他們要開發票給我們
證明他們拿了那 8000
Julia 說她們沒有發票(逃漏稅嗎 )
還說我是故意找她麻煩的
問題是
我真的不知道她不能開發票
她又沒有跟我說
我一直跟她說對不起 . . .
ok
這件事就這樣拖了兩天
她都沒再回我簡訊
就這樣不了了之?
我心裡很急也很氣
就在我的無名發了一篇鎖碼文
沒想到
她看到之後
居然在她的無名寫了兩篇文章罵我
雖然沒有指名道姓
但我們共同的朋友
還有一些網友 , 大家都知道是我啊!!
她是知名新秘
又有很多好友
我被大家罵到臭頭
最令我傷心的事是
還有人對我人身攻擊
什麼髒話都出來了 . . .
我真的很傷心很傷心
8000 我都不要了沒關係
為什麼要這樣對我???
大家有看過
新娘秘書在網路上 PO 文罵新娘的嗎?
更好笑的是
她的男朋友
也就是她工作室的攝影師
居然打電話到我老公辦公室跟我老公說
要我們跟他們道歉
還說他認識我老公公司的高層
(SO?這跟他的工作有關嗎??)
所以我被人沒收了訂金 8000
還得跟對方道歉?
我一開始就說了對不起了啊 . . .
我到現在寫這篇文章時
還是很肯定他們的技術的
(被老公罵我是白癡)
他們的專業我不否定
但是態度真的太令人不敢恭維了
現在的服務業都是這樣嗎?
好可怕 . . .
謝謝大家聽我抱怨完這麼多啊~~~
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聲明:veryWed 的一貫立場是以公正的第三者為原則,我們絕不偏坦廠商也不偏坦網友,我們只要求每個人必須對自己的言論負責,站在第三者的立場 veryWed 無權仲裁網友與廠商之間的事件,但由於本討論區專為網友所設立並且禁止廠商發言,廠商若要發言必須由 veryWed 代為刊登,基於公平原則為維護廠商公開說明的權力,以下廠商的回應僅由 veryWed 代廠商刊登,並不代表 veryWed 的立場! *****************************************************************************************************************************
以下文字由 julia lin 提供,veryWed廠商服務代刊
針對這位新娘子的訴求,julia在此做嚴肅的聲明與澄清~
首先,我是透過之前服務過的新娘子認識的。讓我服務過的新人,都知道我們的敬業與誠信的態度。
整件事情始末,我在此做一一陳述與澄清,在此可以起誓,所言絕對屬實。
1.在3月31日與julia簽約6月20日新娘秘書及婚禮攝影,匯款8000,切約正式完成。
2.在4月20日晚上11:35發第一通簡訊告知要退掉新秘合約,並把4000定金轉到婚攝。
我先是客氣的回覆,我為了您推掉當天其他新娘子的耶,剩兩個月,我也不見得接到到案子喔!!
在一來一往回覆到一點多,因為太晚了,所以也沒有再回了。
當然中間過程不外乎他們認為退定轉定金是合理,沒有違約。事實,契約精神只要訂定a.b.c項目,只要其中一項沒被履行,都算違約。
其實,這些都不是問題,只要這位新娘子是直接打電話來,客氣的說,或者透過中間介紹的新娘子說,我不會不近乎人情的,也願意退定金的。
可是過程新娘態度強硬,認為新秘該替他想,而不是新娘該替新秘想。
3.在4月21日上午,這位新娘在他部落發文標題是"我生肖屬羊但內在屬虎"的文章,,說我是愛錢的新秘,還說服務業怎麼可以這樣對待你的客人。
詳情回應在http://www.wretch.cc/blog/yengli/8896263
並且中間介紹的新娘透過msn告知我很多網友在他留言版留言罵我。
4.後來新娘以簡訊告知,連婚攝也不請了,要我退他8000。我回覆說,請他在他網誌針對毀約一事,發道歉文,我們願意退回8000元定金。
5.因此我在4月21日下午2:40公布整個過程http://www.wretch.cc/blog/yengli/8895353
文章中,我也沒有指名道姓是誰,只是針對這件事情經過陳述以自清,以免更多網友不知情之下相信片面之詞,以對我商譽造成更大傷害。
當然,文章中有挺我的新娘用英文罵人,的確我也認為不對,但是對這位關心我的新娘若造成困擾還是致歉。
6.4月21日下午5:22分起開始到我部落格大量留言,顛倒是非。明明是他先發文然後說是我先發文?從頭到尾他一直認為自己是對的,
並且要以我們工作室開發票,留言中也表明故意找我們麻煩,所以要索取發票。
7因為發現新娘失控,他又不想接電話。所以tony想說打給新郎講道理應該可行。tony打電話去時我在旁邊,只知道tony很客氣說明這件事希望好好談談,不要搞得不歡而散。
從幾通來來去去的電話中對方語氣一直很硬,甚至後來她老公說,你們沒有開發票,不怕我們去檢舉嗎??因為語帶威脅,所以tony也告知,你這樣發言就好像我要把你們的事告訴你們公司高層,感受極為不好。
後來救被斷章取義說是tony在威脅他們??
8今天4月21日在vw發文攻擊我,並且斷章取義許多片段字句。傷害我極深,就算我已經哭上好幾回,讓我覺得,難道我老老實實做生意也有錯。
我在服務業多年,明白服務業該盡心盡力服務之責。我也是消費者,自己去消費買東西時,也稟持彼此尊重的原則,也因此結交許多朋友。
讓我服務過的新娘也知道,我絕不會你花錢多或少有彼此不同的待遇,我也是屬於客人對我越好,我就對你更好的人,也是因此許多新娘都變成我的好朋友。
在此聲明,以上為事實陳述。
如果這位新娘永遠認為自己是對的,那訂定契約的意義為何??
很失望的Julia
剛剛再好好看一次Julia的聲明,針對第八點我想要澄清一下
我從來沒有要求過Julia工作室退我八千塊的訂金,所有的簡訊都是有紀錄的(如文末)
我知道有很多Julia過去服務過的新娘對我很不滿
您們的指教我都虛心接受
我從來不會要求過我的朋友上來幫我留言站台
也不想繼續筆戰
我只希望能夠繼續平靜、順利的準備我一生一次的婚禮
謝謝大家!
Elaine
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Julia, 我看到你blog的文章了,我想,妳應該也沒打算來好好談這件事情,我打給你也是自討沒趣、只有被罵的份。那八千塊就當作是我自己的損失好了,發票請妳幫我打上統編xxxxxxxx,我明天會請快遞去跟你拿,謝謝。Elaine |
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Dear JU, 剛剛在洗澡,所以現在才回。真的sorry啦,我知道妳為了我推掉另一個客人,婚紗店已是今天才跟我說送婚秘的事情,我想說還有兩個月,不知道你那邊還可不可以變動一下呢?真的很抱歉!Elaine |
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以下文字由 新秘julia lin 提供,veryWed廠商服務代刊
今天回出來作這些聲明,不是再作口水戰,是為了保護我的清白與聲譽~~
建立商譽不是簡單的事,不然我們工作室沒辦法經營九年~~~
我個性直率毫不虛掩,因為我就是不喜歡人前一套人後一套~~~
基於新娘一直不給我帳號~~
我把毀約的定金直接捐給"創世基金會"~~當然我以這位新娘子的名義捐出~~
我問過"創世基金會",收據是可以報稅的~~~
證明我不是愛錢的新秘~~我卻是有原則的新秘~~~
也希望跟我簽約的新人知道~~
我julia九年來從沒放過新人鴿子~~~
但是彼此尊重是原則~~
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