各位水水大家好
想請各位幫忙出一下意見
我去年世貿展的時候
在珍琳蘇下了訂單
給了大約一萬七的訂金
今年婚期確定以後
有跟珍琳蘇聯絡過
負責我的業務是johnny
他好像一直很忙的樣子
跟我連絡也是有一搭沒一搭的
本來想說時間還長所以也不以為意
因為五月份要訂婚
上上個星期去選定婚禮服
選了四個小時竟然連一套適合的衣服都沒有
覺得很沮喪
胡亂選了兩套之後
出了門口
發現隔壁蘇菲雅還在營業
就決定去那邊看看
天阿
蘇菲雅的禮服怎麼都這麼美阿
老媽就開始責怪我說
"阿你怎麼付訂金的時候也沒有去看一下她們的禮服長什麼樣子阿"
其實當初有想要看禮服
但是珍琳蘇感覺就四兩撥千金的不讓我看
現在很後悔
想要從珍琳蘇退訂
但是蘇菲雅的小姐跟我說應該是不可能
只能轉別的消費
請各位水水幫我出一下意見
看要怎麼辦比較好
感謝大家
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水超過7天了嗎????
如果超過的話就真的沒有辦法ㄛ.....
蘇菲雅的禮服很美.....
不過價錢也很美說ㄛ....
如果過了7天話就只能轉別的消費了....
水水的單應該沒辦法退了
事隔太久了
不過你還是可以問問門市
只是我覺得希望很小
通常他們頂多讓你折換東西
看能不能轉讓給其他需要的水水
應該會實際一點
退訂的機率真的不高了,我也覺得轉消費的可能性比較高了!
不過一萬七要轉消費也是一筆大錢ㄋㄟ.....
蘇菲雅的衣服美是眾所皆知...但包套價格個人覺得不是很美ㄝ....價位頗高!!
這一萬七要怎麼要回來呢?看看有沒有人要接單?不然就要轉一萬七的消費囉~~
跟水水分享一下我的退訂的經驗 (PS:跟你不同家,我是海洋X風)
話說當初在完全沒有做功課就跑去看婚紗,
在門市不斷慫恿下我和我家帥就傻傻的就下訂了,
後來發現包套內容20組要3萬多,很多該給的東西都沒有,
我們在第3天回去要求退訂,對方當然不給退!
買貴也就算了,重點是它的禮服我怎看都看不喜歡,
真搞不懂當初怎麼會下訂,實在很後悔!
後來第2次請一位有法律背景的長輩出馬,
我們滿懷著希望....沒想到卻也沒有退成功,
因為它合約上註明了不論任何理由都不能退訂!
當初匆促下訂合約根本沒仔細看 >"<
直到第七天...愈想愈不甘願,
我們兩第3度回去要求退訂,
這次我們態度非常強硬,就是一付要來吵架的臉,
我還故意在門口大聲說:要是不給退我們就週末人多時來鬧!
結果這次就給我們退了!!!
其實只要服務還沒開始,
我想聰明會做生意的婚紗業者
就算不給退也會讓你轉換成別的服務吧!
看完找的經驗,相信水水應該知道該怎麼做囉
嗯 john是很忙的 但其實 他不算業務耶
我覺得既然錢已經花下去了
不如找個時間跟他好好談
請他開放其他區或別店的禮服讓你挑選
像其他水水說的 你轉別的消費
只是多花一筆錢而已
我覺得你可以再跟他們要求看看
我也是在珍琳蘇拍的
我的門市小姐是小奇
我覺得johnny人還不錯
我知道他對於服裝還滿厲害的
他之前是禮服部主任唷
我的拍照婚紗是他幫我選和建議的
他的服務態度在珍琳蘇來說是算蠻好的
說話口氣和態度都算店裡頂級的唷
不過我的門市小姐超好的
在珍琳蘇我都不奢望門市人員會都給我多大的服務
因為我覺得他們生意很好但人手不足
相對的這些問題都會反映到消費者上
所以我有問題或需求都會向門市人員做提醒
我相信珍琳蘇公司的人一定會關切這個網站上有關珍琳蘇的消息
也希望珍琳蘇公司的人能正視消費者的感受
每一家公司都希望透過消費者介紹新的客源
當消費者反應時表示珍琳蘇可以再做的更好
所以版主以我的經驗來說珍琳蘇的攝影技術及禮服件數
是很多很足夠的
我的禮服也是挑了3天才挑完的 所以不要氣餒慢慢選慢慢挑
加油唷!ps.我不是廠商唷~~
我也推薦可以找門市小綺幫忙看看喔
一開始在珍琳蘇的門市是嘉嬿，不過後來嘉嬿離開珍琳蘇之後是由小綺接手的
她是一位很認真負責的門市，都會主動跟我做聯繫確認
多虧她的大力幫忙，才讓我的照片能夠順利拍攝完成呢~~
消保法規訂定金可退全部（但需扣已撥給銷售人員的佣金）
如果佣金為一成
所以可退得九成預約金
依「婚紗攝影（禮服租售及拍照）契約範本」第8條規定：
消費者得隨時終止契約
但因契約終止對婚紗公司所生之損害，應負賠償之責
故業者不得拒絕消費者解約的要求，但得要求消費者負賠償責任
所以婚紗公司以付出的業務費用必需扣除
建議可以要求其薪資撥給證明，免得被坑喔！
退訂實例(轉錄自消保會網站)
http://www.wretch.cc/blog/be08977291/12701877
我也是訂珍琳蘇，但目前經驗很不好
拍照服挑了兩次要挑二白三晚，只穿了約十五件
他們說我要穿大尺碼的，但款式不多，要我多努力減肥，最重要胸部也要減
昨天約溝通，攝影師沒來，今天朋友打去問，他們說攝影師老婆生孩子要我體諒
昨天才得知我的門市換人了！！（昨天接待我的也不是新門市，就一個男的門市招呼我和帥）打了幾次找原本的門市，接電話都說不在，請假或支支吾吾的@@，不誠實的說他到底去哪了，原來調外場了，也就是專門到會場接單！！
昨天就跟門市溝通拍照風照，好笑吧！跟門市溝通他又不是攝影師
昨天接待的門市有說今天會打來確認下次溝通時間ok不ok！！到目前沒有半通電話
想退訂了，所以找了一些資料順便分享給大家，不是只針對珍琳蘇，
給所有要挑婚紗的人看，要下訂前請注意這些細節，以免到時花錢受氣
還沒下訂的，最好準備一份婚紗攝影(禮服租售及拍照)定型化契約，沒有人願意婚事進行的不順利，先準備好所有的資料比較好！！
我也是訂珍琳蘇的..
給水水建議是如果不能退就要好好溝通啦~不要壞了自己的心情歐
一分錢一分貨阿
隔壁蘇菲亞的價錢真的比珍琳蘇貴很多歐~~珍琳蘇目前讓我覺得還OK耶
當初我也是很忐忑不安~很想退訂~但是我真的有打去好好的講明白歐(講的真的很不客氣的明白歐)
後來挑禮服前 拍照前 都有接到關心的電話歐...
不會因為我只訂了20組包套就大小眼~~
所以成事在人~~別這樣煩惱歐
to joyceliufly
我了解，不過到現在完全沒有一通話，實在太離譜了
沒有關心電話，進行到目前，大概只有禮祕菲比人不錯吧！還有前一天禮服有打電話來確認時間
就醬～其他真的是花錢受罪～～
我和帥會找一天和他們談清楚～
我和帥都做過服務業也能體諒人，
帥是每天辛苦宅配貨物的人，遇到的人事更多，我相信能做到讓他生氣是件非常不容易的事
有心處理就算了，但目前完全無心
