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婚紗店說是一場誤會!!!???



Lv1 snake

文章781

活動0

發表日期2002年9月16日

2002-09-16

剛收到浪漫門市淑貞的電話,

她說有關要求付郵費的事, 完全是誤會!

因為快遞公司把郵件弄延誤了, 怕浪漫不付錢,所以要求我付!!


她說會跟快遞公司聯絡, 還叫我不要給他們錢!!

事情就是這樣了!

大家有何看法?
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Lv1 minx

文章2543

活動0

發表日期2002年9月16日

雖然我不太懂來龍去脈...但是我覺得ㄚ...
既然婚紗公司叫妳不用付錢妳就別付ㄚ...
這是婚紗公司跟快遞公司的問題...
跟妳沒有關係哩...
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文章314

活動0

發表日期2002年9月16日

消費者的權利是要自己爭取的^^
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文章21

活動0

發表日期2002年9月16日


事情看起來像是解決了, snake不必負擔費用,
婚紗店會去跟快遞公司講清楚, 說明白
snake應該可以拿到照片.


當消費過程發生問題或糾紛的時候, 大家, 尤其是消費者自己,
都應該先試著平心靜氣的去看整個事件, 才能找到真正的癥結點.
人在氣頭上通常會講(寫)出一些氣話, 負面情緒,
把心情寫成文字公開出來也許有助於排解心裡的鬱卒,
不過, 當事實並非原先自己想像的那樣的時候,
再多的後悔和抱歉也都無濟於事.
有些人甚至就裝做沒發生過什麼事, 倒楣的永遠是沒機會解釋的另一方.


既然婚紗店已經主動跟snake聯絡說明, snake可以讓婚紗店去處理這個郵寄的問題,
至於snake仍然懷疑婚紗店的說法, 那就等婚紗店跟快遞公司聯絡過後,
再聽聽整個事情經過的說明.


萬一snake有收到這次婚紗店所寄來的照片,
可以看看上面郵寄單據的日期, 還有付費方式
這樣就能知道婚紗店說早就已經寄出, 以及沒有要求收件人付費的說法是否真實.


恕我講句不中聽的話, snake在處理這次跟婚紗店的問題時,
還沒有跟婚紗店溝通清楚, 就直接把自己的想像貼出來, 要求大家評評理,
這種做法實在太小孩子氣. 誤會都是因為雙方沒有好好溝通才會產生,
希望我們都以這次的小風波為借鏡, 除非是已經講得很開, 但還是沒有結果時,
再公開已知的事實, 找網友問問看有沒有其他解決方法.


下面的連結是第一次snake請求大家提供意見的發言,
不清楚的網友, 可以去了解看看.


'誰的責任???' http://verywed.com/forum/read.php?f=1&i=153670&t=153670
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文章1908

活動0

發表日期2002年9月16日

這可能是羅生門
想請問snake三個問題
1。他們寄來的是一本還是一張?
一本和一張的郵資絕對不同
2。他們有沒有跟你明說郵資是要誰出?

其實今天會有這個【誤會】
snake也許要負一點責任
snake該等浪漫一生的確切回音之後,再把不滿po上來。

但是浪漫一生要負的責任比較大
如果浪漫一生事前跟snake明說郵資是要浪漫一生出的話
snake就很明確地知道快遞公司多收了
HK$77元

如果浪漫一生沒有明說,而snake又是個逆來順受的人,那就吃了暗虧了。

3。他們有沒有打過越洋電話給你過?
如果沒有過。
表示他們是因為看了網上大家的群起圍攻吧。


anyway ....
以後要選浪漫一生的姐妹要多多小心一點。
多多注意小節。
不要讓他們的紕漏影響自已辦喜事的心情

唉。
為從香港來的snake感到難過


snake!
台灣還是有人情的!!
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文章209

活動0

發表日期2002年9月16日

Dear snake:
啊? 你的相片也被搞錯了嗎?
我還以為只有我勒.

我之前還在台灣時, 因為要去探訪我男朋友.
特別請浪漫幫我其中的一本相片趕急件. (我有自付另外兩本相本製作,不含在包套裡)
結果, 我要出國的前一晚去拿.他們竟然把"封面"的相片給弄錯了!!! 還有裡面的相片也弄錯的三,四張. 我都快氣炸了><
因為隔天就要出國, 跟本沒時間可改
所以我只好的很失望的拿去給我男朋友看,再拿回台灣改.
很麻煩ㄋㄟ

poor snake......
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Lv1 snake

文章781

活動0

發表日期2002年9月16日



首先回應sara的三個問題:

1, 他們寄出的, 應該是一張照片及一張底片,
郵包要弄清郵資問題才會到手,

2. 沒有通知已寄出, 當然也沒有講及郵資問題,

3. 門市的電話,是在"誰的責任"po上後才收到的!


我得承認, 這次是衝動了, 也讓大家為我操心了, 在這裡, 我對剛才回應給我抱不平的網友, 說聲不好意思, sorry !!!


Miss DJ,

也請恕我直言,

"不過, 當事實並非原先自己想像的那樣的時候,
再多的後悔和抱歉也都無濟於事.
有些人甚至就裝做沒發生過什麼事, 倒楣的永遠是沒機會解釋的另一方."


我覺得你的說法也很有道理, 我該先跟婚紗店聯絡,聽他們的解釋,
不過, 你以上的說法也未免太站在婚紗店的立場了吧?
我對大家是感抱歉,
但我敢做敢當, 也沒有後悔或裝做沒發生過什麼事!!!!!
畢竟浪漫的處事方式實在值得商榷,
一收到電話, 我已趕快上來把最新情況告訴大家,
沒有丁點隱瞞,
"倒楣的永遠是沒機會解釋的另一方?"
不見得吧!

謝謝你, 也謝謝大家!!
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文章21

活動0

發表日期2002年9月16日


寫這兩篇話, 我早有心理準備可能會被扣上'婚紗業者'的大帽子,
我的說法沒有預設立場, 只不過是就事論事, 看到陳述, 把可能的誤會講出來而已.


snake可以不同意我的觀點, 但不必以為每一字, 每一句都是針對你所寫的,
今天snake確實非常敢作敢當, 也很快就把自己經歷過的事情寫出來,
但不見得每個想發洩的消費者都跟snake一樣明理.
至少以前發生過的消費者與婚紗店的糾紛,
即使問題可能只是溝通不良所產生的誤會,
發洩完了, 其他在同一家婚紗店消費的消費者上來講話了, 或業者上來說明了,
也沒看見任何補充的事實說明.


snake做了一次很好的示範, 我們都應該跟你學習, 當事情弄清楚了以後,
也把事實經過講給網友聽.
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文章910

活動0

發表日期2002年9月16日

我想真的是大家都有些衝動了
不過我想太多的婚紗業者吃定了消費者卻是不爭的事實
尤其對於一個遠在香港的新娘而言
單純的電話聯繫恐怕很難讓婚紗店屈服
況且所有收費的問題在先前的詢問電郵中
婚紗店隻字未提
未嘗沒有"你能拿我怎樣"的心理
更何況依據前面姊妹的說法
浪漫一生在編排後製方面的失誤是有前科的

很明顯
幾乎所有的婚紗業者都在監看verywed上發言
當然不乏為婚紗業者歌功頌德的星宿派
這個時候
這裡的言論便是對一個對不肖婚紗業者制衡的一個武器
只是在網路的特性下
生疏地舞動這沉重的兵器難免有誤傷或不當的使用
但是仍是功大於過
倘若今天snake沒有上來把自己的經驗說出來
浪漫一生是否會那麼快
那麼巧地回了那通澄清電話
就在未定之天

所以snake的做法並沒有錯
只是在時間和其他的補強措施上未臻完善罷了
許多的小爭執只要婚紗業者多用點心
其實都不會發生
不是嗎

snake加油喔

香雞城
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文章1908

活動0

發表日期2002年9月16日

很同意香雞城的意見

其實我會跳出來【挺】snake
是因為同時有其它的姐妹受害
也是因為和她私下通信的我略知snake的個性

一般而言
Miss_DJ說的話,的確有其道理
顧客應該等店家有回音再採取上網申訴的行動。

但是如果從個案角度來看
Miss_DJ從頭到尾去看看snake的文章
Miss_DJ就會知道snake對這一次拍照的期望
你會對從香港來的snake多一點同情心和同理心
(她和姐姐一起來拍藝術照)
你也會清楚snake其人並不是大驚小怪的人

雖然,在VW版上有其它更值得Miss_DJ生氣的個案。。。。
(不只是浪漫一生)
希望Miss_DJ能多多上來這個網站,
為新人姐妹們提供【如何防止或對付店家紕漏】的方法
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文章21

活動0

發表日期2002年9月16日


要說我沒有同情心和同理心, 也沒關係
本來是不應該出來講話的, 因為我講出了自己的觀點之後,
大概會因為沒有跟大多數人一起批判業者而被抗議.
現在證明, 不是大概, 而是一定.


各位網友瀏覽這個網站的次數和時間, 絕對比我長,
所以都會知道這件事的前因後果, 所以都很有同情心和同理心,
不過, 應該還是有跟我一樣不常上來這裡看的網友吧,
也許一看到發言, 覺得這麼該死的婚紗店, 應該廣傳出去給其他人知道,
網路流傳就是這麼來的.
雖然說'謠言止於智者', 不過大部分的人都是普通人,
我們沒有那麼高的智慧, 不太容易判斷哪個話才是真正的事實.


所有擔心和猜測的網友, 我不會對你們的說法生氣,
因為不同的說法只是讓我多了另一個角度去看事情,
這樣不是很好嗎? 如果我的一雙眼睛只能有一種說法,
大家踴躍多提供其他不同的說法,
不等於多了好幾雙眼睛看事情?


我也不是婚紗業者, 也沒興趣幫誰歌功頌德,
有時候看到那些假得讓人起雞皮疙瘩的讚美,
我還是會跟各位一樣噁心想吐.


先多謝各位網友容納不同意見的雅量.
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