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千萬不要去中山北路的卡地雅!!!
以下事情為本人所親身經歷,若不是忍無可忍、不希望有下一位受害者,真的也不想在網路上說卡地雅的壞話。
2009年2月15日,本人與男友到世貿三館看婚紗展,在抱著看看和第一次挑婚紗的情況下,被卡地雅的人拉了進去,就發生了超級後悔的事情。
我們被帶到最裡面的坐位,有二個人坐下來和我們談,一位是二店的文甄經理、一位是男的攝影師,是經理和我們談婚紗的包套內容,她很有經驗的詢問我們的需求,然後就直接在訂購單上面一直寫一直寫,完全就是要我們簽契約的樣子,由於價錢和贈品一直沒有談到滿意,所以耗了很多時間還沒有訂,她就一直催促著妳先將卡拿出來刷,她的手法和說話技巧真的很厲害,會說的讓妳覺得真的很便宜、而且只有妳們這對才有,我們就是這樣子被洗腦,最後就傻傻的付了訂金三萬元,而總金額也才三萬二千元。
刷完卡後,經理就急著接待下組客人,跟之前親切的態度大不相同,有些細節想要再問她時,她就叫我之後有問題直接找二店的主任Dora,完全就是錢到後就不干她的事一樣,馬上跳到另一桌去。
其實從三館出來後我和男友就有點後悔了,因為太衝動下決定了,但是我們還是自我安慰,反正都打算今年結婚,婚紗早拍晚拍都是要拍,但是回家上網看卡地雅的評價後,我們二個人的心都涼了,是徹底的涼了。
因為是被洗腦的訂婚紗,又訂到一間評價極差的婚紗公司,而且還先付了94%的費用,當然免不了家人的一頓責罵,在這樣悔恨交加的情況下,我和男友也大吵一架、吵到要分手,就是因為卡地雅,讓我還沒結婚就有揮之不去的陰影。
隔天16號我馬上就打電話要去退,想把握消費鑑賞期7天的時間,看能不能取消交易,但是一聽到我要退費就馬上推說經理不在、沒有辦法作主,之後我留言請經理或主任回電,痴痴等了二天都沒有,之後我再打電話去問,她們還是說經理和主任都不在,當下的我真的是心急如焚又欲哭無淚。
只好18號下午請假直接衝到卡地雅二店去,因為她們避不見面的態度讓我很生氣,結果去了經理還是不在,門市主任Dora也無法作主,讓我整個人很傻眼,收到錢後的態度竟然如此惡劣,還語帶威脅叫我不要一直打電話煩她們,因為我不是她們接洽的,她們是好心幫我處理、並沒有欠我,退錢的事情就一直被卡地雅拖著、得不到回應。
2009年2月20日,我先到消保會的網站申訴,中午再到郵局寫存證信函,收件人給卡地雅公司、副本寄給消基會,但是這二個機關的處理速度真的很慢,消基會到現在3月13日還是沒有回我任何消息,反而是這幾天消保會開始寄函文來,可是卡地雅公司根本就不怕,因為那些函文只是表示著手偵辦的公文,並沒有什麼效力。
後來還是我再打電話到卡地雅公司,她們才表示可以退費,但是卻要扣總金額20%的違約金,也就是6千4百元,無論我怎麼說,她們就是這麼強硬的態度、不然就不給我退,眼看我的信用卡帳單就來了,但是我卻沒有錢支付3萬元的卡費,雖然我很不甘心,卡地雅什麼服務都沒有提供到,就要憑空扣我這麼多錢,而且還害我跟男友分手了,卻只能含淚讓她們扣我違約金。
原以為這場惡夢都已經在同意賠違約金的情況下結束了,但是我錯了,卡地雅的惡劣還真不是普通的,今天我收到信用卡的帳單,我的臉都綠了,因為當初刷卡的費用並沒有被刷退掉,我打去銀行問,原來店家還沒有辦好刷退手續,而我只能祈禱在繳款截止日前,這筆費用有刷退,不然我就要去借錢繳卡費了。
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