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服務態度不是很好的-豐原宜丰園



文章95

活動0

發表日期2009年3月4日

2009-03-04

我家的帥是豐原人 所以結婚宴客是辦在豐原的宜丰園

這間餐廳 在豐原算是很大的

沒想到 服務態度卻滿差的

對於辦喜宴 似乎也不算是很專業

 

因為結婚男方是主場 所以大部分事宜都交給我家的帥去接洽

從開始說起好了

我家的帥問餐廳:: 妳們有甚麼?

餐廳回:: 看你要甚麼 我們都有

(之前已經在台北新店辦過訂婚喜宴 台北的給我們一張清單 主動說明有提供的項目 我們可以再看缺的東西)

 

後來討論到流程的時候

何時撥放MV 何時撥放投影片slide

餐廳居然說:: 太複雜了 妳們能不能簡單點

整個讓人傻眼

 

所以我家的帥很不放心 最後請的自己的同事來當主持人

跟餐廳要求麥克風

餐廳說:: 我們不提供這個 妳們要自己準備 (?? 有這種事情) 

 

宴客當天 要求要走個位 順個流程

臉色不是很好看

 

進場的時候 我們在入口等

帥要求她們關燈播放MV  也是很不開心的態度

當中播放MV電腦也出了好幾次問題

MV配的音樂 有時候中途才出來

讓我家的帥 非常非常不開心

 

6:30開始入席 7:00左右就開席 算是準時

不過整個出菜出的很趕

一開始就跟他們說過 我們要換三套衣服

而且我們的時間基本上也沒delay到

白紗進場到第3道菜就去換衣服 (前3道菜出的超快的....)

第二套禮服才坐下 就開始敬酒

敬完酒也沾一下椅子 就去換衣服了

而且我的新秘手腳超快的 也沒delay到時間

 

最誇張的是最後一次進場

負責我們廳的主管插著雙手說:: 客人都走了一半了 還沒去送客 還在做甚麼 (那時應該是8:30左右)

結果我們要進場的時候 大部分客人都在 不知道在急甚麼?

我的新秘跟我說 其實我們的時間沒有拖到啊 這樣差不多 哪會趕?

不過在我們要進場的時候 隔壁廳是已經走完了....

 

最後結論是 雖然她們很大 但是還是"傳統餐廳"型態

廚師8:30下班 外場人員收完就可以走 所以拼命趕趕趕

讓人很不開心就是了

jennywu0125 在 2009年3月4日 補充:

喜宴那天我因為都沒吃到東西 所以也不知道菜色如何

不過應該是不錯

除此之外........ 不敢領教

 

新娘休息室很小 裡面沒有廁所 還堆了很多餐廳的東西

只送茶水 沒有提供點心

我的休息室離自己的宴客廳很遠

進場時還要穿過人家的會場.... 感覺好怪

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文章1348

活動0

發表日期2009年3月4日

http://verywed.com/forum/expexch/1383975-1.html

 

去年2008/ 6/13去同事的結婚喜宴 在宜丰園
辦三十五桌左右
菜色不錯
但是服務人員態度很差
當天我們是最早到的
所以我們那天是三個人先坐一桌
結果服務人員就口氣很差的過來問"你們的紅酒我先幫你們開"
我們三個人因為有開車而且我們這一桌才坐了三個人
所以我就說"等一下我們人坐齊滿了後再決定開不開紅酒"
那服務人員就口氣很差的說"我們今天客人非常多,等一下沒有空幫你們開紅酒"就走掉了
真是態度有夠差的

再來是
因為新人桌上有準備氣球,就拿下來給小孩子玩
剛好服務人員上菜都從小孩子那邊上菜
也是口氣很差的說"那氣球拿到旁邊去,不然會擋到我上菜"真是有夠沒禮貌而且口氣超差的

要是我才不再那裡辦喜宴
我可不要我的親友們受到這種鳥氣
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文章415

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發表日期2009年3月4日

看完水水描述當天婚宴情況

讓人感覺豐原的宜丰園品質都很差= =''

我家帥帥也是豐原人,帥帥的弟弟也在那邊辦喜宴,聽說我們的婚宴也會辦在那邊

只因為帥媽有認識菜色也不錯,但是光是服務這點真有夠不敢領教

花錢還要受氣...

看到水水PO這篇文章,真的有讓我擔心起來...

我想還要要說服帥帥不要在那邊辦婚禮..

看來真的有夠遜的餐廳...連流水席都辦的比宜丰園好太多了...

 

 

 

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文章22

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發表日期2009年3月5日

謝謝分享

 

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