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不推薦婚紗CaSa Wedding 台北市中山北路的



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發表日期2009年2月11日

2009-02-11
忍不住要抱怨一下這家婚紗,在去年還沒正式決定結婚的日子時,在台北火車站逛街時看到的,當初也只有翻了一下照片,結果就被業務員纏了兩個多小時快三小時。

最後談成了30組,18吋,娘家本加一千,新娘拍照禮服5套(含造型師跟外),新郎拍照服裝2套,新娘訂婚禮服1套,新娘婚宴白紗1套,新娘婚宴禮服2套,新娘歸寧禮服2套,新郎西裝訂做1套加三千元,全外景拍攝無內景(因為他們根本沒有棚內),外拍要自備車子,還有謝卡500張,這樣包套是三萬六。我同事說,我少了新娘單妝到府服務,還有沒有喜帖一百張,還要注意重拍是不是造型師跟外要另外付費。當場被要走了五千元定金,因為業務員保證,回去考慮過後,不想要可以到店完全退費,所以才付了五千元。

其實這樣的包套,有人說很便宜,但是我只是覺得普通而已,因為他們是在『中山北路』,其實我一點也不想在中山北路拍,很貴。而且這是一家新的婚紗店,印象中在十月左右開幕,而我們是在他們開幕前,說優惠價特別給我們的,可是我們也說過,我們不想因為是優惠價,所以服務很差。

到最後,我們考慮過後,想要去嘗試看看網路現在流行的自助婚紗,我哥就是去類似的地方拍,他拍了三十組,才兩萬出頭,其他兩百多張的底片也全都給你,拍攝的效果我也覺得不錯,一方面也是全都包含在裡面,但是很可惜的是在南部。在台北網路也有這樣的自助婚紗,但是還沒比較過,只是大概問一下,我跟老公同時覺得我們決定太倉促了,想要退費,如果以後買的包套沒有更便宜,那就算了,因為我們都想回新莊或板橋拍,台北真的太遠了。

結果去退費的時候,也是非常不順利,最後老闆娘很乾脆的問我們到底要什麼東西,第一、因為我們的婚期沒有確定,所以我們想確定了再來選擇,第二、我們還蠻想要類似自助婚紗的那種拍攝,把底片都留著當回憶。所以重新簽約,變成20組,4套造型,拍攝兩百張,結婚白紗一套,禮服四套,一樣要自備車子,外景拍攝,沒有不滿意重拍,沒有其他的喜帖、贈品。

之後決定結婚之後,我們因為不宴客,所以覺得不需要借那麼多禮服,所以跑去跟婚紗店商量,決定變成一白紗、一晚禮服,其他就不用了,看拍攝造型變成五套。婚紗變成只是紀念用,所以我們想要等到天氣好一點在拍,在選白紗的過程中,就感覺非常不舒服。

第一、因為是新的婚紗店,所以白紗非常少,店裡面的白紗有一堆都是很露的,但是結婚的場合長輩會有意見。

第二、服務員態度非常差。一開始說全店的婚紗都任我選擇,絕對沒有加價的問題,可是當我說我想要是穿這件時候,店員卻說,這件不適合你啦,你先穿這件,這件跟那件是一樣的,如果這件穿了你覺得可以,我再把那一件拿下來給你穿。這件我覺得你穿也不好看,你穿這一件就好。結果我想穿的都不給我穿,我只能試穿店員想給我穿的。覺得好看的,他們又說這件有檔期了,不能給你穿喔。最後老闆娘要店員拿最新的一套出來給我穿,穿了的感覺也沒有很漂亮,只是覺得很普通而已。

又被迫選擇這一件,因為整間店已經沒有其他『正常』不露的婚紗了。然後又付了七千元,只因為我選了一件白紗,晚禮服也沒有選到一件喜歡的。

老闆娘強調,白紗一件要十幾萬,所以我們要拿白紗的時候,要付兩萬的押金,而且不能弄破弄髒,不能滴到醬油、蛋糕、燒破之類的。

我是可以理解,我也不會故意把別人的白紗弄得很髒,只是押金實在很高,因為每次進去婚紗店就覺得壓力很大,想要商量都很難商量,到時候會不會故意說我們把婚紗弄髒了,不把押金還我們?而且我們還沒拍到一張照片,就已經被拿走一萬二了,又被同事笑我們是盤仔。

因為第一次選的白紗沒有很喜歡,所以之後要在去選第二次,我先上他們的網站,他們有提供『百餘件』白紗的照片可以供其他顧客選擇,所以我先上網看了一下,最後第二次去選衣服的時候,我把我看到覺得喜歡想拿出來試穿的衣服編號拿出來給他們看,大約有三十件左右,結果他們一件都拿不出來,一件都沒有!!!!網站的完全都在騙人,所以那次我真的生氣了,開始真的臭臉,他們不想要我選新的白紗,我就很生氣,反正我可以選很多套,我已經覺得我只要一白一晚,原本是兩白三晚的,其他不想租是想讓他們省下送洗的費用,結果竟然變成這樣。

他們要我先看現場的,可是老闆娘當時馬上拿著我們的訂單,大聲的告訴店員說,以後有客人來,要先看他的訂單,看他的價位,然後載帶他們去看他們可以選的婚紗,我知道我們的價為三萬五在中山北路來講是很便宜,可是我們一開始就跟他們說我們真的沒有想要在中山北路拍,他們才以新莊的價格要拉祝我們這個客人,結果現在用這種態度對我們,現場的婚紗也是相當少,他們又叫我不要挑白紗了,叫我選拍攝的禮服,白紗等我快要結婚的時候再來挑,眼看我二十天後就要穿白紗了,他們還不讓我選,他們說到時候會有新的婚紗進來,一定會讓我選到喜歡的,但是要是到時候沒有喜歡的,那我結婚那天不就好笑了,那要怪誰?

最後我不爽臭臉,老闆娘也直接跟我說,不然錢還你,你去你喜歡的地方拍。我早就這樣想了,是婚紗店一直不讓我退錢,一直保證可以選到我喜歡的。

當天退完錢之後馬上回到板橋的婚紗街看,老公說,一退完錢,感覺都輕鬆了,因為本來就很不想再那邊拍,原因是真的有點遠,而且對方的態度越來越差。

當天馬上被蘇菲雅的業務攔住,然後進去店裡,我們表明我們只要一白一晚,然後需要的東西,拍不拍婚紗再討論,店員很阿殺力的馬上要我們先挑白紗,挑喜歡在來下定。

當天試穿了很多套,老公說,這邊的白紗感覺都有60%以上,但是casa那邊的白紗卻都只有40%以下,唯一覺得好看的櫥窗白紗還跟我們講已經有檔期了不讓我們穿(老公說我們去三次,三次那件白紗都掛在那邊,應該那是招牌唯一好看的不能被拿走),試穿了十幾件以上,件件都是最新的,沒有人穿過的白紗,或者就是在兩次以內的白紗,最後選了一件我老公覺得滿意,我也喜歡的白紗,而且重點是我是第一個穿的人,別人都沒穿過,還有,押金只要三千元,不用兩萬元,就可以把白紗拿走,店員也沒一直囉唆不可以把白紗弄髒,只是叫我們要注意小心就好。

而且組數一樣,配套一樣,還比casa便宜,重點是,服務的態度從一開始到最後,都是很一致的,不會因為你付過錢了,臉色就變了,也沒因為組數少就變臉,還有,除了更便宜,還多了娘家本,casa的娘家本還要加價一千元。

PS:我已經在1/15日結婚了。

以上是個人的感覺經驗談,不代表每個人的感覺都是這樣。
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發表日期2009年2月11日

我老公說,這件事情已經過去了,不要在提起了。
從頭到尾,我跟老公都覺得老闆娘是最正常的人,或許老闆娘運氣不好,請到不好的店員,才讓我們留下不好的印象。
而且老闆娘也全額退錢給我們,這件事就過去了。
今天老闆娘也打電話給我表明其實在當天那位不好的員工也已經被開除了,那位員工也曾經在其他的店裡面,不認真的態度也影響很多,老闆娘感覺非常難過。
老公說我這樣寫這一篇文章,影響到別人很多,甚至害人顧客都不上門,或許我沒想那麼多,只想把個人的想法寫出來,但是還是強調一下是個人的經驗與感覺。
其他人並不會向我這麼倒楣再次遇到同樣一個員工。
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發表日期2009年2月11日

依我個人至今在casa wedding的經驗(完成率90%)來說,一切都非常的滿意喔。

一開始,因為婚期決定得很匆促,所以在幾乎逛完全中山北路兩側的婚紗店後,來到casa門口,看了幾本婚紗(拍的真的不賴),談了包套價錢後就當場下訂。之後,因為天候因素自己延期多次(碰到寒流又一直下雨),自己也變得非常緊張,擔心會開天窗,幸虧老天幫忙及婚紗公司的大力相挺,且小蓮姐還多送我一套全新的禮服外拍(共2套白紗,4套禮服),終於婚紗外拍完成啦,結果超完美啦!(看過的人都說好,連訂婚當天外請的婚攝都一直誇讚,又說超值,聽了超開心的)總之非常感謝滄桑的jonbay 胡sir 超幼齒的金瑩老師 可愛的佩林及超阿莎力的小蓮姐

之後在親切又熱情的佩琳幫忙下,選定了兩套全新的禮服(藍色緞面及粉橘紗質澎澎),另外因為家庭要求下又增加一套棗紅色的禮服作為儀式用(加價費用簡直是超值啦!)訂婚當天,親友看了都直誇超美 超漂亮,且禮服款式又很新 很特別 也超好看的(在別家可是要列在vip區的加價禮服款式),當天真的是一整個開心!

前幾天在可愛的vivi協助下也挑完了結婚當天需要的白紗及2套禮服,過程也是非常開心的喔!

總之,中山北路的casa wedding我個人是非常推薦的喔! 推...推...推.......
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文章4470

活動0

發表日期2009年2月23日

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我是CaSa wedding負責人陳懷蓮
yukiyoyo:

其實我們公司只有十套簍空的禮服這是我開幕期間特地為一些喜歡特別樣式的新人們所設計的外拍禮服,為的是提供拍照客戶更多的選擇~因為本人從事婚紗業多年,感受到其實許多客戶~非常希望婚紗公司能夠提供他們在拍照當天~更多更特別的禮服~!所以我設計了十套系列的摟空禮服提供客戶更多元的選擇~!
事實上,我們公司出件的白紗不但很漂亮而且都非常美麗有時尚感並且兼具端莊,時尚~!從我們公司的每一位客戶的反應就可以知道的了~!)只是當時那位已被我開除的服務小姐沒有把那些禮服拿給你穿罷了~!
另外:我們對公司所有的客戶從來沒有收過兩萬元的押金,我們的押金一律是一萬元,並且我們會在禮服歸還當天歸還押金~!
另外我們公司網站那些禮服示確實存在的,只是因為那天我是想退還你訂金的~所以覺得應該沒有必要將那些禮服拿給你試穿~!)
所以希望能夠藉此機會還原真相~!也祝福你~!

CaSa wedding對於yukiyoyo網友所提出的批評與指教我們虛心接受,並針對您所提出的評論及文章,我們綜合以下三點回應:

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2.我們尊重網友可自由討論的空間,針對服務好或壞發表自己看法,並虛心接受所有的批評與指教,我們接受這樣的機制,但決不假借網友之名發表言論,這是敝司所堅持的。若須公開聲明,我們必定會依正常的管道發表。另外CaSa wedding在此也須向CaSa wedding網友致萬分的歉意,此篇評論造成您們的彼此的誤會,我們感到相當相當的抱歉。

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CaSa wedding客服部 敬上
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