我生氣了~~台中新祕韻華放我鴿子又沒還我訂金

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我真的很生氣...我已經在11/29結完婚了 之後一直忙蜜月的事 回來上班後 因為是年底 很多工作要結算統計 所以一直到昨天才去刷存摺 我一直以為她應該早就把訂金匯還給我了 所以也就不想再計較了 沒想到竟然沒有....非常婚禮上的新祕竟是這種水準??
1.自己把另一位新娘宴客時間晚上記成中午 收了我晚宴訂金 然後才說可能不行 還推說是那位新娘的飯店把午宴定成晚宴 要再跟飯店喬
2.一直到11月初才跟我確定說不能服務(說對方飯店不能喬成中午) 要我給他帳號 會馬上退訂金 我在11/5已經把帳號寄mail給她了 至今都沒退我
是想怎樣??
我11/23訂婚 11/29結婚 所以11月一直在忙 尤其是要重新找11/29超級大日新秘的事 所以都沒去刷存摺 但我相信她一定會退我錢 直到昨天....
真的好生氣喔 請問水水們 非常婚禮有沒有客訴的管道啊?