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選擇旅行社要小心,多看多聽多比較。



Lv1 minx

文章2543

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發表日期2002年9月6日

2002-09-06
因為向日葵的關係,我跟大興旅行社的總經理---林大興先生見過一次面。

這次要跟家人去日本,理所當然想起林先生的公司,但因為我們不跟團想買自由行,不好意思麻煩總經理,所以沒有跟林先生連絡。

直接跟大興的職員聯絡的結果,非常令人失望。

打了三次電話詢問,態度不積極就算了,說好要寄給我護照及日簽的申請書,我連地址姓名都給對方了,可是等了四天一點消息也沒有,到底有沒有寄出來也不知道。(其實可以要求旅行社的快遞送過來不是嗎?!我是客氣才說用寄的!)

而且那三通電話我連接洽的人是誰也都不知道,大興的職員沒有主動告知自己姓名的習慣,更扯的是我有問,可是她們都說沒關係找哪位都可以,現在想想,難怪她們不敢告知名字,原來是做得不好怕被罵!

我們有八個人,身分證及過期護照也不能一直放我這裡,沒辦法今天打了電話給良友旅行社,對方不但親切回答我所有的問題,那位小姐說快遞不在但是她可以送過來,竟然馬上走路到我家來收件(我家離良友跟大興都很近),兩個小時內,飯店機票全幫我訂好了,要辦理護照跟日簽的證件資料也都收走了,我只要在家裡等良友的快遞送回來即可。

我等了大興四天,良友卻用兩個小時搶走這筆生意。

剛剛上大興旅行社的留言板,發現已有不少的抱怨留言,但是大興都沒有人出面解釋說明,還有人寫說今年初的”旅行袋”事件所引發的抱怨,大興旅行社最後竟然以關閉留言板來作回應,以為不讓人講,事情就會風消雲散。這麼沒有責任感的旅行社,越看越令我慶幸..幸好沒有選擇大興。(還有人說她的護照竟然被以"平信"寄出而不是掛號!天啊!平信?!掉了或被偷了怎麼辦?!真不敢相信這麼不專業..)
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Lv1 minx

文章2543

活動0

發表日期2002年9月6日

抱歉..沒寫清楚..這是我昨天寫在大興的留言板上的文章。
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Lv1 verte

文章91

活動0

發表日期2002年9月8日

我之前出國也都是找良友旅行社辦的,她們的服務真的是沒話說!! :)
她們的日本線蠻有名的~
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