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如果你的婚攝對你說:「槌心肝吧~ 只差幾天而已



文章8

活動0

發表日期2008年12月28日

2008-12-28
在耶誔節前夕我預訂了某位婚禮攝影的檔期,當我興高采烈的下訂之後,我的女朋友才發現婚攝的資料介紹中有提及在拍攝日前兩個月下訂可以加贈一些優惠,由於只差三天,於是我再發了信詢問是否可以一樣加送,結果收到的回信內容如下:

您完成婚禮拍攝檔期預訂的時間是2008/12/XX.已超出婚期前完成預訂程序的範圍囉!!
槌心肝吧~ 只差幾天而已...~^.^~
......不過, 如果您有打算增加拍攝時數, 連婚禮迎娶儀式一起拍, (婚攝)可以破例幫您追加這項優惠喔!! ......

後面寫的一樣是叫我們加時間或加購其他產品內容;我們看了實在是很生氣,不曉得所謂的"槌心肝吧~只差幾天而已"~這句話好笑嗎??我的同事也都覺得太誇張;由於實在是感覺很差,就在當天直接聯絡婚攝要求退訂,雖然對方有向我們道歉,但我們實在是沒辦法接受這樣的幽默,也怕當天婚禮影响我們自己的心情,因此堅持要退訂金,結果換來訂購婚禮攝影沒有所謂七天審閱期的回答;最後我還說不然讓你扣一兩成的費用,其餘退還,也遭到拒絕...是我們太小題大作了嗎??唉~
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文章25

活動0

發表日期2008年12月28日

你好,可以請問一下~是哪間婚攝嗎~~謝謝你!
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文章1

活動0

發表日期2008年12月28日

不會吧~真的太糟糕了...感覺好像收了訂金就變了個人一樣...
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文章335

活動0

發表日期2008年12月28日

消基會應該可以處理吧~

太過份了!
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文章787

活動0

發表日期2008年12月28日

如果是我也會堅持退訂哦!!

找蘋果日報、消基會處理如何?

畢竟是服務業,而且服務根本還沒開始,就被吐糟!
結婚幸福的喜悅都盪然無存了~~~

要我的話,當天根本不想再見他們公司的人;更不想要他們的作品~~~

真是$%^*&%$!**#$^$%*^%$~~~~~~
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文章48

活動0

發表日期2008年12月28日

感覺真的超級差
根本不想看到它們了
何況是他們真的來婚禮現場的話
應該笑不出來吧~
是哪一家婚攝阿
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文章1

活動0

發表日期2008年12月28日

我是覺得妳有點小題大作了些喔!!
畢竟優惠期間已過是事實,您也沒有理由去要求人家一定要給妳優惠的啦.

槌心肝這句話會很嚴重嗎?
我男友也經常在說ㄟ
他也經常跟我或是朋友說這句話,大家也不會有不舒服啊
可能是妳不會講台語吧?
"槌心肝"這句話其實是"很可惜"的意思啦!!
有粉嚴重嗎? 我個人是覺得還好啦
我好像又犯了老師的職業病~
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文章18

活動0

發表日期2008年12月28日

如果是我,我會堅持退訂耶~
不肯優惠就算了,還這樣講?真沒禮貌!!一副吃定人的樣子。
遇到這種事會生氣是正常的。
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文章8

活動0

發表日期2008年12月28日

其實優惠期間過了沒辦法加贈的部份我們可以了解,也並不是愛貪小便宜非要給我們不可,我們在乎的是感受與尊重的問題;誠如水水所說,和家人或朋友間這樣子當然會覺得無所謂,因為彼此都認識都很熟了,但如果今天換成是完全不認識的人呢??更何況我們是顧客,遭受這樣的言語對待,實在是笑不出來...我們也發信給對方要求退訂了,如果堅持不退訂,我們也只有自認倒楣吧!!畢竟不要為了訂金破壞我們喜事的心情!!=.=
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文章23

活動0

發表日期2008年12月28日

如果以廠商的立場來看的話
我覺得妳們確實有點小題大作嚕
網路上訂購任何服務或商品本來就是要把所有的文字備註看得一清二楚
每家廠商都必須要有所銷售原則
不然這樣會對其他客戶不公平ㄟ....

而且你的文章中也沒有很清楚的交代出來是服務日期的前幾天要求退訂的...
如果剛好又不符合廠商訂單備註中的退定程序的話
我認為廠商若答應你們的要求嚴格算起來
其實是吃虧的ㄟ...
因為她們的攝影師是因為收到你們的訂金
為你們留的檔期
而客戶若在服務日期前決定退訂
那豈不是損失一次接案的機會?


看完你的文章
如果我是你
我不會小題大作去影響自己心情
如果你有禮(理)的去跟廠商要求或殺價
我相信他們一定會給你優惠的
另一方面也不會影響到你們結婚的心情阿
而且像這種case
廠商會特別注意服務
不會再讓你們不滿的

希望你們可以放下嚕
婚禮要開開心心籌備
何必為了一句玩笑話想那麼多呢?


我是服務業+業務
只是從不同角度給妳們意見
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文章347

活動0

發表日期2008年12月28日

如果這件事發生在我身上我一樣會堅持退訂金
因為感覺很差難保當天不會再被消遣
固然廠商感覺很幽默但是這樣的字眼真的讓人生氣不舒服
又不是很熟的朋友說出這樣的字眼
即使後來再補我優惠甚至更優惠我也不想要了
一開始就感覺廠商的自大不尊重
何必再忍受有可能再發生相同的狀況
樓主水水絕對不是小題大作
服務業給人的態度是很重要的
既然感覺整個不對幹嘛再委屈自己
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