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雖有不悅,但仍平安順利!



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發表日期2008年12月14日

2008-12-14
我是參加11/21捷克團回來的,我們是在要離開布拉格前往維也納時,領隊才跟我們說,因為曼谷機場的事,要延回一天到台北。當下聽到時有點不悅,因為隔天就是星期一,上班的事怎麼辦?我問領隊曼谷的事不是先前就有消息了嗎?難道加利利都沒有做處理嗎?但她回答:「其實在前幾天就知道了,但還是要等長榮的通知,要在知道第一手消息時就通知團員也是可以,但若不是非常肯定的呢?只會讓大家人心惶惶,連長榮都不肯定,我們如何一再發佈不肯定的消息?」當下雖然覺得不悅,但仔細想想,她說的沒有錯,而且國際事件,加利利能如何?連長榮這麼大的公司了,也是要等到最後關鍵時間才知道要如何應變,更何況單單一間旅行社能決定航空公司嗎?後來也因為在維也納多住一天,我們有更多的時間在聖誕市集逛逛。後來,在維也納機場時,航班也延誤1個小時多左右,上機後,才知道不是直飛回台北,還要飛泰國烏打抛機場(什麼地方?),我問長榮空姐為什麼還要飛泰國?她們自己也說航班改來改去,後來更扯,在烏打抛時還等超久,快四個小時吧!連空姐自己也不知道等什麼?(我的天啊!)當下,我有點覺得不好意思,因為先前對領隊的不信任,(當然我沒有表現出來啦~~)而且她在機上還不時關心我們,去詢問空姐狀況,然後告訴我們;當天還有其他團的人,才知道我們算是最好的,維也納Renaissance Hotel五星續住,還有二個半天的維也納市區觀光(有當地導遊)、中午有給餐費,這些都是加利利他們自己出錢,(當然啦!若跟我們收,就太過份了!)領隊還說,她們前後被影響的團更多,她們都只能等長榮通知後,再趕快解決當地飯店和餐廳的事!
我是覺得,他們動作算是很快了,因為平時,歐洲的飯店哪能隨便讓你挪來挪去的?更何況那時是聖誕節前了,就像台灣的過年~沒有全部取消出團,還讓團團順利出發、回來(中間可能有要換班機或延後或提前的)嗯,我是給及格啦!
後來上班時,才知道我不太聊的同事的妹妹也是參加他們的,好像是12月3號的吧!蜜月團,也是被改航班,但還是順順利利出去啦!
之後,看了好多新聞,才知道黃衫軍的事鬧得非常大,加利利算不錯了,沒有取消團體,及格啦!
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