• 未分類
  • 未分類

看不下去了 不要再欺騙大家的第一次了



文章6

活動0

發表日期2008年12月13日

2008-12-13
看不下去了
一定要跳出來講話 鬼話連篇~~~!
我今年跟板橋蘇菲雅簽約拍婚紗
整個過程只能用花大錢又受氣來形容
實在是難以一一詳述
概述如下

首先 銷售人員毛姊孫小姐收錢前跟收錢後的態度差別有夠大 這就算了 Sales嗎 可是 我說要去試禮服 她竟然說不用這麼早來 1~2星期前來挑就好了 還好我跟朋友有討論到這點 提前在兩個月前去試禮服(約時間時毛姊還說妳現在來我們假日都約滿了 沒有試衣間給妳試衣服 我堅持一定要先試的情況下硬橋出一個晚上的時間) 結果 我挑到的禮服 竟跟我說有人先訂了 我當場很不高興 我說 妳們毛姊還叫我1~2星期前來挑就好了 結果新秘小娟叫我換衣服 或是換拍照時間....... 啥 叫我換時間 結果我只好換別件衣服...說實話 我挑了半天對所看到的衣服仍不滿意 我說 妳們蘇菲雅的衣服太少了 毛姊回答說 是我們家生意太好了 衣服都調出去用了(見鬼了 這是啥麼鬼話 當初推銷時說我們蘇菲雅衣服上千件 妳如果在我們這挑不到衣服 別家也很難挑衣服了!) 重點是她們的態度很差 後來從修改室裡再拿出一些衣服來給我挑 不然真的會挑不到………天啊!

其次 我約星期六要試修改的衣服 結果新秘小娟小姐後來竟打電話來說她那天有事 要我改成星期五 我回答她說 ~ 小姐 我要上班耶! (見鬼了 這是啥麼鬼話) 結果 ~ 我星期六去 沒人服務 後來她們的副總邱小姐匆匆忙忙的來接手 亂七八糟 我隔一天要拍照耶 這是啥麼態度 重點是 我沒有聽她們的鬼話 拍照當天早上在試衣服就好了!!

寫到這裡 其實後面還有太多不愉快的事情 包括強迫推銷(太強迫了 服務這麼差還敢來 當場挑照片挑不下去了) 收錢收很急等 仗者說生意好粉忙 態度很差 造型師在我宴客當天接太多案子 服務品質大打折扣等

不管價錢怎樣 態度是粉重要的(我要強調 這次在蘇菲雅花的錢是$55,000 這樣的價錢是這樣的服務態度嗎?)

我懶得寫了 只說 每個新娘一生一次的婚紗照 我一定要跳出來講話 希望下一個新娘不要跟我一樣 花大錢還受氣!!
  • 加入最愛

  • 檢舉文章

  • Line分享

  • FB分享

文章35

活動0

發表日期2008年12月13日

真的很離譜!!
看到水水的抱怨!!
真覺得我的婚妙公司(台中-茱莉亞)服務真好!!
尤其是我的業務-小馬!!(強力推薦)
都不會有以上的問題出現!!
時時刻刻幫我注意狀況!
陪我挑禮服,選片!!
因為我怕冷所以10月就去拍婚紗了!(那時婚期還沒決定)
結果,最近婚期一出來,和小馬說後!
在電話中,馬上就幫我約挑禮服的時間了!!
我明年3月才訂結婚!昨天就去挑禮服了!
禮服秘書(雅琳)還說...我是明年3月要結婚的新娘,第一個去挑的呢!!
而且雅琳挑禮服的眼光超好的!
服務態度又優!!
昨天光試禮服就花了4個小時!
我都覺得累了,她還很努力,服務態度一點也沒變差喔!
檢舉此篇回覆

文章21

活動0

發表日期2008年12月13日

怎麼會這樣呀!服務態度不好感覺真的會很差捏!
畢竟這也是人生大事.怎麼可以這麼不謹慎!真是為你抱不平...好險!!我的婚紗公司不會這樣...
檢舉此篇回覆

文章364

活動0

發表日期2008年12月14日

我也在板橋蘇菲亞拍
他們生意真的很好

他們生意好
隨時都有新客人上門
我是覺得不滿意可以直接下1F跟門市反應
這樣新上門的客人要不要選這家就看他們自己囉

我已經拍完婚紗照
目前為止
我是沒有生氣啦
只有一些小事讓我傻眼
但都是可以解決的

選好拍照禮服
不能換款式
要換的話
還要給錢
已經決定在這裡拍了
平常上班忙到不行
沒去問其他婚紗店啦

當初包套時他們是說沒有男花童服
但我上2F挑拍照禮服那天
我弟弟就指男花童服給我看
有點無言啦
一家生意好到不行的婚紗店
跟我說沒男花童服
我當初也是很懷疑
怎麼有婚紗店會沒有男花童服
不提供就算了
我跟帥帥講說
我想去其他家租
我們請人當花童
花童服沒幫他們準備
這種事我做不出來
但是我家帥帥跟我說
自己要買給2位男花童小禮服
當做給他們禮物
花童服這件事我就算了

如果是我聽到---是我們家生意太好了 衣服都調出去用了
這種話我聽了也會很生氣
生意好就該多訂很多禮服給消費者用選吧
我已經打算如果訂婚&結婚時沒挑到喜歡的衣服
我就去其他家租

今天下午要去挑照片
希望挑的過程令人滿意

其實消費者在乎的不是價錢
是一生一次的結婚要快快樂樂
我跟帥帥以及開板的水水一樣
都是工作很忙碌的人
平常夠忙了
還要來煩這些事

雖然我不覺得顧客永遠是對的
只想告訴板橋蘇菲亞
妳我都是顧客
將心比心吧
今天換作你們服務人員自己結婚
你們希望穿上自己不喜歡的禮服走紅地毯嗎
好不容易假日有時間挑禮服
你們想聽到服務人員說---假日客滿了,改天來挑?
這是你們婚紗店自己要解決的問題
不是消費者要來幫婚紗店解決的

開板的水水你別氣了
當新娘要開開心心的喔
檢舉此篇回覆

文章372

活動0

發表日期2008年12月14日

板橋蘇xx本來就是以包套的價錢高低來選擇客戶的…
如果花的高那就是好客戶,所得到的就是好的服務
如果花的低那就是爛客戶,所得到的就是爛的服務

妹的朋友就是在那兒拍的…而我也有去幫忙挑片…當場就看到攝影師在和新人搶滑鼠的…還一直說來的人那麼多就是我們的專業所以才有那麼多的人…什麼嘛…完全看不到所謂的專業,一個專業的人事是不會要新人加挑,不會搶新人的滑鼠,不會聽到新人說一開始就覺的包套貴就連續跑了三個人(服務的人都不見了,找不到人來操作鍵盤)
,不會一直宣稱自己是專業的,不會要求新人就只能擺他們說的姿勢拍照…

本來新郎想說如果對方有誠意的話(就是人不會不見…一直說自己的好),那就會加挑。結果是沒加挑反而氣翻了…

我只能說,遇到不好就是運氣不好,遇到好就是運氣不錯… 而水水只是一時的運氣不好,但不代表接下來不好哦! 放寬心,祝水水及帥帥永遠幸福哦!!
檢舉此篇回覆

文章6

活動0

發表日期2008年12月14日

我要強調的是
我在板橋蘇菲雅所花的錢不算少 $55,000 還不包括其他新祕 攝影的費用哦 !
你去問問看台北市的行情是多少 比一比就知道

只是從一開始試禮服就是這樣的鬼話爛回應 啥態度啊
所以一張照片都不想加挑
當然
這樣的結果就是的門市毛小姐的態度更差
我是氣到叫老闆出來
不過 老闆李總沒出面(我知道他在)
以後所有的事情都不想找門市毛小姐
當然 大家都知道結果 就是很多事要自己注意

我更要說的是 我一直等到整個結婚宴客結束 不會再去板橋蘇菲雅
現在才跳出來講
不然 得罪了他們怕他們態度更差ㄌㄟ!!

天啊~~~~~~~~!! 所以我才說 化大錢還受氣 這是啥抹情形啊

非常高興有這樣的一個管道可以讓每位水水新娘進行交流
才不會讓不肖業者繼續欺騙大家
檢舉此篇回覆

文章6

活動0

發表日期2008年12月14日

我要強調的是
我在板橋蘇菲雅所花的錢不算少 $55,000 還不包括其他新祕 攝影的費用哦 !
你去問問看台北市的行情是多少 比一比就知道

只是從一開始試禮服就是這樣的鬼話爛回應 啥態度啊
所以一張照片都不想加挑
當然
這樣的結果就是的門市毛小姐的態度更差
我是氣到叫老闆出來
不過 老闆李總沒出面(我知道他在)
以後所有的事情都不想找門市毛小姐
當然 大家都知道結果 就是很多事要自己注意

我更要說的是 我一直等到整個結婚宴客結束 不會再去板橋蘇菲雅
現在才跳出來講
不然 得罪了他們怕他們態度更差ㄌㄟ!!

天啊~~~~~~~~!! 所以我才說 化大錢還受氣 這是啥抹情形啊

非常高興有這樣的一個管道可以讓每位水水新娘進行交流
才不會讓不肖業者繼續欺騙大家
檢舉此篇回覆

文章3

活動0

發表日期2008年12月14日

看見開板的水水這麼氣憤,感到非常不可思議!!並不是我特別要替板橋蘇菲雅說話呦~~~因為我也是在板橋蘇菲雅拍照,他們的生意真的好到不行,如果在晚上6點後到門市,就發現人滿為患;但我受到的服務卻和開板的水水不一樣耶!

因為我是以較低的包套組數(24組)簽約的,但我卻沒有像水水一樣因為包套的價格較低,卻受到較低的服務;我是在旺季時期去挑禮服的,雖然我知道禮服會比較少,但我仍挑到適合我的禮服;挑照片時,攝影師會在旁講解照片可修片的內容,及可適用於何種贈品上,給與我適當的挑片選擇,但並不會影響我刪照片的意願,我一樣給他努力的刪刪刪~~~

所以我想水水應該是剛好碰到服務態度較差的某些服務人員吧!

既然,水水已畢業了,也不要因為他們態度差的人員而氣壞自己啊~~~結婚本來就該開心的事情,應該把那些氣憤的心情拋到九霄雲外去呦!!祝福你~~~
檢舉此篇回覆

文章1

活動0

發表日期2008年12月14日

本人是會員 nicole710807 在討論區文章中所提的當事人
感謝網友熱心關切我在板橋蘇菲雅消費的服務過程
我也想讓大家知道目前服務階段的情形 對於蘇菲雅在服務上的一些缺失
我已經向板橋蘇菲雅做了反應
板橋蘇菲雅也做了正面的回應及具體的改善
目前作業到美工設計的階段 本人很樂見板橋蘇菲雅面對缺失,績極改善的作為
所以在面對婚紗照即將完成的現在
雖然有點擔心,但是依然非常期待看到美美的婚紗成品
相信應該可以看到很滿意的作品 最後還是要再一次感謝各位網友的熱心關切^O^
檢舉此篇回覆
感謝您,於veryWed分享您寶貴的經驗,送出前請詳閱以下條款: