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慎選新祕 ∼ VW新秘V****SA


Lv1 emilylin0214

文章8

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發表日期2008年12月12日

2008-12-12
最近在VW看到有人抱怨新祕的事情,讓我想起之前找新祕的狀況,想要與大家分享一下。

在10月23日左右與這位VW上的新祕V小姐在電話中確認好1月3日的檔期並約好11月4日試妝,但這位V小姐突然在10月29日傳了簡訊"昨晚整理所有的預約單,發現之前早有一位客戶預約1月3日午宴檔期,所以無法為妳服務,真的非常抱歉對你產生這樣的困擾...."

個人覺得好的新祕應該管理好所有客戶的預約日期,這樣才不會對任何客戶有失禮的事情發生,畢竟新娘一生一次的婚禮不想毀在這種重複BOOKING的事情上,另外,這種重要的訊息居然是以簡訊通知客戶,之後也未再以電話通知。這種粗糙的處理方式真是讓人無法認同,也很難讓人知道其道歉的心意。

以上的新秘狀況與大家分享∼也希望大家挑到適合自己且負責任的新秘！

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Lv1 1011evadada

文章235

活動0

發表日期2008年12月12日

我之前也遇過
都是一樣的理由
怎會答應客人之前會不知道自己有約沒
以為已經敲定了 把其他新密退掉了 最後就是這種答案
很簡單阿 就是這些新密真的很沒有職業道德 都是以自己為優先 同樣的價位 新密會選擇他方便去的地點..再來就是新娘願意多支付婆婆 媽媽 小姑 等一堆 讓他有好賺頭的...還有就是原本有人約了試妝未定案 在定案了 就把你的推掉了...這就是不好的新密...
水水當然可以公佈是哪些新密 因為現在是服務性的社會...差勁的也告知其他水水 讓其他水水不會在準備結婚的忙碌時期 還得應付這種討厭的事....
以上
曾被7個新密耍的團團轉...最後我的新祕是VW的小妤...
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Lv1 emilylin0214

文章8

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發表日期2008年12月12日

謝謝1011evadada水水的支持∼

最近在籌備婚事期間,發生了很多事情,即使是五星級的大飯店,號稱有婚禮企劃所提供的服務也讓人搖頭嘆息,這些等有空時再分享給大家。

在台灣各種婚禮服務品質良莠不齊的情況下,除了自己勤做功課,多看分享經驗之外,看來也沒其他辦法了!

在婚禮前繼續衝刺的準新娘留
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Lv1 emilylin0214

文章8

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發表日期2008年12月13日

其實在PO文之前就已經了解在這個平台允許各種發言。

我沒有榮幸接受這位V小姐的服務,所有的內容也平鋪直敘沒有任何誇大不實。僅就發生的事實做陳述。因為沒有接受他的服務,也無法判斷他的婚禮當天服務貼心與否。
然而在告知客戶無法服務時,僅以簡訊通知確實有失謹慎,畢竟簡訊有其風險,能確定100%通知到客戶嗎?能讓客戶直接感受到道歉的誠意嗎?這些都讓各位水水公評。

我們之前的聯絡都是以電話聯繫,中間沒有任何的誤會產生。

評斷一位新秘是否合格,專業,絕對不是只由服務當天做判斷,而是從接洽到完成所有服務時的整體評價,這就如同選擇婚紗公司一般,成品的完成度絕不代表婚紗公司的服務滿意度,以上內容僅供各位VW水水參考!

祝大家準備婚禮時一切順利∼
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Lv1 conniekao

文章250

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發表日期2008年12月14日

版主水水
只收到簡訊通知這種感覺真的很差...
這樣的服務,這位新祕看到應該馬上打電話跟妳道歉的
不過我相信水水一定可以找到更棒的新祕的
加油~

至於要"說句公道話的cathynana0129"
這不得不讓人聯想是上來洗版的
這位水水你加入日期是2008-12-12
這篇又是第一篇文章
這麼剛好阿~馬上幫你同事結婚的新祕說話
這實在讓人很難去相信

版主水水也沒有誇大
只是很平實的敘述他的經歷極感受而已
版主水水我挺你!!
版主水水是在台中嗎??若是~推薦我的新祕給你~^^
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Lv1 1011evadada

文章235

活動0

發表日期2008年12月14日

本來還不是很想回應的說...
很多人的確不知是怎麼 都會說 我同事 我朋友 我誰誰 請的XX什麼超好的...
相信VW的水水都很聰明了...自己的感受自己最清楚...
別人請的 未必適合自己 真那麼好 大家都是私下詢問 幹嘛把對方捧高 一堆人搶 現在人又不是笨蛋 誰不喜歡跟別人不一樣
我不會推薦我的婚紗 我不喜歡朋友每個都跟我一樣 新密也是...何必推廌 除非有朋友問 真的喜歡或有需求 不是嗎?

喝完喜酒就閃人了 除了當事人 誰會去記得請的新密是誰阿....

版主水水 辛苦妳了 希望你可以找到適合你的新密
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veryWed廠商服務

文章4470

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發表日期2008年12月16日

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聲明：veryWed 的一貫立場是以公正的第三者為原則,我們絕不偏坦廠商也不偏坦網友,我們只要求每個人必須對自己的言論負責,站在第三者的立場 veryWed 無權仲裁網友與廠商之間的事件,但由於本討論區專為網友所設立並且禁止廠商發言,廠商若要發言必須由 veryWed 代為刊登,基於公平原則為維護廠商公開說明的權力,以下廠商的回應僅由 veryWed 代廠商刊登,並不代表 veryWed 的立場！
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以下文字由 Vanessa Lin 提供，veryWed廠商服務代刊

針對此事件∼在VW上引起眾多紛擾。

本人vanessa鄭重向emilylin0214水水致歉（亦於12/16，13時55分致電emilylin0214水水道歉，是真的很抱歉呢….）。同時也謝謝各位PO文水水提供眾多寶貴的意見，vanessa不但虛心接受且時時謹記在心，往後絕不允許類似情況再度發生！

謝謝cathynana0129水水PO文支持，雖然不認識您，但我依據您IP位置與敘述，大概知道您的同事是我哪一次服務過的客戶，還因此讓您被其他水水誤以為是我認識的自己人而同遭撻伐，在此亦致上十二萬分的歉意。無論如何還是謝謝您….

原本不知道這篇PO文的事情，是一位同行姊妹打電話及時告知的。在獲悉這消息的當下，老實說我自己都嚇傻了，因為從事這份工作以來還沒有碰過這樣的事，一時也慌了手腳….。在與家人及朋友的討論後，大夥兒一致認為向emilylin0214水水道歉是絕對必要的！經過這幾天的思考與沈澱後，我已能充分理解emilylin0214水水當時的感受。

希望此事件能就此落幕，更期盼各位水水往後能繼續給予支持，再次謝謝各位水水的批評指教!
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Lv1 emilylin0214

文章8

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發表日期2008年12月18日

conniekao & 1011evadada水水∼

謝謝你們的支持∼我的婚禮時間將近,新祕也已經確認好了。

會PO這篇文章,只是希望大家慎選新秘,除了由美髮化妝技術來判斷之外,過往服務的口碑等,也是確實要評鑑的一部分,妝髮再好,服務品質為人詬病的話,也是會讓婚禮蒙上一層陰影的。

良好的新秘除了讓自己的技巧進步之外,也應愛惜自己的評價,重視服務品質等,畢竟對新娘子來說,一輩子一次的美麗記憶是不希望毀在自己親選的新秘上。

一點小意見希望大家慎選新秘也不要吝於分享服務不佳的新秘等訊息~~才可以讓大家享受到更優質的服務~~


祝各位水水籌備婚事都能順利愉快~~~
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Lv1 conniekao

文章250

活動0

發表日期2009年1月1日

cathynana0129
我並未攻擊你,只是實在讓人很懷疑
我在VW也好久的時間了!!
這類的東西也看過好多了~
反而是我自己雞婆了!!
去查你的加入資料才引起我的懷疑
心想怎麼剛好版主12/12發文
你就馬上加入VW會員發言回應
而你也只發過這兩篇文章
真是特別關心呢~

至於Vanessa新祕也已經發表道歉
版主水水也順利找到新祕
事情圓滿就好囉~
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