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瑪莎LILI服務態度分享...超滿意!



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發表日期2008年11月24日

2008-11-24
還記得當初會選擇masalili,是因為喜歡masalili的拍照風格...真的超喜歡!超讚!對於服務...我是接觸masalili後才喜歡上的!現在大家就像朋友一樣,感覺很親切、很貼心!

第一次到masalili,是懷著期待、興奮+有點不安的心情,我一直跟男友說~我好緊張喔!怎麼會這樣呢!
從停車處走到masalili的門口,我停了一下深吸了一口氣才走了進去...門口有親切的小姐招呼著我們需要什麼服務,進去後映入眼簾的是..."人山人海"!生意真是好啊!服務的小姐引導我們坐下,遞上兩杯水,一會兒就有位"型男"走了過來~那就是~Ken~
Ken是位專業又親切的婚事企劃人員,他詳盡的為我們介紹各項包套的內容,以及解決我這個問題寶寶所提的問題!過程中都是非常細心以及有耐心的為我們安排拍照相關事項!還記得可憐的他,當天下午遇到的客人都是趕拍照的新人,一直到第五對..就是我們,才結束他的惡夢!^^一直談到了晚上,我們開心的帶回了戰力品~牛皮紙袋~(裡面裝了拍照要做的功課,以及許多注意事項小卡和訂購單!)謝謝Ken為我們做的服務,您讓我們留下了對masalili第一次的好印象,也開啟了我們對masalili的期待!過程中您面對了我許許多多的問題,您總是能給我最滿意的答覆及服務,真是辛苦您了,為了我們的婚事您可說是盡心盡力!^^真的非常謝謝!

先跳過我最支持的攝影師Roger和造型師Mandy不說,因為他們的技術和服務是可想而知的~讚~!

再來要聊的是禮服小姐~小甄~,我挑禮服的時間算是挑很久了,因為超興奮的我一穿上禮服就忍不住玩了起來,一會裝氣質一會蹦蹦跳,整個試衣間快變成我的秀場了!
都怪小甄幫我挑的禮服我都超喜歡!其實小甄挑衣服很仔細但速度卻很快,只能用快、狠、準來形容!超厲害!試衣過程中很愉快也沒有什麼壓力,小甄也是很有耐心的不斷讓我試到滿意!完全不喊累!充滿著笑容!只能說她是女超人!不過也真是辛苦她了...謝謝您小甄,能有美美的婚紗照您也是功臣之一喔!

當相片拍好進入到後製階段時,我們遇到了超親切的服務人員~Vina~。美麗又親切的笑容,差一點被她迷倒^^!
Vina的用心我和男友都感受到了!因為挑片要注意的事情很多,尤其是修片,Vina總是細心的紀錄每個修改點,而且也能發現我沒注意到的地方,超厲害!還有因為我們挑片時就連相本文字都想好寫出來,所以Vina就ㄧ個字一個字,很有耐心的抄寫下來,這一幕我看了很感動!我想這是額外的服務吧!因為婚期較趕,Vina也都是盡心盡力的幫我們將成品趕出來送到我們手上,就感心!..謝謝Vina!在最後的這個階段有您的加入,讓我的婚紗更完美!也讓我留下了更深刻的回憶!

服務的進度也快接近尾聲了,心中帶點不捨的情緒...
大家感覺都像家人像朋友一樣...
不過有了你們也讓我永遠記得,我有個美麗的婚紗之旅...
謝謝masalili全體員工,你們是最棒的!辛苦了!
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Lv1 imjoan

文章39

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發表日期2008年11月24日

我當初也是在瑪莎拍攝的.其間有發生一點點小誤會.但它的服務態度是不錯的.但是給水水一點建議,要考慮到便利性喔!我是住嘉義,夫家在台中.因很喜歡瑪莎的風格.從下訂,拍照前挑衣,挑片,校槁,拿成品,挑訂結婚禮服一直到還禮服,都是親自到場.說實在,有點累人呢~這些都是得考慮到的喔!
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發表日期2008年11月25日

我覺得ㄧ生一次的婚紗照真的須謹慎考慮!
看水水比較重視的是什麼,像我重視的是拍照風格,
我就針對攝影師的風格作比較,來選擇我的婚紗公司,我也是住外縣市,但仍是到我最愛的瑪莎拍!雖然奔波難免勞累,但是看到優質照片以及得到親友的稱讚,我覺得一切都值得了!
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