唐朝受氣篇

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我對唐朝從接洽到拍好婚紗,其實都覺不錯,可能是其間也沒出什麼問題。
但到了我們去取大小相本(娘家本及夫家本)時,才讓我大大不滿 ....

因為看到夫家本有幾張照片是模糊的,當下馬上反應,
但負責我們案子其一的門市A小姐,竟說我們當時在排相本順序時,就應看清楚了~
當時我們直覺是小張照片在放大照片後,才使模糊更明顯,
怎可要求我們在用小張照片排版時就要看出來哩?
這A小姐又回說：大小相片不會有差別的....
然後A小姐拿出一張明細表來對我們說,重挑照片要補500元/per張的費用,
把我們搞的一楞一楞的,反正還好這件事由唐朝的一位先生幫我們圓滿的換照片(不用另付費)解決了~~~~

但我覺得這本就是照片本身造成的,為什麼要顧客去篩選掉有問題照片,而不是婚紗公司先做這部分的過濾哩?

隔了幾週再去取相本時,大相本的模糊照竟未被換掉,
這個A小姐又來了,她先問：大本的要換嗎?
後來知道我們婚期剩沒幾天,本來直接叫我們先拿回去,也沒說明要怎麼處理,
哼..,還好他們可在剩下來的那幾天幫我們趕出來。

還不是這樣就結束了哦! 接著我們要退捧花,胸花,
可是退回的價格,竟是用優待價再打85折,讓我覺得不合理,
雖然才幾百塊,但A小姐這一連串的處理態度可惹火我了~~~吼~

我馬上要求看明細列帳,上面只寫著寫著捧花原價1500,優待價1000,
並未列上需打折這條,而且當初簽約並沒對我們說,
他們解釋說是因包套價格算我們便宜,要以包套去看,還說可以一筆一筆說給我聽。

我覺得啦,這時講包套價格對我們無任何意義在,拿去跟剛上門要簽約的新人講吧!
事實上沒說就是沒說,沒寫就是沒寫,
為什麼老想把問題推給顧客哩?
我最後還是讓唐朝打85折,但也讓我對唐朝滿意度大大打了折,
雖然其他有關禮服,拍照,造型部分,我大致上都滿意,但這就是事實。